ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดการให้บริการนี้ใช้กำกับการใช้ Banger ของคุณ ได้แก่ เว็บไซต์ bangermail.com เว็บแอป app.bangermail.com API และเซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Banger และบริการที่เกี่ยวข้องซึ่ง BangerMail Inc. จัดให้ (Banger, เรา) การสร้างบัญชี เชื่อมต่อเอเจนต์ หรือใช้ Banger ด้วยวิธีอื่นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ รวมถึงนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และการป้องกันสแปม และนโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

1. คุณสมบัติและอำนาจ

คุณใช้ Banger ได้ต่อเมื่อสามารถทำข้อตกลงที่มีผลผูกพันและมีอายุอย่างน้อยสิบหกปี หากใช้ Banger ในนามบริษัทหรือองค์กรอื่น คุณยืนยันว่ามีอำนาจผูกพันองค์กรนั้นตามข้อกำหนดนี้ และคำว่า “คุณ” รวมถึงองค์กรนั้นด้วย

2. บริการ

Banger เป็นระบบอีเมลที่คุณและเอเจนต์ AI ที่คุณอนุญาตใช้งานได้ ครอบคลุมกล่องจดหมายบนโดเมนของคุณ อีเมลผลิตภัณฑ์และธุรกรรมที่ส่งจากซอฟต์แวร์ของคุณ แคมเปญ และเส้นทางถึงผู้ติดต่อ รายชื่อผู้ติดต่อและแบบฟอร์มสมัครรับข่าวสาร รวมถึงการตั้งค่าโดเมนส่งอีเมลที่รองรับสิ่งเหล่านี้ คุณใช้ Banger ผ่านเว็บแอป API และเซิร์ฟเวอร์ MCP และตรวจทาน อนุมัติ แก้ไข หรือหยุดสิ่งที่เอเจนต์ทำผ่านเว็บแอปได้

ฟีเจอร์เปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา บางฟีเจอร์อาจระบุว่าเป็นรุ่นเบต้าหรือรุ่นทดลอง ซึ่งอาจเชื่อถือได้น้อยกว่า และอาจเปลี่ยนแปลงหรือนำออกได้

3. บัญชี พื้นที่ทำงาน และผู้ดูแลระบบ

• คุณรับผิดชอบการรักษาความปลอดภัยของวิธีเข้าสู่ระบบ คีย์ API และการเชื่อมต่อเอเจนต์ รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีและพื้นที่ทำงานของคุณ
• พื้นที่ทำงานเก็บผลิตภัณฑ์ โดเมน กล่องจดหมาย ผู้ติดต่อ เนื้อหา การตั้งค่า และข้อมูลเรียกเก็บเงินของคุณ ผู้ดูแลพื้นที่ทำงานเพิ่มหรือนำสมาชิกออก เชื่อมต่อเอเจนต์และผู้ให้บริการ ตั้งค่าการอนุมัติและระบบอัตโนมัติ และเข้าถึงข้อมูลพื้นที่ทำงานได้
• แจ้งเราทันทีที่ security@team.bangermail.com หากเชื่อว่าบัญชี คีย์ API หรือการเชื่อมต่อเอเจนต์ของคุณถูกเข้าถึงโดยมิชอบ

4. เอเจนต์ AI คีย์ API และการเชื่อมต่อ MCP

Banger ออกแบบให้เอเจนต์ AI ดำเนินการแทนคุณ เช่น ผู้ช่วยที่เชื่อมต่อผ่านเซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Banger หรือซอฟต์แวร์ที่ใช้คีย์ API ของ Banger

• เอเจนต์ดำเนินการแทนคุณ ทุกสิ่งที่เอเจนต์ทำผ่านการเชื่อมต่อหรือคีย์ที่คุณอนุญาต รวมถึงร่าง ส่ง ตอบกลับ นำเข้าผู้ติดต่อ เปลี่ยนการตั้งค่าโดเมนหรือ DNS หรือซื้อแพ็กเกจ ถือเป็นการกระทำของคุณ คุณรับผิดชอบสิ่งที่เอเจนต์ส่งและทำเสมือนทำเอง
• การอนุมัติคือมาตรการป้องกันของคุณ Banger ให้คุณกำหนดให้บางการดำเนินการต้องได้รับอนุมัติจากคน และบางการดำเนินการต้องได้รับอนุมัติเสมอ คุณเลือกระดับการตรวจทานได้ และยังรับผิดชอบการดำเนินการที่อนุมัติและที่อนุญาตให้ทำโดยไม่ตรวจทาน
• ควบคุมการเข้าถึงไว้ คุณดูและเพิกถอนเอเจนต์ที่เชื่อมต่อและคีย์ API ได้ทุกเมื่อ การเพิกถอนหยุดการดำเนินการในอนาคต แต่ไม่ย้อนคืนข้อความที่ส่งแล้ว
• เอเจนต์ภายนอกเป็นของคุณ ผู้ช่วย AI หรือซอฟต์แวร์ที่คุณเชื่อมต่อกับ Banger จัดหาโดยคุณหรือบุคคลภายนอก ไม่ใช่ Banger และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง Banger ไม่รับผิดชอบคำสั่ง ข้อผิดพลาด หรือผลลัพธ์ของเอเจนต์นั้น แต่มาตรการป้องกันของ Banger ที่ระบุในข้อกำหนดนี้และนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และการป้องกันสแปมยังใช้กับทุกสิ่งที่ส่งผ่าน Banger

