تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لـBanger: الموقع على bangermail.com، وتطبيق الويب على app.bangermail.com، وAPI وخادم MCP الخاصين بـBanger، والخدمات ذات الصلة التي تقدمها BangerMail Inc. (Banger، نحن، لنا). بإنشاء حساب أو ربط وكيل أو استخدام Banger بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على هذه الشروط، بما فيها سياسة الاستخدام المقبول ومكافحة البريد المزعج وسياسة الخصوصية.
1. الأهلية والصلاحية
لا يجوز لك استخدام Banger إلا إذا كنت قادرًا على إبرام اتفاق ملزم وكان عمرك ستة عشر عامًا على الأقل. إذا استخدمت Banger نيابةً عن شركة أو مؤسسة أخرى، فأنت تؤكد أن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط، ويشمل ضمير «أنت» تلك المؤسسة.
2. الخدمة
Banger نظام بريد إلكتروني يمكنك أنت ووكلاء الذكاء الاصطناعي الذين تفوّضهم تشغيله. يشمل صناديق البريد على نطاقاتك، وبريد المنتج ورسائل المعاملات المرسلة من برنامجك، والحملات والرحلات الموجهة إلى جهات اتصالك، وقوائم جهات الاتصال ونماذج التسجيل، وإعداد نطاقات الإرسال التي تدعمها. يمكنك استخدام Banger عبر تطبيق الويب وAPI وخادم MCP، ومراجعة ما يفعله الوكلاء والموافقة عليه وتعديله أو إيقافه في تطبيق الويب.
تتغير المزايا بمرور الوقت. وقد تُوسم بعض المزايا بأنها تجريبية أو للمعاينة؛ وقد تكون أقل موثوقية أو تتغير أو تُزال.
3. الحسابات ومساحات العمل والمسؤولون
- أنت مسؤول عن حماية طرق تسجيل الدخول ومفاتيح API واتصالات الوكلاء، وعن جميع الأنشطة ضمن حسابك ومساحة عملك.
- تضم مساحة العمل منتجاتك ونطاقاتك وصناديق بريدك وجهات اتصالك ومحتواك وإعداداتك وفوترتك. يستطيع مسؤولو مساحة العمل إضافة الأعضاء أو إزالتهم، وربط الوكلاء ومقدمي الخدمات، وإعداد الموافقات والأتمتة، والوصول إلى بيانات مساحة العمل.
- أخبرنا سريعًا على security@team.bangermail.com إذا اعتقدت أن حسابك أو مفتاح API أو اتصال أحد الوكلاء قد تعرّض للاختراق.
4. وكلاء الذكاء الاصطناعي ومفاتيح API واتصالات MCP
صُمّم Banger ليشغّله وكلاء الذكاء الاصطناعي نيابةً عنك، مثل مساعد متصل عبر خادم Banger MCP أو برنامج يستخدم مفتاح Banger API.
- الوكلاء يعملون نيابةً عنك. كل ما يفعله وكيل باتصال أو مفتاح فوّضته، بما في ذلك صياغة الرسائل وإرسالها والرد عليها واستيراد جهات الاتصال وتغيير إعدادات النطاق أو DNS أو شراء خطة، يُعدّ إجراءً منك. أنت مسؤول عما يرسله ويفعله وكلاؤك كما لو فعلته بنفسك.
- الموافقات وسيلة حمايتك. يتيح لك Banger اشتراط موافقة بشرية على إجراءات معينة. وبعض الإجراءات تتطلبها دائمًا. تختار مقدار المراجعة، وتبقى مسؤولًا عن الإجراءات التي توافق عليها والتي تسمح بتنفيذها دون مراجعة.
- احتفظ بالتحكم في الوصول. يمكنك عرض الوكلاء المتصلين ومفاتيح API وإلغاء وصولهم في أي وقت. إلغاء الوصول يوقف الإجراءات المستقبلية، لكنه لا يتراجع عن رسائل أُرسلت بالفعل.
