תנאי שירות אלה חלים על השימוש שלכם ב-Banger: האתר ב-bangermail.com, אפליקציית הווב ב-app.bangermail.com, ה-API ושרת ה-MCP של Banger והשירותים הנלווים שמעמידה BangerMail Inc. לרשותכם (Banger, אנחנו, אותנו). ביצירת חשבון, בחיבור סוכן או בשימוש אחר ב-Banger, אתם מסכימים לתנאים אלה, לרבות מדיניות השימוש המקובל ומניעת הספאם ומדיניות הפרטיות שלנו.
1. זכאות וסמכות
מותר לכם להשתמש ב-Banger רק אם אתם מסוגלים להתקשר בהסכם מחייב וגילכם לפחות שש עשרה. אם אתם משתמשים ב-Banger בשם חברה או ארגון אחר, אתם מאשרים שיש לכם סמכות לחייב אותו בתנאים אלה, והמילה ״אתם״ כוללת גם אותו.
2. השירות
Banger היא מערכת אימייל שאתם וסוכני ה-AI שאתם מסמיכים יכולים להפעיל. היא כוללת תיבות בדומיינים שלכם, אימיילים של מוצר והודעות לצורכי עסקאות הנשלחים מהתוכנה שלכם, קמפיינים ומסעות לאנשי הקשר שלכם, רשימות אנשי קשר וטופסי הרשמה, והגדרת דומייני השליחה שמאחוריהם. ניתן להשתמש ב-Banger דרך אפליקציית הווב, ה-API ושרת ה-MCP, ולבדוק, לאשר, לערוך או לעצור את פעולות הסוכנים באפליקציית הווב.
היכולות משתנות עם הזמן. חלקן עשויות להיות מסומנות כבטא או כתצוגה מקדימה; הן עשויות להיות פחות אמינות ולהשתנות או להיות מוסרות.
3. חשבונות, סביבות עבודה ומנהלים
- אתם אחראים לשמור על אבטחת אמצעי הכניסה, מפתחות ה-API וחיבורי הסוכנים שלכם, ולכל הפעילות בחשבון ובסביבת העבודה שלכם.
- סביבת עבודה מכילה את המוצרים, הדומיינים, התיבות, אנשי הקשר, התוכן, ההגדרות והחיוב שלכם. מנהלי סביבת העבודה יכולים להוסיף ולהסיר חברים, לחבר סוכנים וספקים, להגדיר אישורים ואוטומציות ולגשת לנתוני סביבת העבודה.
- הודיעו לנו בהקדם ב-security@team.bangermail.com אם אתם סבורים שהחשבון שלכם, מפתח API או חיבור סוכן נפרצו.
4. סוכני AI, מפתחות API וחיבורי MCP
Banger נועד לפעול באמצעות סוכני AI בשמכם, כגון עוזר המחובר דרך שרת ה-MCP של Banger או תוכנה המשתמשת במפתח API של Banger.
- סוכנים פועלים בשמכם. כל פעולה שסוכן מבצע באמצעות חיבור או מפתח שאישרתם, לרבות ניסוח, שליחה, מענה, ייבוא אנשי קשר, שינוי הגדרות דומיין או DNS או רכישת תוכנית, נחשבת לפעולה שלכם. אתם אחראים למה שהסוכנים שלכם שולחים ועושים, כאילו עשיתם זאת בעצמכם.
- האישורים הם מנגנון ההגנה שלכם. Banger מאפשר לדרוש אישור אנושי לפעולות מסוימות. פעולות מסוימות תמיד דורשות אותו. אתם בוחרים כמה לבדוק ונשארים אחראים לפעולות שאישרתם ולפעולות שאפשרתם לבצע בלי בדיקה.
- שמרו על השליטה בגישה. אפשר לראות סוכנים מחוברים ומפתחות API ולבטל את גישתם בכל עת. ביטול גישה עוצר פעולות עתידיות; הוא אינו מבטל הודעות שכבר נשלחו.
