แคมเปญ
ทดสอบ A/B แคมเปญ
ส่งแคมเปญได้สูงสุดสี่เวอร์ชัน ดูผู้ชนะจากการคลิก เปิด หรือตอบ แล้วส่งเวอร์ชันชนะถึงคนที่เหลือ
ในคู่มือนี้ 5 ส่วน
การทดสอบ A/B ส่งแคมเปญต่างเวอร์ชันถึงคนต่างกลุ่ม แล้ววัดว่าแบบไหนได้ผลดีกว่า
สองวิธีในการทดสอบ
| ในแอป | ด้วย AI หรือ API | |
|---|---|---|
| สิ่งที่เปลี่ยน | ทั้งอีเมล: ดีไซน์และหัวเรื่อง | หัวเรื่อง ดีไซน์ เนื้อหา หรือชื่อผู้ส่ง |
| เวอร์ชัน | 2–4 | 2–4 |
| ผู้รับทดสอบ | ทุกคน แบ่งเท่ากัน | กลุ่มตัวอย่าง (5–100%) คนที่เหลือรอผู้ชนะ |
| ผู้ชนะ | เลือกหลังส่งเพื่อบันทึกผล | เลือกเอง หรือให้ Banger เลือกอัตโนมัติ |
ในแอป
- ในขั้นตอน ดีไซน์ เลือก ทดสอบ A/B Banger เพิ่มเวอร์ชันที่สอง
- แก้ไขแต่ละเวอร์ชัน เลือก + รูปแบบ เพื่อเพิ่มได้ถึง 4 เวอร์ชันต้องต่างกัน
- ทำต่อไปตามปกติ ตรวจสอบแสดงสัดส่วนของแต่ละเวอร์ชัน เช่น 50% / 50%
- เลือก ส่งทดสอบถึงฉัน แล้วเลือกเวอร์ชันเพื่อตรวจสอบทีละแบบ
- ส่ง ผู้รับถูกแบ่งเท่ากัน แต่ละคนได้รับหนึ่งเวอร์ชัน
หลังส่ง แคมเปญแสดงผล การทดสอบ A/B ของแต่ละเวอร์ชัน: ส่งถึง คลิก ตอบ ผลเพิ่ม และความเชื่อมั่น เลือก ระบุผู้ชนะ เนื่องจากทุกคนได้รับเวอร์ชันไปแล้ว การเลือกไม่ส่งอะไรเพิ่ม
ทดสอบกับกลุ่มตัวอย่าง แล้วส่งผู้ชนะ
ให้ AI ตั้งค่า โดยเลือก:
- ขนาดกลุ่มตัวอย่าง: เช่น 20% อีก 80% รอ
- ตัวชี้วัด: การคลิกจากคน (ค่าเริ่มต้น) การเปิดจากคน หรือการตอบ
- การตัดสิน: ด้วยตนเอง หรืออัตโนมัติหลังเวลาที่กำหนด (ค่าเริ่มต้น 4 ชั่วโมง) เมื่อเวอร์ชันหนึ่งนำด้วยความเชื่อมั่น 95% เมื่อถึงกำหนด เวอร์ชันที่นำชนะแม้ยังไม่แน่นอน
- เกณฑ์ป้องกัน (ไม่บังคับ): อัตรายกเลิกการรับหรือร้องเรียนสูงสุดที่เวอร์ชันต้องไม่เกิน
เมื่อเลือกผู้ชนะแล้ว ผู้รับที่เหลือได้รับเวอร์ชันนั้น หากหยุดการทดสอบแทน พวกเขาจะได้รับเวอร์ชันแรก เริ่มทดสอบได้เฉพาะเมื่อแคมเปญเป็นฉบับร่างหรือหยุดชั่วคราว
วิธีนับผล
การเปิดและคลิกนับเฉพาะที่น่าจะมาจากคน ไม่รวมบอตและการเปิดผ่านพร็อกซีความเป็นส่วนตัว เช่น Apple Mail กลุ่มตัวอย่างเล็กให้ช่วงความเชื่อมั่นกว้าง ควรมีอย่างน้อย 100 คนต่อเวอร์ชัน
ลองใช้กับ AI
ตั้งการทดสอบ A/B ในแคมเปญฉบับร่างด้วยหัวเรื่องสองแบบ ทดสอบกับผู้รับ 20% วัดการคลิก และเลือกผู้ชนะอัตโนมัติหลัง 4 ชั่วโมง