- وكلاء الجهات الخارجية تحت مسؤوليتك. المساعد الذكي أو البرنامج الذي تربطه بـBanger مقدم منك أو من جهة خارجية، لا من Banger، وتخضع له شروطه الخاصة. لا يتحمل Banger مسؤولية تعليماته أو أخطائه أو مخرجاته، لكن ضوابط Banger الواردة في هذه الشروط وسياسة الاستخدام المقبول ومكافحة البريد المزعج تظل سارية على كل ما يرسله عبر Banger.
5. نطاقاتك وصناديق بريدك ومقدمو الخدمات المتصلون
- لا يجوز لك إضافة إلا النطاقات وصناديق البريد التي تملكها أو المصرح لك باستخدامها. عندما تطلب من Banger أو من وكيل تغيير سجلات DNS أو إعداد الإرسال، فإنك تفوّض تلك التغييرات لذلك النطاق.
- إذا ربطت مقدم خدمة خارجيًا، مثل حساب Google، يجب أن يكون لديك تصريح بذلك. تفوّض Banger للوصول إلى البيانات وتنفيذ الإجراءات التي تسمح بها الصلاحيات التي تمنحها أثناء مسار موافقة مقدم الخدمة. يمكنك إلغاء الوصول في أي وقت من إعدادات مقدم الخدمة نفسه، مثل أذونات حساب Google.
- أنت مسؤول عن الرسائل المرسلة من نطاقاتك وصناديق بريدك عبر Banger.
6. محتواك
في العلاقة بينك وبين Banger، تحتفظ بحقوقك في المحتوى الذي تقدمه إلى Banger أو تعالجه باستخدامه، بما فيه الرسائل وجهات الاتصال والقوالب وأصول العلامة التجارية (محتوى العميل). تمنح Banger الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافة محتوى العميل وتخزينه ومعالجته ونقله وعرضه من أجل تقديم الخدمة وتأمينها ودعمها.
تقر بأن لديك جميع الحقوق والأذونات والموافقات، حيثما كانت مطلوبة، اللازمة لمحتوى العميل وبيانات جهات الاتصال التي تجلبها إلى Banger، وللرسائل التي ترسلها أنت أو وكلاؤك.
7. مزايا الذكاء الاصطناعي
تستخدم بعض مزايا Banger نماذج ذكاء اصطناعي، مثل تصميم الرسائل أو اقتراح التصنيفات أو فرز البريد الوارد أو مطابقة حقول جهات الاتصال المستوردة أو ترجمة المحتوى. ترد الجهات التي تشغّل هذه المزايا والبيانات التي تتلقاها في سياسة الخصوصية. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي ناقصة أو خاطئة. راجعها قبل الاعتماد عليها، خصوصًا قبل إرسالها إلى الآخرين. لا يستخدم Banger محتوى العميل لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
8. الاستخدام المقبول
يجب أن يتبع استخدامك لـBanger واستخدام وكلائك سياسة الاستخدام المقبول ومكافحة البريد المزعج، وهي جزء من هذه الشروط. بإيجاز: أرسل فقط لمن وافقوا على تلقي رسائلك، واحترم إلغاء الاشتراك، وعرّف بنفسك بصدق، ولا تستخدم Banger لبريد غير قانوني أو مضلل أو ضار. كما لا يجوز لك:
- محاولة الوصول دون تصريح إلى حسابات أو مساحات عمل أو أنظمة أو بيانات؛
- التدخل في سلامة Banger أو أدائه، أو محاولة تجاوز حدود الإرسال أو الموافقات أو قوائم حظر الإرسال أو غيرها من الضوابط؛ أو
- استخدام Banger بما يخالف القانون المعمول به أو حقوق الجهات الخارجية أو سياسات مقدمي الخدمات المتصلين مثل Google.
9. الخطط والرسوم والفوترة
9.1 الخطط
يقدم Banger خطة Free وخططًا مدفوعة (حاليًا Starter وPro وBusiness وScale)، إلى جانب اتفاقيات Enterprise مخصصة. تختلف الخطط في حصصها، مثل الإرسال الشهري واليومي والتخزين وسجل الرسائل والاستيراد والدعم؛ وترد الخطط والأسعار والحصص الحالية على صفحة الأسعار. الأسعار لكل مساحة عمل.
