Bu Hizmet Koşulları, Banger kullanımınızı düzenler: bangermail.com web sitesi, app.bangermail.com web uygulaması, Banger API’si ve MCP sunucusu ile BangerMail Inc. (Banger, biz) tarafından sunulan ilgili hizmetler. Hesap oluşturarak, bir ajan bağlayarak veya Banger’ı başka şekilde kullanarak Kabul Edilebilir Kullanım ve Spam Önleme Politikamız ile Gizlilik Politikamız dahil bu Koşulları kabul edersiniz.
1. Uygunluk ve yetki
Banger’ı yalnızca bağlayıcı bir sözleşme yapabiliyorsanız ve en az on altı yaşındaysanız kullanabilirsiniz. Banger’ı bir şirket veya başka bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Koşullarla bağlama yetkiniz olduğunu doğrularsınız; “siz” ifadesi o kuruluşu da kapsar.
2. Hizmet
Banger, sizin ve yetkilendirdiğiniz yapay zekâ ajanlarının yönetebildiği bir e-posta sistemidir. Alan adlarınızdaki posta kutularını, yazılımınızdan gönderilen ürün ve işlem e-postalarını, kişilerinize yönelik kampanyaları ve akışları, kişi listeleri ve kayıt formlarını ve bunları destekleyen gönderim alan adlarının kurulumunu kapsar. Banger’ı web uygulaması, API ve MCP sunucusundan kullanabilir; ajanların yaptıklarını web uygulamasında inceleyebilir, onaylayabilir, düzenleyebilir veya durdurabilirsiniz.
Özellikler zaman içinde değişir. Bazı özellikler beta veya önizleme olarak etiketlenebilir; daha az güvenilir olabilir ve değiştirilebilir veya kaldırılabilir.
3. Hesaplar, çalışma alanları ve yöneticiler
- Giriş yöntemlerinizi, API anahtarlarınızı ve ajan bağlantılarınızı güvende tutmaktan ve hesabınız ile çalışma alanınız altındaki tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.
- Çalışma alanı ürünlerinizi, alan adlarınızı, posta kutularınızı, kişilerinizi, içeriklerinizi, ayarlarınızı ve faturalandırmanızı barındırır. Çalışma alanı yöneticileri üye ekleyip kaldırabilir, ajan ve sağlayıcı bağlayabilir, onayları ve otomasyonları yapılandırabilir ve çalışma alanı verilerine erişebilir.
- Hesabınızın, bir API anahtarının veya ajan bağlantısının güvenliğinin ihlal edildiğini düşünüyorsanız security@team.bangermail.com adresinden bize derhal bildirin.
4. Yapay zekâ ajanları, API anahtarları ve MCP bağlantıları
Banger, Banger MCP sunucusundan bağlanan bir asistan veya Banger API anahtarı kullanan yazılım gibi, sizin adınıza çalışan yapay zekâ ajanları tarafından yönetilmek üzere tasarlanmıştır.
- Ajanlar sizin adınıza hareket eder. Yetkilendirdiğiniz bir bağlantı veya anahtarla ajanın yaptığı taslak hazırlama, gönderme, yanıtlama, kişi içe aktarma, alan adı veya DNS ayarlarını değiştirme ya da plan satın alma dahil her şey sizin işleminiz sayılır. Ajanlarınızın gönderdiği ve yaptığı şeylerden, kendiniz yapmış gibi sorumlusunuz.
- Onaylar korumanızdır. Banger belirli işlemler için insan onayı istemenizi sağlar. Bazı işlemler bunu her zaman gerektirir. Ne kadarını inceleyeceğinizi siz seçersiniz; onayladığınız işlemlerden ve incelemeden çalışmasına izin verdiklerinizden sorumlu kalırsınız.
- Erişimin kontrolünü elinizde tutun. Bağlı ajanları ve API anahtarlarını istediğiniz zaman görebilir ve erişimlerini iptal edebilirsiniz. Erişimi iptal etmek gelecekteki işlemleri durdurur; gönderilmiş iletileri geri almaz.
