Niniejsze Warunki świadczenia usług regulują korzystanie z Banger: witryny bangermail.com, aplikacji webowej app.bangermail.com, API i serwera MCP Banger oraz powiązanych usług udostępnianych przez BangerMail Inc. (Banger, my, nas). Tworząc konto, podłączając agenta lub korzystając z Banger w inny sposób, akceptujesz te Warunki, w tym naszą Politykę dopuszczalnego użytkowania i przeciwdziałania spamowi oraz Politykę prywatności.
1. Uprawnienie do korzystania i umocowanie
Możesz korzystać z Banger tylko wtedy, gdy możesz zawrzeć wiążącą umowę i masz co najmniej szesnaście lat. Jeśli korzystasz z Banger w imieniu firmy lub innej organizacji, potwierdzasz, że masz uprawnienie do związania jej tymi Warunkami, a określenie „Ty” obejmuje również tę organizację.
2. Usługa
Banger to system pocztowy, którym możesz zarządzać Ty oraz upoważnieni przez Ciebie agenci AI. Obejmuje skrzynki w Twoich domenach, wiadomości produktowe i transakcyjne wysyłane z Twojego oprogramowania, kampanie i ścieżki do Twoich kontaktów, listy kontaktów i formularze zapisu oraz konfigurację obsługujących je domen wysyłkowych. Możesz korzystać z Banger przez aplikację webową, API i serwer MCP, a w aplikacji webowej sprawdzać, zatwierdzać, edytować lub zatrzymywać działania agentów.
Funkcje zmieniają się z czasem. Niektóre mogą być oznaczone jako beta lub wersja testowa; mogą być mniej niezawodne oraz mogą zostać zmienione lub usunięte.
3. Konta, przestrzenie robocze i administratorzy
- Odpowiadasz za zabezpieczenie metod logowania, kluczy API i połączeń agentów oraz za wszelką aktywność na swoim koncie i w przestrzeni roboczej.
- Przestrzeń robocza zawiera Twoje produkty, domeny, skrzynki, kontakty, treści, ustawienia i rozliczenia. Jej administratorzy mogą dodawać lub usuwać członków, łączyć agentów i dostawców, konfigurować zatwierdzenia i automatyzacje oraz uzyskiwać dostęp do danych przestrzeni roboczej.
- Jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa konta, klucza API lub połączenia agenta, niezwłocznie poinformuj nas pod adresem security@team.bangermail.com.
4. Agenci AI, klucze API i połączenia MCP
Banger zaprojektowano do obsługi przez agentów AI działających w Twoim imieniu, na przykład asystenta połączonego przez serwer MCP Banger lub oprogramowanie używające klucza API Banger.
- Agenci działają w Twoim imieniu. Wszystko, co agent robi przy użyciu autoryzowanego przez Ciebie połączenia lub klucza, w tym tworzenie wersji roboczych, wysyłanie, odpowiadanie, import kontaktów, zmiana ustawień domen lub DNS albo zakup planu, jest traktowane jako Twoje działanie. Odpowiadasz za wysyłki i działania swoich agentów tak, jak za własne.
- Zatwierdzenia są Twoim zabezpieczeniem. Banger pozwala wymagać zatwierdzenia przez człowieka dla określonych działań. Niektóre zawsze go wymagają. Wybierasz zakres weryfikacji i nadal odpowiadasz za działania, które zatwierdzasz, oraz te, którym pozwalasz przebiegać bez weryfikacji.
- Zachowaj kontrolę nad dostępem. W każdej chwili możesz przeglądać i odwoływać dostęp podłączonych agentów oraz kluczy API. Odwołanie dostępu zatrzymuje przyszłe działania; nie cofa już wysłanych wiadomości.
