本利用規約は、BangerMail Inc.（Banger、当社）が提供するbangermail.comのWebサイト、app.bangermail.comのWebアプリ、BangerのAPIとMCPサーバー、および関連サービスであるBangerの利用に適用されます。アカウントの作成、エージェントの接続、その他の方法でBangerを利用することにより、当社の適正利用・スパム防止ポリシーおよびプライバシーポリシーを含む本規約に同意したものとします。
1. 利用資格と権限
Bangerは、法的拘束力のある契約を締結できる16歳以上の方のみ利用できます。会社その他の組織を代表してBangerを利用する場合、その組織を本規約に拘束する権限があることを確認するものとし、「お客様」には当該組織も含まれます。
2. サービス
Bangerは、お客様とお客様が許可したAIエージェントが操作できるメールシステムです。お客様のドメインのメールボックス、ソフトウェアから送信するプロダクトメールや取引関連メール、連絡先への一斉配信とジャーニー、連絡先リストと登録フォーム、およびこれらを支える送信ドメインの設定を提供します。Webアプリ、API、MCPサーバーから利用でき、Webアプリでエージェントの操作をレビュー、承認、編集、停止できます。
機能は随時変更されます。一部の機能はベータ版またはプレビュー版と表示される場合があり、信頼性が低いことや、変更または削除されることがあります。
3. アカウント、ワークスペース、管理者
- お客様は、ログイン方法、APIキー、エージェント接続を安全に保つこと、およびアカウントとワークスペース内のすべての活動に責任を負います。
- ワークスペースには、プロダクト、ドメイン、メールボックス、連絡先、コンテンツ、設定、請求情報が含まれます。ワークスペース管理者はメンバーの追加・削除、エージェントやプロバイダーの接続、承認や自動化の設定、ワークスペースデータへのアクセスができます。
- アカウント、APIキー、エージェント接続が侵害された疑いがある場合は、速やかにsecurity@team.bangermail.comへご連絡ください。
4. AIエージェント、APIキー、MCP接続
Bangerは、BangerのMCPサーバー経由で接続したアシスタントやBangerのAPIキーを使うソフトウェアなど、AIエージェントがお客様に代わって操作できるよう設計されています。
- エージェントはお客様の代理として動作します。 お客様が許可した接続やキーを使うエージェントの操作は、下書き、送信、返信、連絡先のインポート、ドメインやDNS設定の変更、プラン購入を含め、お客様の操作として扱われます。お客様は自ら行った場合と同様に、エージェントの送信と操作に責任を負います。
- 承認はお客様を守る仕組みです。 Bangerでは特定の操作に人による承認を要求できます。一部の操作は常に承認が必要です。レビューの範囲はお客様が選択しますが、承認した操作とレビューなしで許可した操作のいずれにも責任を負います。
- アクセスを管理してください。 接続済みエージェントとAPIキーはいつでも確認して無効にできます。アクセスの取り消しは以後の操作を停止しますが、送信済みのメールを取り消すものではありません。
- 第三者のエージェントはお客様が用意するものです。 Bangerに接続するAIアシスタントやソフトウェアは、Bangerではなくお客様または第三者が提供し、それぞれの規約が適用されます。Bangerはその指示、誤り、出力に責任を負いません。ただし、本規約および適正利用・スパム防止ポリシーに記載されたBangerの安全策は、Bangerを通じたすべての送信に引き続き適用されます。
5. お客様のドメイン、メールボックス、接続プロバイダー
- 追加できるのは、お客様が所有するか、使用を許可されたドメインとメールボックスのみです。BangerまたはエージェントにDNSレコードの変更や送信設定を依頼することで、そのドメインへの当該変更を許可したものとします。
- Googleアカウントなどの第三者プロバイダーを接続するには、その権限が必要です。お客様は、当該プロバイダーの同意手続きで付与した権限の範囲で、Bangerがデータにアクセスし操作することを許可します。Googleアカウントの権限設定など、プロバイダー自身の設定からいつでもアクセスを取り消せます。