- Üçüncü taraf ajanlar size aittir. Banger’a bağladığınız yapay zekâ asistanı veya yazılım Banger tarafından değil, sizin veya üçüncü bir tarafın sağladığı bir hizmettir ve kendi koşullarına tabidir. Banger bunun talimatlarından, hatalarından veya çıktılarından sorumlu değildir; ancak bu Koşullarda ve Kabul Edilebilir Kullanım ve Spam Önleme Politikasında açıklanan Banger korumaları, Banger üzerinden gönderdiği her şey için geçerlidir.
5. Alan adlarınız, posta kutularınız ve bağlı sağlayıcılar
- Yalnızca sahip olduğunuz veya kullanmaya yetkili olduğunuz alan adlarını ve posta kutularını ekleyebilirsiniz. Banger’dan veya bir ajandan DNS kayıtlarını değiştirmesini ya da gönderimi kurmasını istediğinizde, o alan adı için bu değişiklikleri yetkilendirirsiniz.
- Google hesabı gibi bir üçüncü taraf sağlayıcı bağlarsanız buna yetkili olmalısınız. Sağlayıcının izin sürecinde verdiğiniz izinlerin olanak tanıdığı verilere erişmesi ve işlemleri yapması için Banger’ı yetkilendirirsiniz. Erişimi, örneğin Google hesap izinleri gibi sağlayıcının kendi ayarlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
- Alan adlarınızdan ve posta kutularınızdan Banger üzerinden gönderilen iletilerden siz sorumlusunuz.
6. İçeriğiniz
Sizinle Banger arasındaki ilişkide, iletiler, kişiler, şablonlar ve marka varlıkları dahil Banger’a sunduğunuz veya Banger ile işlediğiniz içerik üzerindeki haklarınızı korursunuz (Müşteri İçeriği). Hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak ve desteklemek için Müşteri İçeriğini barındırmak, depolamak, işlemek, iletmek ve görüntülemek üzere gerekli sınırlı hakları Banger’a verirsiniz.
Banger’a getirdiğiniz Müşteri İçeriği ve kişi verileri ile sizin veya ajanlarınızın gönderdiği iletiler için gereken tüm haklara, izinlere ve gerekli olduğu durumlarda rızaya sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
7. Yapay zekâ özellikleri
Bazı Banger özellikleri, örneğin e-posta tasarlamak, etiket önermek, gelen postayı önceliklendirmek, içe aktarılan kişileri eşlemek veya içerik çevirmek için yapay zekâ modelleri kullanır. Bu özellikleri sağlayan kuruluşlar ve aldıkları veriler Gizlilik Politikamızda açıklanır. Yapay zekâ çıktıları eksik veya yanlış olabilir. Özellikle başkalarına gönderilmeden önce, bunlara güvenmeden inceleyin. Banger Müşteri İçeriğinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz.
8. Kabul edilebilir kullanım
Sizin ve ajanlarınızın Banger kullanımı, bu Koşulların bir parçası olan Kabul Edilebilir Kullanım ve Spam Önleme Politikamıza uygun olmalıdır. Özetle: yalnızca sizden ileti almayı kabul eden kişilere gönderin, abonelikten çıkma taleplerine uyun, kimliğinizi dürüstçe belirtin ve Banger’ı yasa dışı, yanıltıcı veya zararlı e-posta için kullanmayın. Ayrıca şunları yapamazsınız:
- hesaplara, çalışma alanlarına, sistemlere veya verilere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;
- Banger’ın bütünlüğüne veya performansına müdahale etmek ya da gönderim sınırlarını, onayları, gönderim engelleme listelerini veya diğer korumaları aşmaya çalışmak; veya
- Banger’ı geçerli hukuku, üçüncü taraf haklarını ya da Google gibi bağlı sağlayıcıların politikalarını ihlal edecek şekilde kullanmak.
9. Planlar, ücretler ve faturalandırma
9.1 Planlar
Banger bir Free planı ve ücretli planlar (şu anda Starter, Pro, Business ve Scale), ayrıca özel Enterprise sözleşmeleri sunar. Planlar aylık ve günlük gönderim, depolama, ileti geçmişi, içe aktarma ve destek gibi kullanım hakları bakımından farklılaşır; güncel planlar, fiyatlar ve kullanım hakları fiyatlandırma sayfamızda listelenir. Fiyatlar çalışma alanı başınadır.