- סוכנים של צד שלישי הם באחריותכם. עוזר ה-AI או התוכנה שאתם מחברים ל-Banger מסופקים על ידיכם או על ידי צד שלישי, ולא על ידי Banger, וכפופים לתנאים משלהם. Banger אינו אחראי להוראותיהם, לשגיאותיהם או לפלט שלהם, אך מנגנוני ההגנה של Banger המתוארים בתנאים אלה ובמדיניות השימוש המקובל ומניעת הספאם עדיין חלים על כל מה שהם שולחים דרך Banger.
5. הדומיינים, התיבות והספקים המחוברים שלכם
- מותר להוסיף רק דומיינים ותיבות שבבעלותכם או שיש לכם הרשאה להשתמש בהם. כשאתם מבקשים מ-Banger או מסוכן לשנות רשומות DNS או להגדיר שליחה, אתם מאשרים שינויים אלה עבור אותו דומיין.
- אם אתם מחברים ספק חיצוני, כגון חשבון Google, נדרשת לכם הרשאה לעשות זאת. אתם מאשרים ל-Banger לגשת לנתונים ולבצע את הפעולות המותרות לפי ההרשאות שאתם מעניקים בתהליך ההסכמה של אותו ספק. אפשר לבטל גישה בכל עת בהגדרות הספק עצמו, למשל בהרשאות חשבון Google.
- אתם אחראים להודעות שנשלחות מהדומיינים ומהתיבות שלכם דרך Banger.
6. התוכן שלכם
ביחסים ביניכם לבין Banger, הזכויות בתוכן שאתם מוסרים ל-Banger או מעבדים באמצעותו נשארות שלכם, לרבות הודעות, אנשי קשר, תבניות ונכסי מותג (תוכן לקוח). אתם מעניקים ל-Banger את הזכויות המוגבלות הדרושות לאירוח, לאחסון, לעיבוד, להעברה ולהצגת תוכן הלקוח, כדי לספק, לאבטח ולתמוך בשירות.
אתם מצהירים שיש לכם כל הזכויות, ההרשאות וההסכמות, ככל שהן נדרשות, לתוכן הלקוח ולנתוני אנשי הקשר שאתם מביאים ל-Banger, ולהודעות שאתם או הסוכנים שלכם שולחים.
7. יכולות AI
חלק מיכולות Banger משתמשות במודלי AI, למשל לעיצוב אימיילים, להצעת תוויות, למיון דואר נכנס, למיפוי אנשי קשר מיובאים או לתרגום תוכן. הספקים שמפעילים יכולות אלה והמידע שהם מקבלים מתוארים במדיניות הפרטיות שלנו. פלט AI עשוי להיות חלקי או שגוי. בדקו אותו לפני שתסתמכו עליו, ובמיוחד לפני שליחתו לאנשים אחרים. Banger אינו משתמש בתוכן הלקוח שלכם לאימון מודלי AI.
8. שימוש מקובל
השימוש שלכם ושל הסוכנים שלכם ב-Banger חייב לעמוד במדיניות השימוש המקובל ומניעת הספאם שלנו, שהיא חלק מתנאים אלה. בקצרה: שלחו רק לאנשים שהסכימו לקבל מכם הודעות, כבדו הסרה מרשימת תפוצה, הזדהו בכנות ואל תשתמשו ב-Banger לאימייל בלתי חוקי, מטעה או מזיק. כמו כן אסור לכם:
- לנסות להשיג גישה בלתי מורשית לחשבונות, לסביבות עבודה, למערכות או לנתונים;
- לפגוע בתקינות או בביצועים של Banger, או לנסות לעקוף מגבלות שליחה, אישורים, רשימות חסימה לשליחה או מנגנוני הגנה אחרים; או
- להשתמש ב-Banger באופן שמפר חוק חל, זכויות של צד שלישי או מדיניות של ספקים מחוברים כגון Google.
9. תוכניות, עמלות וחיוב
9.1 תוכניות
Banger מציע תוכנית Free ותוכניות בתשלום (כיום Starter, Pro, Business ו-Scale), וכן הסכמי Enterprise מותאמים. התוכניות נבדלות במכסות, כגון שליחה חודשית ויומית, אחסון, היסטוריית הודעות, ייבוא ותמיכה; התוכניות, המחירים והמכסות העדכניים מפורטים בדף התמחור שלנו. המחירים הם לכל סביבת עבודה.