- Agenci zewnętrzni należą do Ciebie. Asystenta AI lub oprogramowanie łączone z Banger dostarczasz Ty albo osoba trzecia, a nie Banger; podlega ono własnym warunkom. Banger nie odpowiada za jego instrukcje, błędy ani wyniki, ale zabezpieczenia Banger opisane w tych Warunkach i Polityce dopuszczalnego użytkowania i przeciwdziałania spamowi nadal obejmują wszystko, co wysyła ono przez Banger.
5. Twoje domeny, skrzynki i podłączeni dostawcy
- Możesz dodawać wyłącznie domeny i skrzynki, które należą do Ciebie lub do których używania masz uprawnienie. Prosząc Banger lub agenta o zmianę rekordów DNS albo konfigurację wysyłki, upoważniasz do tych zmian w danej domenie.
- Aby podłączyć zewnętrznego dostawcę, na przykład konto Google, musisz mieć do tego uprawnienie. Upoważniasz Banger do dostępu do danych i wykonywania działań dozwolonych przez uprawnienia przyznane podczas procesu wyrażania zgody u tego dostawcy. Możesz odwołać dostęp w każdej chwili w ustawieniach dostawcy, na przykład w uprawnieniach konta Google.
- Odpowiadasz za wiadomości wysyłane przez Banger z Twoich domen i skrzynek.
6. Twoje treści
W relacji między Tobą a Banger zachowujesz prawa do treści przekazywanych do Banger lub przetwarzanych za jego pomocą, w tym wiadomości, kontaktów, szablonów i materiałów marki (Treści Klienta). Udzielasz Banger ograniczonych praw niezbędnych do hostowania, przechowywania, przetwarzania, przesyłania i wyświetlania Treści Klienta w celu świadczenia, zabezpieczania i wspierania usługi.
Oświadczasz, że masz wszelkie prawa, uprawnienia i, gdy jest wymagana, zgodę niezbędną dla Treści Klienta i danych kontaktowych wprowadzanych do Banger oraz dla wiadomości wysyłanych przez Ciebie lub Twoich agentów.
7. Funkcje AI
Niektóre funkcje Banger korzystają z modeli AI, na przykład do projektowania e-maili, sugerowania etykiet, porządkowania poczty przychodzącej, mapowania importowanych kontaktów lub tłumaczenia treści. Dostawców obsługujących te funkcje i przekazywane im dane opisuje nasza Polityka prywatności. Wyniki AI mogą być niepełne lub błędne. Sprawdź je, zanim na nich polegasz, szczególnie przed wysłaniem ich innym osobom. Banger nie wykorzystuje Treści Klienta do trenowania modeli AI.
8. Dopuszczalne użytkowanie
Korzystanie z Banger przez Ciebie i Twoich agentów musi być zgodne z naszą Polityką dopuszczalnego użytkowania i przeciwdziałania spamowi, stanowiącą część tych Warunków. W skrócie: wysyłaj tylko do osób, które zgodziły się otrzymywać Twoje wiadomości, respektuj rezygnacje, rzetelnie identyfikuj nadawcę i nie używaj Banger do nielegalnej, wprowadzającej w błąd lub szkodliwej poczty. Nie możesz również:
- próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do kont, przestrzeni roboczych, systemów lub danych;
- naruszać integralności lub wydajności Banger ani próbować obchodzić limitów wysyłek, zatwierdzeń, list blokad lub innych zabezpieczeń; ani
- używać Banger w sposób naruszający obowiązujące prawo, prawa osób trzecich lub zasady podłączonych dostawców, takich jak Google.
9. Plany, opłaty i rozliczenia
9.1 Plany
Banger oferuje plan Free i plany płatne (obecnie Starter, Pro, Business i Scale), a także indywidualne umowy Enterprise. Plany różnią się limitami, między innymi wysyłek miesięcznych i dziennych, przestrzeni, historii wiadomości, importu oraz wsparcia; aktualne plany, ceny i limity znajdują się w naszym cenniku. Ceny dotyczą jednej przestrzeni roboczej.
