Questi Termini di servizio disciplinano il tuo utilizzo di Banger: il sito bangermail.com, l’app web app.bangermail.com, l’API e il server MCP di Banger e i servizi correlati messi a disposizione da BangerMail Inc. (Banger, noi). Creando un account, collegando un agente o utilizzando Banger in altro modo, accetti questi Termini, inclusi la nostra Politica di uso accettabile e antispam e la nostra Informativa sulla privacy.
1. Requisiti e autorità
Puoi utilizzare Banger solo se sei in grado di stipulare un accordo vincolante e hai almeno sedici anni. Se utilizzi Banger per conto di un’azienda o di un’altra organizzazione, confermi di avere l’autorità per vincolarla a questi Termini e il termine «tu» comprende tale organizzazione.
2. Il servizio
Banger è un sistema email che tu e gli agenti IA da te autorizzati potete gestire. Comprende caselle sui tuoi domini, email di prodotto e transazionali inviate dal tuo software, campagne e percorsi per i tuoi contatti, liste di contatti e moduli di iscrizione e la configurazione dei relativi domini di invio. Puoi usare Banger tramite l’app web, l’API e il server MCP e rivedere, approvare, modificare o interrompere le azioni degli agenti nell’app web.
Le funzionalità cambiano nel tempo. Alcune possono essere indicate come beta o anteprima; possono essere meno affidabili e venire modificate o rimosse.
3. Account, spazi di lavoro e amministratori
- Sei responsabile della sicurezza dei tuoi metodi di accesso, delle chiavi API e dei collegamenti agli agenti e di tutte le attività del tuo account e spazio di lavoro.
- Uno spazio di lavoro contiene prodotti, domini, caselle, contatti, contenuti, impostazioni e fatturazione. Gli amministratori possono aggiungere o rimuovere membri, collegare agenti e fornitori, configurare approvazioni e automazioni e accedere ai dati dello spazio di lavoro.
- Avvisaci tempestivamente a security@team.bangermail.com se ritieni che il tuo account, una chiave API o un collegamento a un agente siano stati compromessi.
4. Agenti IA, chiavi API e collegamenti MCP
Banger è progettato per essere gestito per tuo conto da agenti IA, come un assistente collegato tramite il server MCP di Banger o software che usa una chiave API di Banger.
- Gli agenti agiscono per tuo conto. Tutto ciò che un agente fa con un collegamento o una chiave da te autorizzati, inclusi preparare bozze, inviare, rispondere, importare contatti, cambiare impostazioni di dominio o DNS o acquistare un piano, è considerato una tua azione. Sei responsabile di ciò che i tuoi agenti inviano e fanno, come se lo avessi fatto personalmente.
- Le approvazioni sono la tua protezione. Banger consente di richiedere l’approvazione umana per determinate azioni. Alcune la richiedono sempre. Scegli quanto controllare e resti responsabile sia delle azioni che approvi sia di quelle che consenti di eseguire senza revisione.
- Mantieni il controllo degli accessi. Puoi visualizzare e revocare in qualsiasi momento gli agenti collegati e le chiavi API. La revoca impedisce le azioni future; non annulla i messaggi già inviati.
- Gli agenti di terzi sono di tua competenza. L’assistente IA o il software che colleghi a Banger è fornito da te o da un terzo, non da Banger, ed è soggetto ai propri termini. Banger non è responsabile delle sue istruzioni, dei suoi errori o risultati, ma le protezioni di Banger descritte in questi Termini e nella Politica di uso accettabile e antispam continuano ad applicarsi a tutto ciò che invia tramite Banger.
5. I tuoi domini, caselle e fornitori collegati
- Puoi aggiungere solo domini e caselle che possiedi o sei autorizzato a usare. Quando chiedi a Banger o a un agente di modificare i record DNS o configurare l’invio, autorizzi tali modifiche per quel dominio.
- Se colleghi un fornitore terzo, come un account Google, devi essere autorizzato a farlo. Autorizzi Banger ad accedere ai dati e a eseguire le azioni consentite dalle autorizzazioni concesse durante la procedura di consenso del fornitore. Puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento nelle impostazioni del fornitore, ad esempio nelle autorizzazioni del tuo account Google.
- Sei responsabile dei messaggi inviati dai tuoi domini e caselle tramite Banger.
6. I tuoi contenuti
Nei rapporti tra te e Banger, mantieni i tuoi diritti sui contenuti che invii a Banger o elabori con Banger, inclusi messaggi, contatti, modelli e risorse del marchio (Contenuti del cliente). Concedi a Banger i diritti limitati necessari per ospitare, archiviare, elaborare, trasmettere e mostrare i Contenuti del cliente al fine di fornire, proteggere e supportare il servizio.