9.2 תקופות חיוב וחידוש אוטומטי
תוכניות בתשלום יכולות להיות בחיוב שנתי או חודשי. המחיר השנתי הוא המחיר הראשי המוצג בדף התמחור; חיוב חודשי עולה 20% יותר. המנויים מחויבים מראש ומתחדשים אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב לתקופה באותו אורך, במחיר העדכני באותו מועד, עד שתבטלו.
אם הסוכן שלכם משלם על תוכנית מתוך הצ’אט, התשלום קונה תקופה קבועה ששולמה מראש של חודש אחד או שנים עשר חודשים. תקופה ששולמה מראש אינה מתחדשת אוטומטית. בסיומה סביבת העבודה חוזרת לתוכנית Free, אלא אם תקנו זמן נוסף או תירשמו למנוי.
9.3 שדרוג, מעבר לתוכנית נמוכה יותר וביטול
- אפשר לשדרג, לעבור לתוכנית נמוכה יותר או לשנות תקופות חיוב בפורטל החיוב. שינויי תוכנית נכנסים לתוקף מיד, ומעבד התשלומים שלנו מחשב חיוב או זיכוי יחסי ליתרת התקופה הנוכחית.
- אפשר לבטל בכל עת. הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה הנוכחית ששולמה; התוכנית בתשלום נשארת עד אז, ולאחר מכן סביבת העבודה עוברת לתוכנית Free.
- מעבר לתוכנית עם מכסות קטנות יותר עשוי להגביל את מה שניתן לשלוח או לאחסן. מעבר לתוכנית נמוכה יותר אינו מוחק דואר שכבר מאוחסן בסביבת העבודה.
9.4 תשלום
התשלומים מעובדים על ידי Stripe. בהרשמה למנוי אתם מאשרים לנו, באמצעות Stripe, לחייב את אמצעי התשלום שלכם בכל תקופת חיוב ובכל עמלה נוספת שתחול עליכם. Banger אינו שומר מספרי כרטיסי תשלום מלאים. אם תשלום נכשל, Stripe עשויה לנסות שוב והתוכנית נשארת שלכם בזמן זה; אם המנוי מבוטל בסופו של דבר בשל אי-תשלום, סביבת העבודה עוברת לתוכנית Free.
9.5 שימוש נוסף
כיום אין בתוכניות עמלות המבוססות על שימוש. כאשר תוכנית בתשלום מגיעה למכסת השליחה החודשית, שליחות נוספות נדחות עד לתקופת החיוב הבאה או עד לשדרוג (ראו סעיף 10). אם נוסיף עמלות המבוססות על שימוש, נודיע מראש, והן יחולו רק אם תבחרו בהן.
9.6 מיסים
המחירים מוצגים בדולר ארה״ב ואינם כוללים מיסים. אתם אחראים לכל מס מכירה, שימוש, ערך מוסף, סחורות ושירותים או מס דומה החל על הרכישה, למעט מיסים על ההכנסה שלנו. אם אנו נדרשים לגבות מס, הוא יתווסף לחשבונית.
9.7 החזרים
העמלות אינן ניתנות להחזר, ואיננו מספקים החזרים או זיכויים עבור תקופות חיוב חלקיות, מכסות שלא נוצלו או מעבר לתוכנית נמוכה יותר, אלא אם החוק מחייב זאת או אם תנאים אלה קובעים אחרת.
9.8 שינויי מחיר
אנו רשאים לשנות את המחירים. שינוי מחיר חל על המנוי מהחידוש הבא לאחר שנודיע לכם. נשלח הודעת אימייל לפחות 30 ימים לפני שהשינוי חל עליכם. אם אינכם מסכימים לשינוי, תוכלו לבטל לפני כניסתו לתוקף.
9.9 תוכנית Free
תוכנית Free ניתנת ללא תשלום ואינה דורשת אמצעי תשלום. אנו רשאים לשנות או להפסיק את מכסות תוכנית Free בהודעה מראש.