- お客様は、Bangerを通じてお客様のドメインやメールボックスから送信されたメールに責任を負います。
6. お客様のコンテンツ
お客様とBangerの間では、メッセージ、連絡先、テンプレート、ブランド素材など、Bangerに提供またはBangerで処理するコンテンツ（顧客コンテンツ）の権利はお客様に留保されます。お客様はBangerに、サービスの提供、安全確保、サポートに必要な範囲に限り、顧客コンテンツをホスト、保存、処理、送信、表示する権利を付与します。
お客様は、Bangerに持ち込む顧客コンテンツや連絡先データ、およびお客様やエージェントが送信するメールに必要なすべての権利、許可、ならびに必要に応じた同意を有することを表明します。
7. AI機能
Bangerの一部機能は、メールのデザイン、ラベルの提案、受信メールの仕分け、インポートする連絡先の項目対応付け、コンテンツの翻訳などにAIモデルを使用します。これらの機能を提供するプロバイダーと受け取る情報は、プライバシーポリシーに記載しています。AIの出力は不完全または誤っている可能性があります。特に他者に送信する前など、依拠する前に確認してください。Bangerは顧客コンテンツをAIモデルの学習に使用しません。
8. 適正利用
お客様とエージェントによるBangerの利用は、本規約の一部である適正利用・スパム防止ポリシーに従う必要があります。すなわち、受信に同意した人にのみ送信し、配信停止を尊重し、送信者を正確に示し、違法、欺瞞的、有害なメールにBangerを使用しないでください。また、以下も禁止します。
- アカウント、ワークスペース、システム、データへの不正アクセスを試みること。
- Bangerの完全性や性能を妨げること、または送信上限、承認、送信抑止リストなどの安全策の回避を試みること。
- 適用法、第三者の権利、Googleなどの接続プロバイダーのポリシーに違反する方法でBangerを使用すること。
9. プラン、料金、請求
9.1 プラン
Bangerは無料プランと有料プラン（現在はStarter、Pro、Business、Scale）、および個別のEnterprise契約を提供します。プランにより、月間・日次送信、ストレージ、メール履歴、インポート、サポートなどの利用枠が異なります。現在のプラン、料金、利用枠は料金ページに掲載しています。料金はワークスペース単位です。
9.2 請求期間と自動更新
有料プランは年払いまたは月払いを選べます。料金ページで主に表示する料金は年払いの料金で、月払いは20%高くなります。サブスクリプションは前払いで、解約するまで、各請求期間の終了時に同じ期間の長さで、その時点の料金により自動更新されます。
エージェントがチャットからプランを購入する場合、支払いの対象は1か月または12か月の固定の前払い期間です。前払い期間は自動更新されません。追加期間を購入するかサブスクリプションに加入しない限り、終了時にワークスペースは無料プランに戻ります。
9.3 アップグレード、ダウングレード、解約
- 請求ポータルからアップグレード、ダウングレード、請求期間の変更ができます。プラン変更は即時に適用され、決済処理事業者が現在の期間の残りに対する料金またはクレジットを日割りで計算します。
- いつでも解約できます。解約は現在の有料期間の終了時に有効になります。それまでは有料プランを維持し、その後ワークスペースは無料プランに移行します。
- 利用枠の小さいプランへの移行により、送信量や保存量が制限される場合があります。ダウングレードによってワークスペースに保存済みのメールが削除されることはありません。
9.4 支払い
支払いはStripeが処理します。加入により、お客様は当社がStripeを通じて、各請求期間の料金およびその他発生した料金をお客様の支払い方法に請求することを許可します。Bangerは完全なカード番号を保存しません。決済に失敗した場合、Stripeが再試行することがあり、その間はプランが維持されます。未払いによって最終的にサブスクリプションが解除された場合、ワークスペースは無料プランに移行します。
9.5 追加利用
現在、プランに従量課金はありません。有料プランの月間送信枠に達すると、次の請求期間またはアップグレードまで追加の送信は拒否されます（第10条参照）。従量課金を導入する場合は事前にお知らせし、お客様が選択した場合にのみ適用します。
9.6 税金