9.2 Okresy rozliczeniowe i automatyczne odnowienie
Płatne plany mogą być rozliczane rocznie lub z miesiąca na miesiąc. Cena roczna jest główną ceną prezentowaną w cenniku; rozliczenie miesięczne kosztuje o 20% więcej. Subskrypcje są opłacane z góry i odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego na taki sam okres, po cenie obowiązującej wówczas, do czasu rezygnacji.
Jeśli Twój agent opłaca plan z czatu, płatność obejmuje ustalony, przedpłacony okres jednego miesiąca lub dwunastu miesięcy. Okres przedpłacony nie odnawia się automatycznie. Po jego zakończeniu przestrzeń robocza wraca do planu Free, chyba że wykupisz kolejny okres lub subskrypcję.
9.3 Zmiany planu i rezygnacja
- Możesz zmienić plan na wyższy lub niższy albo zmienić okres rozliczeniowy w portalu rozliczeniowym. Zmiany planu obowiązują natychmiast, a operator płatności oblicza proporcjonalną dopłatę lub kwotę do zaliczenia za pozostałą część bieżącego okresu.
- Możesz zrezygnować w każdej chwili. Rezygnacja obowiązuje od końca bieżącego opłaconego okresu; do tego czasu zachowujesz płatny plan, a następnie przestrzeń robocza przechodzi na Free.
- Przejście na plan z mniejszymi limitami może ograniczyć wysyłanie lub przechowywanie. Obniżenie planu nie usuwa poczty już zapisanej w przestrzeni roboczej.
9.4 Płatność
Płatności obsługuje Stripe. Subskrybując, upoważniasz nas do obciążania Twojej metody płatności przez Stripe za każdy okres rozliczeniowy i wszelkie inne naliczone opłaty. Banger nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych. Jeśli płatność się nie powiedzie, Stripe może ją ponowić, a Ty w tym czasie zachowujesz plan; jeśli subskrypcja zostanie ostatecznie anulowana z powodu braku płatności, przestrzeń robocza przechodzi na Free.
9.5 Dodatkowe wykorzystanie
Obecnie plany nie mają opłat zależnych od wykorzystania. Po osiągnięciu miesięcznego limitu wysyłek w płatnym planie dalsze wysyłki są odrzucane do następnego okresu rozliczeniowego lub zmiany planu na wyższy (zob. sekcja 10). Jeśli wprowadzimy opłaty zależne od wykorzystania, poinformujemy Cię wcześniej i będą one obowiązywać tylko wtedy, gdy je wybierzesz.
9.6 Podatki
Ceny podano w dolarach amerykańskich i nie obejmują podatków. Odpowiadasz za wszelkie podatki od sprzedaży, użytkowania, wartości dodanej, towarów i usług lub podobne podatki dotyczące Twojego zakupu, z wyjątkiem podatków od naszego dochodu. Gdy mamy obowiązek pobrać podatek, zostanie on dodany do faktury.
9.7 Zwroty
Opłaty nie podlegają zwrotowi. Nie oferujemy zwrotów ani kwot do zaliczenia za niepełne okresy rozliczeniowe, niewykorzystane limity lub obniżenie planu, chyba że wymaga tego prawo lub te Warunki stanowią inaczej.
9.8 Zmiany cen
Możemy zmieniać ceny. Zmiana ceny dotyczy subskrypcji od kolejnego odnowienia po powiadomieniu. Wyślemy Ci e-mail co najmniej 30 dni przed zastosowaniem zmiany. Jeśli jej nie akceptujesz, możesz zrezygnować przed jej wejściem w życie.
9.9 Plan Free
Plan Free jest bezpłatny i nie wymaga metody płatności. Możemy zmienić lub zlikwidować jego limity po uprzednim powiadomieniu.
