นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ Banger ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของ BangerMail Inc. เก็บ ใช้ แบ่งปัน ปกป้อง และลบข้อมูลเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ เว็บแอป API เซิร์ฟเวอร์ MCP กล่องจดหมาย และบริการที่เกี่ยวข้องของ Banger (บริการ) นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการให้บริการ ของเรา

Banger ออกแบบสำหรับผู้ใช้ธุรกิจและผู้ประกอบวิชาชีพ ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้มีอายุต่ำกว่าสิบหกปี

1. เราคือใครและมีบทบาทใด

ในนโยบายนี้ Banger และ เรา หมายถึงบริการที่ดำเนินการโดย BangerMail Inc.

สำหรับการบริหารบัญชี การเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัย และเว็บไซต์สาธารณะ โดยทั่วไป Banger เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อ Banger ประมวลผลอีเมล ผู้ติดต่อ และเนื้อหาพื้นที่ทำงานอื่นแทนลูกค้า โดยทั่วไปลูกค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และ Banger เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลหรือผู้ให้บริการของลูกค้า ผู้ดูแลพื้นที่ทำงานควบคุมว่าบุคคลและเอเจนต์ใดเข้าถึงข้อมูลพื้นที่ทำงานได้ และเปิดใช้ฟีเจอร์ใด

ในนโยบายนี้:

• ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ระบุตัวได้หรืออาจระบุตัวได้
• ข้อมูลของลูกค้า หมายถึงอีเมล ผู้ติดต่อ เทมเพลต และเนื้อหาอื่นที่ Banger ประมวลผลแทนลูกค้าเพื่อให้บริการ
• ข้อมูลยืนยันตัวตน หมายถึงข้อมูลรับรองและโทเคนที่ใช้เข้าสู่ระบบหรือเชื่อมต่อเอเจนต์และบริการภายนอก รวมถึงคีย์ API และโทเคน OAuth
• ข้อมูลวิเคราะห์ หมายถึงข้อมูลจำกัดเกี่ยวกับการใช้งานและประสิทธิภาพของบริการ โดยไม่รวมเนื้อหาอีเมล
• ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง หมายถึงผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทน Banger เพื่อช่วยให้บริการ

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

2.1 ข้อมูลบัญชีและพื้นที่ทำงาน

ชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลเข้าสู่ระบบและเซสชัน สมาชิกภาพในพื้นที่ทำงาน บทบาทและสิทธิ์ ผลิตภัณฑ์ โดเมน ที่อยู่กล่องจดหมาย การอนุมัติ การตั้งค่า และข้อมูลบัญชีลักษณะเดียวกันของคุณ

2.2 อีเมล

สำหรับกล่องจดหมายที่ Banger โฮสต์และกล่องจดหมายที่คุณเชื่อมต่อ รวมถึงเนื้อหาข้อความ ไฟล์แนบ ข้อมูลผู้ส่งและผู้รับ หัวเรื่อง เวลาที่บันทึก ส่วนหัว ข้อมูลบทสนทนา ป้ายกำกับ ฉบับร่าง และสถานะการส่ง สำหรับอีเมลที่ส่งผ่าน Banger (อีเมลกล่องจดหมาย ผลิตภัณฑ์ แคมเปญ และเส้นทาง) รวมถึงข้อความ ผู้รับ และเหตุการณ์การส่ง เช่น ส่งถึงแล้ว ตีกลับ ถูกร้องเรียน และยกเลิกรับข่าวสาร

2.3 ข้อมูลผู้ติดต่อและกลุ่มผู้รับ

ผู้ติดต่อ รายชื่อ กลุ่มย่อย และฟิลด์กำหนดเองที่คุณหรือเอเจนต์เพิ่มหรือนำเข้า สถานะการสมัครรับข่าวสาร บันทึกความยินยอม (ใครยืนยัน เมื่อใด และหลักฐานที่ให้) และข้อมูลจากแบบฟอร์มสมัคร สำหรับอีเมลแคมเปญ และเส้นทาง Banger บันทึกการมีส่วนร่วม เช่น การเปิดและคลิกลิงก์ โดยใช้ภาพติดตามและลิงก์เปลี่ยนเส้นทาง

2.4 ข้อมูลแบรนด์และเว็บไซต์

เมื่อตั้งค่าผลิตภัณฑ์ Banger อาจอ่านเว็บไซต์สาธารณะของคุณเพื่อแนะนำชื่อแบรนด์ สี แบบอักษร โลโก้ และน้ำเสียง คุณยังอัปโหลดรูปภาพและทรัพยากรแบรนด์อื่นได้

2.5 ข้อมูลผู้ให้บริการและเอเจนต์ที่เชื่อมต่อ

หากเชื่อมต่อผู้ให้บริการ เช่น Gmail Banger จะได้รับตัวระบุบัญชี โทเคนการอนุญาต และอีเมลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อนั้น หากเชื่อมต่อเอเจนต์ AI หรือสร้างคีย์ API Banger จะเก็บการเชื่อมต่อ สิทธิ์ และบันทึกการดำเนินการของการเชื่อมต่อนั้น