5. โดเมน กล่องจดหมาย และผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อของคุณ

• คุณเพิ่มได้เฉพาะโดเมนและกล่องจดหมายที่เป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้ เมื่อขอให้ Banger หรือเอเจนต์เปลี่ยนระเบียน DNS หรือตั้งค่าการส่ง คุณอนุญาตการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นสำหรับโดเมนนั้น
• หากเชื่อมต่อผู้ให้บริการภายนอก เช่น บัญชี Google คุณต้องมีสิทธิ์ทำเช่นนั้น คุณอนุญาตให้ Banger เข้าถึงข้อมูลและดำเนินการตามสิทธิ์ที่ให้ในขั้นตอนขอความยินยอมของผู้ให้บริการนั้น คุณเพิกถอนการเข้าถึงได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าของผู้ให้บริการ เช่น สิทธิ์บัญชี Google ของคุณ
• คุณรับผิดชอบข้อความที่ส่งจากโดเมนและกล่องจดหมายของคุณผ่าน Banger

6. เนื้อหาของคุณ

ระหว่างคุณกับ Banger คุณยังคงมีสิทธิ์ในเนื้อหาที่ส่งให้หรือประมวลผลด้วย Banger รวมถึงข้อความ ผู้ติดต่อ เทมเพลต และทรัพยากรแบรนด์ (เนื้อหาของลูกค้า) คุณให้สิทธิ์ Banger เท่าที่จำเป็นเพื่อโฮสต์ จัดเก็บ ประมวลผล ส่งต่อ และแสดงเนื้อหาของลูกค้า เพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย และสนับสนุนบริการ

คุณรับรองว่ามีสิทธิ์ การอนุญาต และความยินยอมเมื่อจำเป็นครบถ้วนสำหรับเนื้อหาของลูกค้าและข้อมูลผู้ติดต่อที่นำเข้า Banger และสำหรับข้อความที่คุณหรือเอเจนต์ส่ง

7. ฟีเจอร์ AI

บางฟีเจอร์ของ Banger ใช้โมเดล AI เช่น ออกแบบอีเมล แนะนำป้ายกำกับ คัดแยกอีเมลเข้า จับคู่ข้อมูลผู้ติดต่อที่นำเข้า หรือแปลเนื้อหา ผู้ให้บริการที่รองรับฟีเจอร์และข้อมูลที่ได้รับระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ผลลัพธ์ AI อาจไม่ครบถ้วนหรือผิดพลาด ตรวจทานก่อนนำไปใช้ โดยเฉพาะก่อนส่งให้ผู้อื่น Banger ไม่ใช้เนื้อหาของลูกค้าฝึกโมเดล AI

8. การใช้งานที่ยอมรับได้

การใช้ Banger ของคุณและเอเจนต์ต้องเป็นไปตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และการป้องกันสแปม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ กล่าวโดยย่อ ส่งเฉพาะถึงผู้ที่ยินยอมรับอีเมล เคารพการยกเลิกรับข่าวสาร ระบุตัวตนอย่างถูกต้อง และไม่ใช้ Banger ส่งอีเมลที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง หรือเป็นอันตราย คุณต้องไม่:

• พยายามเข้าถึงบัญชี พื้นที่ทำงาน ระบบ หรือข้อมูลโดยไม่มีสิทธิ์
• รบกวนความสมบูรณ์หรือประสิทธิภาพของ Banger หรือพยายามหลีกเลี่ยงขีดจำกัดการส่ง การอนุมัติ รายชื่อระงับการส่ง หรือมาตรการป้องกันอื่น หรือ
• ใช้ Banger ในลักษณะที่ละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับ สิทธิ์บุคคลภายนอก หรือนโยบายของผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อ เช่น Google