9.2 Faturalandırma dönemleri ve otomatik yenileme
Ücretli planlar yıllık veya aylık faturalandırılabilir. Yıllık fiyat, fiyatlandırma sayfasında öne çıkarılan fiyattır; aylık faturalandırma 20% daha pahalıdır. Abonelikler peşin ücretlendirilir ve siz iptal edene kadar her faturalandırma döneminin sonunda, o tarihte geçerli fiyatla aynı dönem süresi için otomatik yenilenir.
Ajanınız sohbetten bir planın ödemesini yaparsa ödeme, bir veya on iki aylık sabit bir ön ödemeli dönem satın alır. Ön ödemeli dönem otomatik yenilenmez. Bittiğinde, daha fazla süre satın almadığınız veya abone olmadığınız sürece çalışma alanı Free planına döner.
9.3 Yükseltme, düşürme ve iptal
- Faturalandırma portalından planı yükseltebilir, düşürebilir veya faturalandırma dönemini değiştirebilirsiniz. Plan değişiklikleri hemen yürürlüğe girer; ödeme işlemcimiz mevcut dönemin kalanı için orantılı bir ücret veya alacak hesaplar.
- İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal mevcut ücretli dönemin sonunda yürürlüğe girer; o zamana kadar ücretli planınızı korursunuz ve ardından çalışma alanı Free planına geçer.
- Daha düşük kullanım hakları olan bir plana geçmek gönderebileceğiniz veya depolayabileceğiniz miktarı sınırlayabilir. Plan düşürmek çalışma alanınızda depolanmış postaları silmez.
9.4 Ödeme
Ödemeleri Stripe işler. Abone olarak her faturalandırma dönemi ve doğan diğer ücretler için ödeme yönteminizi Stripe aracılığıyla ücretlendirmemize izin verirsiniz. Banger ödeme kartı numaralarının tamamını depolamaz. Bir ödeme başarısız olursa Stripe yeniden deneyebilir ve bu süreçte planınızı korursunuz; abonelik ödeme yapılmaması nedeniyle sonunda iptal edilirse çalışma alanı Free planına geçer.
9.5 Ek kullanım
Planlarda şu anda kullanıma dayalı ücret yoktur. Ücretli plan aylık gönderim hakkına ulaştığında, sonraki faturalandırma dönemine veya planı yükseltene kadar ek gönderimler reddedilir (bkz. bölüm 10). Kullanıma dayalı ücretler getirirsek önceden bildiririz ve yalnızca siz seçerseniz uygulanırlar.
9.6 Vergiler
Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve vergileri içermez. Gelirimiz üzerindeki vergiler dışında, satın alımınıza uygulanan satış, kullanım, katma değer, mal ve hizmet veya benzeri vergilerden siz sorumlusunuz. Bir vergiyi tahsil etmekle yükümlüysek faturanıza eklenir.
9.7 İadeler
Ücretler iade edilmez. Kanunen gerekmedikçe veya bu Koşullarda aksi belirtilmedikçe kısmi faturalandırma dönemleri, kullanılmamış haklar veya plan düşürmeleri için iade ya da alacak sağlamayız.
9.8 Fiyat değişiklikleri
Fiyatlarımızı değiştirebiliriz. Bir fiyat değişikliği, size bildirim yaptıktan sonraki yenilemeden itibaren aboneliğinize uygulanır. Değişiklik size uygulanmadan en az 30 gün önce e-posta göndeririz. Fiyat değişikliğini kabul etmiyorsanız yürürlüğe girmeden iptal edebilirsiniz.
9.9 Free planı
Free planı ücretsizdir ve ödeme yöntemi gerektirmez. Bildirim yaparak Free planının kullanım haklarını değiştirebilir veya sonlandırabiliriz.
10. Plan sınırları
Bir plan sınırına ulaştığınızda Banger, postayı kabul edip sessizce atmak yerine ek işleri yavaşlatır veya durdurur ve sizi bilgilendirir:
- Free planında günlük haktan büyük bir kampanya sonraki günlerde devam eder; günlük hakkı aşan diğer gönderimler ertesi güne kadar, gönderimin ne zaman yeniden başlayacağını belirten bir hatayla reddedilir.