9.2 فترات الفوترة والتجديد التلقائي
يمكن فوترة الخطط المدفوعة سنويًا أو شهريًا. السعر السنوي هو السعر الرئيسي المعروض على صفحة الأسعار؛ وتكلف الفوترة الشهرية 20% إضافية. تُحصّل رسوم الاشتراكات مقدمًا وتتجدد تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة لفترة مساوية وبالسعر الساري حينها، إلى أن تلغي الاشتراك.
إذا دفع وكيلك ثمن خطة من المحادثة، يشتري الدفع فترة ثابتة مدفوعة مقدمًا مدتها شهر واحد أو اثنا عشر شهرًا. لا تتجدد الفترة المدفوعة مقدمًا تلقائيًا. عند انتهائها، تعود مساحة العمل إلى خطة Free ما لم تشترِ مدة إضافية أو تشترك.
9.3 الترقية والتخفيض والإلغاء
- يمكنك ترقية الخطة أو تخفيضها أو تغيير فترات الفوترة من بوابة الفوترة. تسري تغييرات الخطة فورًا، ويحسب معالج الدفع رسومًا أو رصيدًا نسبيًا لبقية الفترة الحالية.
- يمكنك الإلغاء في أي وقت. يسري الإلغاء عند نهاية الفترة المدفوعة الحالية؛ وتحتفظ بالخطة المدفوعة حتى ذلك الحين، ثم تنتقل مساحة العمل إلى خطة Free.
- قد يحد الانتقال إلى خطة بحصص أصغر مما يمكنك إرساله أو تخزينه. لا يؤدي تخفيض الخطة إلى حذف البريد المخزّن بالفعل في مساحة عملك.
9.4 الدفع
تعالج Stripe المدفوعات. بالاشتراك، تفوّضنا عبر Stripe لتحصيل رسوم كل فترة فوترة وأي رسوم أخرى تترتب عليك من وسيلة دفعك. لا يخزّن Banger أرقام بطاقات الدفع كاملة. إذا فشل الدفع، فقد تعيد Stripe المحاولة وتحتفظ بخطتك أثناء ذلك؛ وإذا أُلغي الاشتراك في النهاية بسبب عدم الدفع، تنتقل مساحة العمل إلى خطة Free.
9.5 الاستخدام الإضافي
لا توجد حاليًا رسوم تعتمد على الاستخدام في الخطط. عند بلوغ خطة مدفوعة حصة إرسالها الشهرية، يُرفض أي إرسال إضافي حتى فترة الفوترة التالية أو حتى ترقي خطتك (راجع القسم 10). إذا أدخلنا رسومًا تعتمد على الاستخدام، فسنخبرك مقدمًا ولن تنطبق إلا إذا اخترتها.
9.6 الضرائب
تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي ولا تشمل الضرائب. أنت مسؤول عن أي ضرائب مبيعات أو استخدام أو قيمة مضافة أو سلع وخدمات أو ضرائب مماثلة تنطبق على شرائك، باستثناء الضرائب على دخلنا. إذا كنا ملزمين بتحصيل ضريبة، فستُضاف إلى فاتورتك.
9.7 استرداد الرسوم
الرسوم غير قابلة للاسترداد، ولا نقدم استردادًا أو أرصدة لفترات فوترة جزئية أو حصص غير مستخدمة أو تخفيضات الخطط، إلا حيث يقتضي القانون أو تنص هذه الشروط على خلاف ذلك.
9.8 تغييرات الأسعار
قد نغيّر أسعارنا. يسري تغيير السعر على اشتراكك من التجديد التالي بعد إخطارك. سنراسلك عبر البريد قبل 30 يومًا على الأقل من سريان تغيير السعر عليك. إذا لم توافق عليه، يمكنك الإلغاء قبل سريانه.