9. แพ็กเกจ ค่าบริการ และการเรียกเก็บเงิน

9.1 แพ็กเกจ

Banger มีแพ็กเกจ Free และแพ็กเกจแบบชำระเงิน (ปัจจุบันคือ Starter, Pro, Business และ Scale) รวมถึงข้อตกลง Enterprise แบบกำหนดเอง แพ็กเกจมีโควตาต่างกัน เช่น การส่งรายเดือนและรายวัน พื้นที่จัดเก็บ ประวัติข้อความ การนำเข้า และความช่วยเหลือ แพ็กเกจ ราคา และโควตาปัจจุบันอยู่ในหน้าราคา ราคาเป็นราคาต่อพื้นที่ทำงาน

9.2 รอบเรียกเก็บเงินและการต่ออายุอัตโนมัติ

แพ็กเกจแบบชำระเงินเรียกเก็บรายปีหรือรายเดือนได้ ราคาหลักที่แสดงในหน้าราคาคือราคารายปี การชำระรายเดือนมีราคาสูงขึ้น 20% การสมัครสมาชิกเรียกเก็บล่วงหน้าและต่ออายุอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบ สำหรับระยะเวลาเท่าเดิม ในราคาที่ใช้ขณะนั้น จนกว่าคุณจะยกเลิก

หากเอเจนต์ซื้อแพ็กเกจผ่านแชต การชำระเงินนั้นซื้อระยะเวลาแบบชำระล่วงหน้าที่แน่นอนหนึ่งเดือนหรือสิบสองเดือน ระยะเวลาแบบชำระล่วงหน้าไม่ต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อสิ้นสุด พื้นที่ทำงานจะกลับเป็น Free เว้นแต่คุณจะซื้อเวลาเพิ่มหรือสมัครสมาชิก

9.3 การอัปเกรด ลดระดับ และยกเลิก

• คุณอัปเกรด ลดระดับ หรือเปลี่ยนรอบเรียกเก็บเงินได้จากพอร์ทัลเรียกเก็บเงิน การเปลี่ยนแพ็กเกจมีผลทันที และผู้ประมวลผลการชำระเงินจะคำนวณค่าใช้จ่ายหรือเครดิตตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่เหลือในรอบปัจจุบัน
• คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระแล้ว คุณยังใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินได้จนถึงตอนนั้น จากนั้นพื้นที่ทำงานจะเปลี่ยนเป็น Free
• การเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่มีโควตาน้อยกว่าอาจจำกัดการส่งหรือจัดเก็บ การลดระดับไม่ลบอีเมลที่เก็บในพื้นที่ทำงานแล้ว

9.4 การชำระเงิน

Stripe ประมวลผลการชำระเงิน การสมัครสมาชิกถือว่าคุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บจากวิธีชำระเงินของคุณผ่าน Stripe ในแต่ละรอบและสำหรับค่าบริการอื่นที่เกิดขึ้น Banger ไม่เก็บหมายเลขบัตรชำระเงินครบถ้วน หากชำระไม่สำเร็จ Stripe อาจลองใหม่ และคุณยังใช้แพ็กเกจเดิมระหว่างนั้น หากการสมัครถูกยกเลิกในที่สุดเพราะไม่ชำระเงิน พื้นที่ทำงานจะเปลี่ยนเป็น Free

9.5 การใช้งานเพิ่มเติม

ปัจจุบันแพ็กเกจไม่มีค่าบริการตามปริมาณใช้งาน เมื่อแพ็กเกจแบบชำระเงินใช้โควตาการส่งรายเดือนครบ การส่งเพิ่มเติมจะถูกปฏิเสธจนถึงรอบถัดไปหรือจนกว่าคุณจะอัปเกรด (ดูข้อ 10) หากเราเริ่มใช้ค่าบริการตามปริมาณ เราจะแจ้งล่วงหน้าและใช้เฉพาะเมื่อคุณเลือกเท่านั้น

9.6 ภาษี

ราคาแสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐและไม่รวมภาษี คุณรับผิดชอบภาษีการขาย การใช้ มูลค่าเพิ่ม สินค้าและบริการ หรือภาษีคล้ายกันที่ใช้กับการซื้อของคุณ ยกเว้นภาษีจากรายได้ของเรา เมื่อเราต้องเก็บภาษี จะเพิ่มในใบแจ้งหนี้ของคุณ

9.7 การคืนเงิน

ค่าบริการไม่สามารถคืนได้ และเราไม่คืนเงินหรือให้เครดิตสำหรับรอบเรียกเก็บเงินบางส่วน โควตาที่ไม่ได้ใช้ หรือการลดระดับ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือข้อกำหนดนี้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

9.8 การเปลี่ยนราคา

เราอาจเปลี่ยนราคา การเปลี่ยนราคามีผลต่อการสมัครของคุณตั้งแต่การต่ออายุครั้งถัดไปหลังแจ้งให้ทราบ เราจะส่งอีเมลอย่างน้อย 30 วันก่อนราคาใหม่มีผลกับคุณ หากไม่ยอมรับราคาใหม่ คุณยกเลิกก่อนมีผลได้