Dichiari di disporre di tutti i diritti, autorizzazioni e, ove richiesto, consensi necessari per i Contenuti del cliente e i dati dei contatti che introduci in Banger e per i messaggi inviati da te o dai tuoi agenti.
7. Funzionalità IA
Alcune funzionalità di Banger usano modelli IA, ad esempio per progettare email, suggerire etichette, smistare la posta in arrivo, mappare contatti importati o tradurre contenuti. I fornitori che alimentano queste funzionalità e i dati che ricevono sono descritti nella nostra Informativa sulla privacy. I risultati dell’IA possono essere incompleti o errati. Controllali prima di farvi affidamento, soprattutto prima che vengano inviati ad altre persone. Banger non usa i tuoi Contenuti del cliente per addestrare modelli IA.
8. Uso accettabile
Il tuo utilizzo di Banger e quello dei tuoi agenti devono rispettare la nostra Politica di uso accettabile e antispam, che è parte di questi Termini. In sintesi: invia solo a chi ha accettato di ricevere tue comunicazioni, rispetta le disiscrizioni, identificati in modo veritiero e non usare Banger per email illecite, ingannevoli o dannose. Non puoi inoltre:
- tentare di ottenere accesso non autorizzato ad account, spazi di lavoro, sistemi o dati;
- interferire con l’integrità o le prestazioni di Banger o tentare di aggirare limiti di invio, approvazioni, liste di esclusione o altre protezioni; oppure
- usare Banger in modo contrario alla legge applicabile, ai diritti di terzi o alle politiche dei fornitori collegati, come Google.
9. Piani, costi e fatturazione
9.1 Piani
Banger offre un piano Free e piani a pagamento (attualmente Starter, Pro, Business e Scale), oltre ad accordi Enterprise personalizzati. I piani differiscono per le quote disponibili, come invii mensili e giornalieri, spazio, cronologia dei messaggi, importazioni e assistenza; piani, prezzi e quote attuali sono indicati nella nostra pagina dei prezzi. I prezzi sono per spazio di lavoro.
9.2 Periodi di fatturazione e rinnovo automatico
I piani a pagamento possono avere fatturazione annuale o mensile. Il prezzo annuale è quello principale mostrato nella pagina dei prezzi; la fatturazione mensile costa il 20% in più. Gli abbonamenti si pagano in anticipo e si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione per un periodo di uguale durata, al prezzo allora vigente, fino alla disdetta.
Se il tuo agente paga un piano dalla chat, il pagamento acquista un periodo prepagato fisso di un mese o dodici mesi. Un periodo prepagato non si rinnova automaticamente. Al termine, lo spazio di lavoro torna al piano Free, a meno che tu non acquisti altro tempo o sottoscriva un abbonamento.
9.3 Passaggi di piano, cambi di periodo e disdetta
- Puoi passare a un piano superiore o inferiore o cambiare il periodo di fatturazione dal portale di fatturazione. Le modifiche hanno effetto immediato e il nostro gestore dei pagamenti calcola un addebito o credito proporzionale per il resto del periodo corrente.
- Puoi disdire in qualsiasi momento. La disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato; mantieni il piano a pagamento fino ad allora, poi lo spazio di lavoro passa a Free.
- Passare a un piano con quote inferiori può limitare ciò che puoi inviare o archiviare. Il passaggio a un piano inferiore non elimina le email già archiviate nello spazio di lavoro.
9.4 Pagamento
I pagamenti sono elaborati da Stripe. Abbonandoti, ci autorizzi, tramite Stripe, ad addebitare il tuo metodo di pagamento per ogni periodo di fatturazione e per gli altri costi che sostieni. Banger non archivia numeri completi delle carte di pagamento. Se un pagamento fallisce, Stripe può riprovarlo e mantieni il tuo piano durante i tentativi; se l’abbonamento viene infine annullato per mancato pagamento, lo spazio di lavoro passa a Free.
9.5 Utilizzo aggiuntivo
Attualmente i piani non prevedono costi a consumo. Quando un piano a pagamento raggiunge la quota mensile di invio, gli ulteriori invii vengono rifiutati fino al periodo di fatturazione successivo o al passaggio a un piano superiore (vedi sezione 10). Se introdurremo costi a consumo, ti avviseremo in anticipo e si applicheranno solo se li scegli.