9.9 خطة Free
خطة Free مجانية ولا تتطلب وسيلة دفع. يجوز لنا تغيير حصص خطة Free أو إيقافها بعد إخطارك.
10. حدود الخطط
عندما تبلغ حدًا في خطتك، يبطئ Banger العمل الإضافي أو يوقفه ويخبرك، بدل قبول البريد والتخلص منه بصمت:
- في خطة Free، تستمر الحملة التي تتجاوز الحصة اليومية خلال الأيام التالية، ويُرفض أي إرسال آخر يتجاوز الحصة اليومية حتى اليوم التالي، مع خطأ يوضح موعد استئناف الإرسال.
- عندما تُستنفد حصة الإرسال الشهرية لمساحة العمل أو مساحة التخزين، يُرفض الإرسال الإضافي عبر Banger مع خطأ حتى الفترة الشهرية التالية أو تحرير مساحة أو ترقية الخطة.
- قد يقترح وكيل أو تطبيق الويب ترقيةً حينها. لا تُحصّل أي رسوم إلا إذا اخترت أنت، أو وكيل فوّضته، الشراء.
تُقاس الحصص كما هو موضح على صفحة الأسعار. وقد نبطئ الإرسال أو نوقفه مؤقتًا، بصرف النظر عن الخطة، لحماية وصول الرسائل كما توضح سياسة الاستخدام المقبول ومكافحة البريد المزعج.
11. خدمات الجهات الخارجية
يعتمد Banger على خدمات جهات خارجية، بما فيها مقدمو إيصال البريد والاستضافة والتخزين والدفع والذكاء الاصطناعي. ويخضع استخدامك للخدمات الخارجية التي تربطها، مثل Google أو مساعدك الذكي، أيضًا لشروطها وسياساتها.
12. التعليق والإنهاء
قد نوقف الإرسال مؤقتًا أو نعلّق صندوق بريد أو مساحة عمل أو ننهي وصولك إذا اعتقدنا على نحو معقول أنك أو وكلاءك خالفتم هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول ومكافحة البريد المزعج، أو تسببتم في مخاطر أمنية أو قانونية أو متعلقة بوصول الرسائل، أو لم تدفعوا الرسوم المستحقة. حيث يكون ذلك عمليًا وقانونيًا، سنخبرك بالسبب ونمنحك فرصة لإصلاح المشكلة. ترد تفاصيل الإنفاذ في سياسة الاستخدام المقبول ومكافحة البريد المزعج.
يمكنك التوقف عن استخدام Banger وحذف حسابك في أي وقت. يرد وصف حذف الحساب والاحتفاظ بالبيانات في سياسة الخصوصية. تظل الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء سارية، بما فيها الرسوم المستحقة وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية.
13. إخلاء المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدّم Banger «كما هو» و«حسب التوافر». لا نضمن التوافر دون انقطاع أو إيصال الرسائل إلى صندوق وارد بعينه أو دقة مخرجات الذكاء الاصطناعي أو تلبية الخدمة لكل المتطلبات أو عملها دون أخطاء. ترد التزامات وقت التشغيل، إن قُدمت، في اتفاق مكتوب منفصل.
14. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل BangerMail Inc. أو الشركات التابعة لها أو مقدمو خدماتها أو مرخّصوها مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو العقابية، أو فقدان الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو البيانات أو الفرص التجارية، الناشئة عن استخدامك لـBanger أو المرتبطة به.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن جميع المطالبات المتعلقة بـBanger على المبلغ الأكبر بين ما دفعته لنا مقابل Banger خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة، أو US$100.
15. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرًا جوهريًا، سنحدّث التاريخ على هذه الصفحة ونخطرك، حيثما كان مناسبًا، عبر البريد أو داخل المنتج قبل سريان التغيير. باستمرارك في استخدام Banger بعد سريان الشروط المحدّثة، فإنك توافق عليها.
16. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة عن هذه الشروط إلى hello@team.bangermail.com.