9.9 แพ็กเกจ Free

แพ็กเกจ Free ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องมีวิธีชำระเงิน เราอาจเปลี่ยนหรือยุติโควตาของ Free โดยแจ้งให้ทราบ

10. ขีดจำกัดแพ็กเกจ

เมื่อถึงขีดจำกัดแพ็กเกจ Banger จะชะลอหรือหยุดงานส่วนเกินและแจ้งคุณ แทนการรับอีเมลแล้วทิ้งโดยไม่แจ้ง:

• ใน Free การส่งแคมเปญที่เกินโควตารายวันจะดำเนินต่อในวันถัดๆ ไป ส่วนการส่งประเภทอื่นที่เกินโควตารายวันจะถูกปฏิเสธจนถึงวันถัดไป พร้อมข้อผิดพลาดระบุเวลาที่ส่งได้อีกครั้ง
• เมื่อพื้นที่ทำงานใช้โควตาการส่งรายเดือนหรือพื้นที่จัดเก็บครบ การส่งเพิ่มเติมผ่าน Banger จะถูกปฏิเสธพร้อมข้อผิดพลาดจนถึงรอบเดือนถัดไป จนมีพื้นที่ว่าง หรือจนกว่าคุณจะอัปเกรด
• เอเจนต์หรือเว็บแอปอาจเสนอการอัปเกรดในตอนนั้น จะไม่มีการเรียกเก็บเงิน เว้นแต่คุณหรือเอเจนต์ที่คุณอนุญาตเลือกซื้อ

โควตาวัดตามที่อธิบายในหน้าราคา เราอาจชะลอหรือระงับการส่งโดยไม่ขึ้นกับแพ็กเกจ เพื่อรักษาโอกาสส่งถึงกล่องจดหมายตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และการป้องกันสแปม

11. บริการภายนอก

Banger ใช้บริการภายนอก รวมถึงผู้ให้บริการส่งอีเมล โฮสต์ จัดเก็บ ชำระเงิน และ AI การใช้บริการภายนอกที่คุณเชื่อมต่อ เช่น Google หรือผู้ช่วย AI ของคุณ ยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของบริการนั้นด้วย

12. การระงับและการยุติ

เราอาจระงับการส่ง ระงับกล่องจดหมายหรือพื้นที่ทำงาน หรือยุติการเข้าถึง หากเชื่อโดยมีเหตุผลว่าคุณหรือเอเจนต์ละเมิดข้อกำหนดนี้หรือนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และการป้องกันสแปม สร้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การส่งถึงปลายทาง หรือกฎหมาย หรือไม่ชำระค่าบริการที่ค้าง เมื่อทำได้ในทางปฏิบัติและชอบด้วยกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลและให้โอกาสแก้ไข รายละเอียดการบังคับใช้อยู่ในนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และการป้องกันสแปม

คุณหยุดใช้ Banger และลบบัญชีได้ทุกเมื่อ การลบบัญชีและระยะเวลาเก็บข้อมูลอธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อที่โดยลักษณะควรมีผลหลังการยุติ รวมถึงค่าบริการค้าง ข้อปฏิเสธการรับประกัน และข้อจำกัดความรับผิด จะยังมีผล

13. ข้อปฏิเสธการรับประกัน

เท่าที่กฎหมายอนุญาต Banger ให้บริการ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มีอยู่” เราไม่รับประกันการใช้งานโดยไม่หยุดชะงัก การส่งถึงกล่องจดหมายใดโดยเฉพาะ ความถูกต้องของผลลัพธ์ AI หรือว่าบริการจะตอบสนองทุกข้อกำหนดหรือทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด ข้อผูกพันด้านความพร้อมใช้งาน หากมี จะระบุในข้อตกลงลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก

14. ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต BangerMail Inc. และบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการ และผู้ให้อนุญาตใช้สิทธิ์ จะไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ สืบเนื่อง เพื่อเป็นเยี่ยงอย่าง หรือเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียกำไร รายได้ ค่าความนิยม ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้ Banger ของคุณ

เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราสำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดเกี่ยวกับ Banger จำกัดที่จำนวนที่มากกว่าระหว่างเงินที่คุณจ่ายให้เราสำหรับ Banger ในสิบสองเดือนก่อนเหตุที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง กับ US$100

15. การเปลี่ยนข้อกำหนดนี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว หากเปลี่ยนสาระสำคัญ เราจะปรับวันที่ในหน้านี้ และเมื่อเหมาะสมจะแจ้งทางอีเมลหรือในผลิตภัณฑ์ก่อนมีผล การใช้ Banger ต่อหลังข้อกำหนดที่ปรับปรุงมีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนั้น

16. ติดต่อ

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ได้ที่ hello@team.bangermail.com