10. מגבלות תוכנית
כשמגיעים למגבלת תוכנית, Banger מאט או עוצר את העבודה הנוספת ומודיע לכם, במקום לקבל דואר ולמחוק אותו בשקט:
- בתוכנית Free, קמפיין גדול מהמכסה היומית ממשיך בימים הבאים, ושליחות אחרות מעל המכסה היומית נדחות עד למחרת עם שגיאה שמציינת מתי השליחה תתחדש.
- כשמכסת השליחה החודשית או האחסון של סביבת העבודה נוצלו, שליחות נוספות דרך Banger נדחות עם שגיאה עד לתקופה החודשית הבאה, עד לפינוי מקום או עד לשדרוג.
- סוכן או אפליקציית הווב יכולים להציע שדרוג בשלב זה. אין חיוב אלא אם אתם, או סוכן שהסמכתם, בוחרים לקנות.
המכסות נמדדות כמתואר בדף התמחור. אנו רשאים גם להאט או להשהות שליחה, בלי קשר לתוכנית, כדי להגן על מסירת הודעות כמתואר במדיניות השימוש המקובל ומניעת הספאם.
11. שירותי צד שלישי
Banger מסתמך על שירותי צד שלישי, לרבות ספקי מסירת אימייל, אירוח, אחסון, תשלום ו-AI. השימוש שלכם בשירותי צד שלישי שאתם מחברים, כגון Google או עוזר ה-AI שלכם, כפוף גם לתנאים ולמדיניות שלהם.
12. השעיה וסיום
אנו רשאים להשהות שליחה, להשעות תיבה או סביבת עבודה או להפסיק את גישתכם אם יש לנו יסוד סביר להאמין שאתם או הסוכנים שלכם הפרתם תנאים אלה או את מדיניות השימוש המקובל ומניעת הספאם, יצרתם סיכון אבטחה, מסירה או סיכון משפטי, או לא שילמתם עמלות המגיעות לנו. ככל שהדבר מעשי וחוקי, נסביר מדוע וניתן הזדמנות לתקן את הבעיה. האכיפה מתוארת בהרחבה במדיניות השימוש המקובל ומניעת הספאם.
אפשר להפסיק להשתמש ב-Banger ולמחוק את החשבון בכל עת. מחיקת חשבון ושמירת נתונים מתוארות במדיניות הפרטיות. סעיפים שמטבעם אמורים להמשיך לחול לאחר הסיום, לרבות עמלות המגיעות לנו, הסרת אחריות והגבלת אחריות, ימשיכו לחול.
13. הסרת אחריות
במידה המרבית המותרת בחוק, Banger מסופק ״כמות שהוא״ ו״כפי שהוא זמין״. איננו מבטיחים זמינות רציפה, מסירה לתיבת דואר מסוימת, דיוק של פלט AI, או שהשירות יענה על כל דרישה או יפעל ללא שגיאות. התחייבויות לזמינות, ככל שמוצעות, מפורטות בהסכם נפרד בכתב.
14. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת בחוק, BangerMail Inc., החברות המסונפות שלה, ספקי השירות שלה ונותני הרישיונות שלה לא יישאו באחריות לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים, לדוגמה או עונשיים, או לאובדן רווחים, הכנסות, מוניטין, נתונים או הזדמנויות עסקיות, הנובעים מהשימוש שלכם ב-Banger או קשורים אליו.
במידה המרבית המותרת בחוק, האחריות הכוללת שלנו לכל התביעות הקשורות ל-Banger מוגבלת לגבוה מבין הסכום ששילמתם לנו עבור Banger בשנים עשר החודשים שלפני האירוע שהוביל לתביעה, או US$100.
15. שינויים בתנאים אלה
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. אם נעשה שינוי מהותי, נעדכן את התאריך בדף זה ובמקרים המתאימים נודיע באימייל או במוצר לפני שהשינוי ייכנס לתוקף. בהמשך השימוש ב-Banger לאחר כניסת התנאים המעודכנים לתוקף, אתם מסכימים להם.
16. יצירת קשר
שאלות לגבי תנאים אלה ניתן לשלוח ל-hello@team.bangermail.com.