- Bir çalışma alanının aylık gönderim hakkı veya depolaması tükendiğinde Banger üzerinden ek gönderimler, sonraki aylık döneme, alan boşaltılana veya plan yükseltilene kadar bir hatayla reddedilir.
- Bu noktada bir ajan veya web uygulaması yükseltme sunabilir. Siz veya yetkilendirdiğiniz bir ajan satın almayı seçmedikçe ücret alınmaz.
Kullanım hakları fiyatlandırma sayfasında açıklanan şekilde ölçülür. Ayrıca Kabul Edilebilir Kullanım ve Spam Önleme Politikasında açıklandığı gibi teslim edilebilirliği korumak için, plandan bağımsız olarak gönderimi yavaşlatabilir veya duraklatabiliriz.
11. Üçüncü taraf hizmetleri
Banger e-posta teslimatı, barındırma, depolama, ödeme ve yapay zekâ sağlayıcıları dahil üçüncü taraf hizmetlerine dayanır. Google veya kendi yapay zekâ asistanınız gibi bağladığınız üçüncü taraf hizmetlerini kullanımınız, onların koşul ve politikalarına da tabidir.
12. Askıya alma ve sonlandırma
Sizin veya ajanlarınızın bu Koşulları ya da Kabul Edilebilir Kullanım ve Spam Önleme Politikasını ihlal ettiğine, güvenlik, teslim edilebilirlik veya hukuki risk yarattığına ya da borçlu olduğunuz ücretleri ödemediğine makul biçimde inanırsak gönderimi duraklatabilir, bir posta kutusunu veya çalışma alanını askıya alabilir ya da erişiminizi sonlandırabiliriz. Uygulanabilir ve hukuka uygun olduğunda nedenini bildirir ve sorunu düzeltme fırsatı veririz. Yaptırımlar Kabul Edilebilir Kullanım ve Spam Önleme Politikasında daha ayrıntılı açıklanır.
Banger’ı kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap silme ve veri saklama Gizlilik Politikasında açıklanır. Borçlu olunan ücretler, garanti reddi ve sorumluluk sınırlaması dahil niteliği gereği sonlandırmadan sonra devam etmesi gereken hükümler yürürlükte kalır.
13. Garanti reddi
Hukukun izin verdiği en geniş ölçüde Banger “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu haliyle” sunulur. Kesintisiz erişimi, belirli bir gelen kutusuna teslimatı, yapay zekâ çıktısının doğruluğunu veya hizmetin her gereksinimi karşılayacağını ya da hatasız çalışacağını garanti etmeyiz. Sunulduğu durumlarda çalışma süresi taahhütleri ayrı bir yazılı sözleşmede belirtilir.
14. Sorumluluğun sınırlandırılması
Hukukun izin verdiği en geniş ölçüde BangerMail Inc. ve bağlı kuruluşları, hizmet sağlayıcıları ve lisans verenleri, Banger kullanımınızdan kaynaklanan veya bununla ilgili dolaylı, arızi, özel, sonuçsal, örnek teşkil eden ya da cezalandırıcı tazminatlardan veya kâr, gelir, ticari itibar, veri ya da iş fırsatı kaybından sorumlu olmaz.
Hukukun izin verdiği en geniş ölçüde Banger ile ilgili tüm talepler için toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki on iki ayda Banger için bize ödediğiniz tutar ile US$100 tutarından yüksek olanıyla sınırlıdır.
15. Bu Koşullardaki değişiklikler
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı bir değişiklik yaparsak bu sayfadaki tarihi günceller ve uygun olduğunda değişiklik yürürlüğe girmeden önce e-postayla veya ürün içinde bildiririz. Güncellenmiş Koşullar yürürlüğe girdikten sonra Banger’ı kullanmaya devam ederek bunları kabul edersiniz.
16. İletişim
Bu Koşullarla ilgili sorular hello@team.bangermail.com adresine gönderilebilir.