9.6 Imposte
I prezzi sono espressi in dollari statunitensi e non includono imposte. Sei responsabile di qualsiasi imposta sulle vendite, sull’uso, sul valore aggiunto, su beni e servizi o simile applicabile al tuo acquisto, escluse le imposte sul nostro reddito. Quando siamo tenuti a riscuotere un’imposta, sarà aggiunta alla fattura.
9.7 Rimborsi
I costi non sono rimborsabili e non forniamo rimborsi o crediti per periodi di fatturazione parziali, quote non utilizzate o passaggi a piani inferiori, salvo quando richiesto dalla legge o diversamente previsto da questi Termini.
9.8 Modifiche dei prezzi
Possiamo cambiare i prezzi. Una modifica si applica al tuo abbonamento dal rinnovo successivo alla nostra comunicazione. Ti invieremo un’email almeno 30 giorni prima che la modifica si applichi a te. Se non la accetti, puoi disdire prima che entri in vigore.
9.9 Il piano Free
Il piano Free è gratuito e non richiede un metodo di pagamento. Possiamo modificarne o interromperne le quote con preavviso.
10. Limiti dei piani
Quando raggiungi un limite del piano, Banger rallenta o interrompe il lavoro aggiuntivo e ti avvisa, anziché accettare email e scartarle senza dirtelo:
- Con Free, una campagna più grande della quota giornaliera continua nei giorni successivi; gli altri invii oltre la quota giornaliera vengono rifiutati fino al giorno seguente con un errore che indica quando riprende l’invio.
- Quando si esauriscono la quota mensile di invio o lo spazio di uno spazio di lavoro, gli ulteriori invii tramite Banger vengono rifiutati con un errore fino al periodo mensile successivo, finché non viene liberato spazio o finché non passi a un piano superiore.
- Un agente o l’app web possono proporti un piano superiore in quel momento. Non viene addebitato nulla, a meno che tu o un agente da te autorizzato non scegliate di acquistare.
Le quote sono misurate come descritto nella pagina dei prezzi. Possiamo anche rallentare o sospendere l’invio, indipendentemente dal piano, per proteggere la recapitabilità come descritto nella Politica di uso accettabile e antispam.
11. Servizi di terzi
Banger si avvale di servizi di terzi, inclusi fornitori di recapito email, hosting, archiviazione, pagamenti e IA. L’uso dei servizi di terzi che colleghi, come Google o il tuo assistente IA, è disciplinato anche dai loro termini e politiche.
12. Sospensione e cessazione
Possiamo sospendere l’invio, una casella o uno spazio di lavoro o terminare il tuo accesso se riteniamo ragionevolmente che tu o i tuoi agenti abbiate violato questi Termini o la Politica di uso accettabile e antispam, creato rischi per la sicurezza, la recapitabilità o sul piano legale, oppure non abbiate pagato costi dovuti. Quando praticabile e lecito, ti comunicheremo il motivo e ti daremo la possibilità di risolvere il problema. Le misure di applicazione sono descritte più in dettaglio nella Politica di uso accettabile e antispam.
Puoi smettere di usare Banger ed eliminare l’account in qualsiasi momento. L’eliminazione dell’account e la conservazione dei dati sono descritte nell’Informativa sulla privacy. Le disposizioni che per loro natura devono restare valide dopo la cessazione, inclusi costi dovuti, esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità, restano valide.
13. Esclusioni di garanzia
Nella massima misura consentita dalla legge, Banger è fornito «così com’è» e «secondo disponibilità». Non garantiamo disponibilità ininterrotta, recapito in un inbox specifico, accuratezza dei risultati IA né che il servizio soddisfi ogni requisito o funzioni senza errori. Gli impegni di disponibilità, quando offerti, sono definiti in un accordo scritto separato.
14. Limitazione di responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legge, BangerMail Inc. e le sue affiliate, i fornitori di servizi e i licenzianti non rispondono di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi né di perdite di profitti, ricavi, avviamento, dati o opportunità commerciali derivanti dall’uso di Banger o ad esso correlate.
Nella massima misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese relative a Banger è limitata al maggiore tra l’importo che ci hai pagato per Banger nei dodici mesi precedenti l’evento che ha originato la pretesa e US$100.
15. Modifiche a questi Termini
Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Se apportiamo una modifica sostanziale, aggiorneremo la data su questa pagina e, ove opportuno, ti avviseremo via email o nel prodotto prima che entri in vigore. Continuando a usare Banger dopo l’entrata in vigore dei Termini aggiornati, li accetti.
16. Contatti
Puoi inviare domande su questi Termini a hello@team.bangermail.com.