Délivrabilité des e-mails
Comment Banger fait arriver vos e-mails en boîte de réception et les aide à y rester.
99,4%de nos e-mails livrés au cours des 90 derniers jours
Votre domaine, correctement configuré.
Vos e-mails partent de votre domaine via Amazon SES. Banger vous fournit les enregistrements DNS exacts, ou un prompt pour que votre IA les ajoute, puis les vérifie jusqu’à ce qu’ils soient tous valides.
Ajoutez des canaux distincts pour les reçus et les newsletters : les plaintes liées à une newsletter ne nuiront pas à vos e-mails de commande.
SPFAutorise Amazon SES à envoyer des e-mails pour votre domaine.DKIMSigne chaque e-mail pour que les messageries puissent vérifier qu’il vient de vous et n’a pas été modifié en chemin.DMARCIndique aux messageries quoi faire des e-mails qui échouent à ces vérifications.MXRenvoie les réponses et les rapports de rejet vers Banger.
Une liste qui reste propre.
- Rejets définitifsUne adresse qui n’existe pas ne reçoit plus d’e-mails de votre espace de travail.
- Signalements de spamToute personne qui signale votre e-mail comme spam est exclue de tous les prochains envois.
- DésabonnementsChaque e-mail marketing permet de se désabonner en un clic. Banger n’envoie aucune Campagne sans cette option.
- Limites de fréquenceDécidez combien d’e-mails une personne peut recevoir, par exemple 3 par jour, et à quelles heures.
- Double opt-inLes formulaires peuvent demander une confirmation par e-mail avant d’ajouter une personne à votre liste.
Des limites qui arrêtent les envois problématiques.
Banger vérifie chaque canal d’envoi sur les dernières 24 heures. Si un seuil d’alerte est dépassé, vous êtes prévenu. Si une limite est franchie, le canal est suspendu jusqu’à ce que vous corrigiez la cause.
0,08%Banger vous avertit
0,3%Limite de Gmail et Yahoo. Banger suspend les envois.
| Sur les dernières 24 heures | Alerte | Envois suspendus |
|---|---|---|
| Signalements de spam | au-dessus de 0,08% | au-dessus de 0,3% |
| Rejets | au-dessus de 2% | au-dessus de 5% |
Pour les expéditeurs ayant envoyé moins de 100 e-mails, quelques rejets ou plaintes supplémentaires sont nécessaires avant une suspension. Après la reprise, Banger envoie par lots de 25 destinataires pendant 24 heures.
Voyez ce qu’a fait chaque messagerie.
La vue Délivrabilité indique comment Gmail, Outlook, Yahoo et les autres ont traité vos e-mails sur 7, 30 ou 90 jours, vérifie votre DNS et propose une correction si quelque chose semble anormal.
Lire le guide de délivrabilitéVousVérifie notre délivrabilité sur les 30 derniers jours, explique les dépassements des seuils d’alerte et suggère les contacts à exclure des envois.
Questions sur la délivrabilité
D’où vient ce taux de 99,4% ?
Il s’agit des e-mails de Banger, envoyés via Banger au cours des 90 derniers jours. Parmi les e-mails pour lesquels le serveur destinataire a transmis un retour, 99,4% ont été livrés.
Que signifie « livré » ?
Le serveur destinataire a accepté l’e-mail. Gmail et Outlook n’indiquent pas dans quel dossier il arrive. Banger affiche donc les informations transmises par les serveurs : livré, rejeté ou signalé comme spam.
Que se passe-t-il quand les envois sont suspendus ?
Le canal concerné cesse d’envoyer. Une suspension du canal Mail ou des e-mails produit suspend tout le domaine. Si un deuxième domaine est suspendu, les envois de l’espace de travail s’arrêtent jusqu’à vérification par Banger. Après 24 heures, vous pouvez expliquer ce que vous avez corrigé et reprendre les envois vous-même, une fois tous les 30 jours.
Quel prestataire envoie mes e-mails ?
Amazon SES, avec toutes les offres, depuis votre propre domaine.
Faut-il des domaines distincts pour les newsletters et les reçus ?
Ce n’est pas obligatoire, mais c’est utile. Votre domaine principal envoie tout tant que vous n’ajoutez pas de canal produit (comme tx.yourstore.com) ou de canal Campagnes (comme broadcast.yourstore.com). Ces canaux distincts empêchent les plaintes liées aux newsletters de nuire à vos reçus.