料金は米ドル表示で、税金は含まれません。当社の所得に課される税金を除き、お客様の購入に適用される売上税、使用税、付加価値税、物品サービス税、その他類似の税金はお客様の負担となります。当社に徴収義務がある場合は、請求書に加算します。
9.7 返金
法律で義務付けられる場合や本規約に別段の定めがある場合を除き、料金は返金不可であり、請求期間の一部、未使用の利用枠、ダウングレードに対する返金やクレジットは提供しません。
9.8 料金変更
当社は料金を変更することがあります。変更は、通知後の次回更新からサブスクリプションに適用されます。適用の少なくとも30日前にメールで通知します。変更に同意しない場合は、適用前に解約できます。
9.9 無料プラン
無料プランは料金がかからず、支払い方法も不要です。当社は通知のうえ、無料プランの利用枠を変更または廃止する場合があります。
10. プランの上限
プランの上限に達した場合、Bangerはメールを受け付けて黙って破棄するのではなく、超過分の処理を減速または停止し、お客様にお知らせします。
- 無料プランでは、日次枠を超える一斉配信は翌日以降も継続され、それ以外の日次枠を超える送信は、再開時刻を示すエラーとともに翌日まで拒否されます。
- ワークスペースの月間送信枠またはストレージを使い切ると、次の月間期間、容量の確保、またはアップグレードまで、Bangerを通じた追加の送信はエラーとともに拒否されます。
- その時点でエージェントまたはWebアプリがアップグレードを提案する場合があります。お客様またはお客様が許可したエージェントが購入を選択しない限り、課金は行われません。
利用枠は料金ページに記載された方法で計測します。適正利用・スパム防止ポリシーに記載のとおり、到達率を保護するため、プランにかかわらず送信を減速または停止することもあります。
11. 第三者のサービス
Bangerは、メール配送、ホスティング、ストレージ、決済、AIプロバイダーなどの第三者サービスを利用します。Googleやお客様自身のAIアシスタントなど、接続する第三者サービスには、それぞれの規約とポリシーも適用されます。
12. 停止と終了
お客様やエージェントが本規約または適正利用・スパム防止ポリシーに違反した、セキュリティ・到達率・法的リスクを生じさせた、または料金を支払わなかったと当社が合理的に判断した場合、送信の一時停止、メールボックスやワークスペースの停止、アクセスの終了を行うことがあります。実務上可能で適法な場合は、理由をお伝えし、問題を修正する機会を提供します。執行措置の詳細は適正利用・スパム防止ポリシーをご覧ください。
お客様はいつでもBangerの利用をやめ、アカウントを削除できます。アカウント削除とデータ保持はプライバシーポリシーに記載しています。未払料金、免責、責任制限など、その性質上終了後も存続すべき条項は存続します。
13. 免責
法律で許容される最大限の範囲で、Bangerは「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。当社は、中断のない利用、特定の受信トレイへの配送、AI出力の正確性、すべての要件への適合、エラーのない動作を保証しません。稼働率の保証を提供する場合は、別途書面による契約に定めます。
14. 責任の制限
法律で許容される最大限の範囲で、BangerMail Inc.、その関連会社、サービス提供者、ライセンサーは、Bangerの利用に起因または関連する間接的、付随的、特別、結果的、見せしめ的、懲罰的損害、または利益、収益、信用、データ、事業機会の喪失に責任を負いません。
法律で許容される最大限の範囲で、Bangerに関するすべての請求に対する当社の総責任は、請求の原因となる事象の発生前12か月間にお客様がBangerについて当社に支払った金額、またはUS$100のいずれか高い額を上限とします。
15. 本規約の変更
当社は本規約を随時変更する場合があります。重要な変更を行う場合は、このページの日付を更新し、適切な場合には、変更が有効になる前にメールまたはプロダクト内で通知します。更新された規約の発効後もBangerを利用し続けることにより、変更後の規約に同意したものとします。
16. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、hello@team.bangermail.comへお送りください。