10. Limity planu
Gdy osiągniesz limit planu, Banger spowolni lub zatrzyma dodatkową pracę i poinformuje Cię o tym, zamiast przyjmować pocztę i po cichu ją odrzucać:
- W planie Free kampania większa niż dzienny limit jest kontynuowana w kolejnych dniach, a inne wysyłki powyżej dziennego limitu są odrzucane do następnego dnia z komunikatem błędu wskazującym termin wznowienia wysyłki.
- Gdy przestrzeń robocza wykorzysta miesięczny limit wysyłek lub przestrzeń, dalsze wysyłki przez Banger są odrzucane z błędem do następnego miesięcznego okresu, zwolnienia miejsca lub zmiany planu na wyższy.
- Agent lub aplikacja webowa mogą wtedy zaproponować wyższy plan. Żadna opłata nie jest pobierana, dopóki Ty lub upoważniony agent nie zdecydujecie się na zakup.
Limity są mierzone zgodnie z opisem w cenniku. Możemy też spowolnić lub wstrzymać wysyłki niezależnie od planu, by chronić dostarczalność zgodnie z Polityką dopuszczalnego użytkowania i przeciwdziałania spamowi.
11. Usługi zewnętrzne
Banger korzysta z usług zewnętrznych, w tym dostarczania poczty, hostingu, przechowywania, płatności i dostawców AI. Korzystanie z usług zewnętrznych, które podłączasz, takich jak Google lub własny asystent AI, podlega również ich warunkom i zasadom.
12. Zawieszenie i zakończenie
Możemy wstrzymać wysyłki, zawiesić skrzynkę lub przestrzeń roboczą albo zakończyć Twój dostęp, jeśli mamy uzasadnione podstawy sądzić, że Ty lub Twoi agenci naruszyliście te Warunki lub Politykę dopuszczalnego użytkowania i przeciwdziałania spamowi, stworzyliście ryzyko dla bezpieczeństwa, dostarczalności lub zgodności z prawem albo nie uiściliście należnych opłat. Gdy jest to wykonalne i zgodne z prawem, podamy przyczynę i umożliwimy naprawę problemu. Egzekwowanie zasad opisano szerzej w Polityce dopuszczalnego użytkowania i przeciwdziałania spamowi.
Możesz przestać korzystać z Banger i usunąć konto w każdej chwili. Usuwanie konta i przechowywanie danych opisuje Polityka prywatności. Postanowienia, które ze swej natury powinny obowiązywać po zakończeniu, w tym należne opłaty, wyłączenia gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności, zachowują moc.
13. Wyłączenia gwarancji
W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem Banger jest udostępniany „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności, dostarczenia do konkretnej skrzynki, poprawności wyników AI ani tego, że usługa spełni wszystkie wymagania lub będzie działać bez błędów. Zobowiązania dotyczące dostępności, jeśli są oferowane, określa odrębna pisemna umowa.
14. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem BangerMail Inc. oraz jej podmioty powiązane, dostawcy usług i licencjodawcy nie odpowiadają za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze, odszkodowania o charakterze przykładowym lub karnym ani za utracone zyski, przychody, renomę, dane lub możliwości biznesowe wynikające z korzystania z Banger lub z nim związane.
W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem nasza łączna odpowiedzialność za wszelkie roszczenia związane z Banger jest ograniczona do wyższej z kwot: kwoty zapłaconej nam za Banger w ciągu dwunastu miesięcy przed zdarzeniem będącym podstawą roszczenia albo US$100.
15. Zmiany Warunków
Możemy okresowo aktualizować te Warunki. W razie istotnej zmiany zaktualizujemy datę na tej stronie i, gdy będzie to właściwe, powiadomimy Cię e-mailem lub w produkcie przed wejściem zmiany w życie. Dalsze korzystanie z Banger po wejściu zaktualizowanych Warunków w życie oznacza ich akceptację.
16. Kontakt
Pytania dotyczące tych Warunków można wysyłać na hello@team.bangermail.com.