2.6 ข้อมูลยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

โทเคน OAuth คีย์ API บันทึกเซสชัน เหตุการณ์ตรวจสอบ สัญญาณการใช้งานในทางที่ผิด ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ และบันทึกโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวผู้ใช้ ดำเนินบริการ และตรวจสอบเหตุการณ์ความปลอดภัย

2.7 ข้อมูลวิเคราะห์และเว็บไซต์

ข้อมูลวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์อย่างจำกัด เช่น หน้าที่เข้าชม แหล่งที่มา ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ การใช้ฟีเจอร์ และเหตุการณ์การเปลี่ยนเป็นผู้ใช้ การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ใช้ตัวระบุแบบนามแฝงและไม่ได้รับเนื้อหาอีเมลหรือที่อยู่อีเมล

2.8 ข้อมูลเรียกเก็บเงิน

Stripe ประมวลผลข้อมูลบัตรชำระเงินและการเรียกเก็บเงินที่จำเป็นเพื่อเรียกเก็บค่าบริการ Banger ไม่เก็บหมายเลขบัตรชำระเงินครบถ้วน

2.9 ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ

เมื่อคุณติดต่อเรา หรือส่งข้อเสนอแนะหรือรายงานข้อผิดพลาดจากบริการ เราได้รับที่อยู่อีเมล ข้อความ และไฟล์แนบที่คุณเลือกส่ง

2.10 ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น

อีเมล ไฟล์แนบ และรายชื่อผู้ติดต่อมีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ไม่ใช้ Banger เช่น ผู้รับ ผู้สมัครรับข่าวสาร และผู้ติดต่อทางอีเมลของคุณ และอาจมีข้อมูลอ่อนไหวโดยบังเอิญ Banger ประมวลผลข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าที่ควบคุมข้อมูลเท่านั้น ลูกค้ารับผิดชอบการมีฐานทางกฎหมาย รวมถึงความยินยอมเมื่อจำเป็น สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่นำเข้า Banger และอีเมลที่ส่ง ดูนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และการป้องกันสแปม

3. ที่มาของข้อมูล

เราได้รับข้อมูล:

• โดยตรงจากคุณ องค์กรของคุณ หรือเอเจนต์ที่คุณอนุญาต
• จากผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อ เช่น Google หลังคุณอนุญาตการเข้าถึง
• จากผู้ที่ส่งอีเมลถึงหรือสมัครผ่านกล่องจดหมายหรือแบบฟอร์มที่ Banger โฮสต์
• จากระบบอีเมลผู้รับ ซึ่งรายงานการส่งถึง การตีกลับ และการร้องเรียน
• โดยอัตโนมัติเมื่อใช้บริการหรือเว็บไซต์สาธารณะ และ
• จากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน การชำระเงิน การส่ง ความปลอดภัย และความช่วยเหลือ

4. วิธีใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อ:

• สร้างและจัดการบัญชี พื้นที่ทำงาน ผลิตภัณฑ์ โดเมน กล่องจดหมาย และสิทธิ์
• รับ จัดเก็บ ค้นหา แสดง และส่งอีเมล รวมถึงดำเนินแคมเปญ, เส้นทาง และแบบฟอร์มสมัคร
• ปฏิบัติตามการยกเลิกรับข่าวสาร ระงับการส่งไปยังที่อยู่ที่ตีกลับหรือร้องเรียน และรักษาโอกาสส่งถึงกล่องจดหมาย
• ให้คุณและเอเจนต์ตรวจทาน อนุมัติ และดำเนินการเกี่ยวกับอีเมลและการส่ง
• ให้ฟีเจอร์ AI ตามข้อ 5
• ให้ความช่วยเหลือลูกค้าและตรวจสอบปัญหา
• ตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อสแปม การฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด และเหตุการณ์ความปลอดภัย
• ดำเนินการ วัด และปรับปรุงความน่าเชื่อถือและความสะดวกในการใช้บริการ และ
• ปฏิบัติตามหน้าที่ด้านกฎหมาย กฎระเบียบ บัญชี และภาษี และ
• วัดการเข้าชมเว็บไซต์สาธารณะด้วย PostHog โดยเลือกปฏิเสธได้ในเบราว์เซอร์

เราไม่ใช้ข้อมูลของลูกค้าฝึกโมเดล AI หรือสร้างโปรไฟล์โฆษณา

ความช่วยเหลือและการแก้ข้อผิดพลาด

หากการแก้คำขอความช่วยเหลือต้องดูอีเมลหรือผู้ติดต่อเฉพาะ เราจะขออนุญาตก่อน การเข้าถึงจำกัดเฉพาะผู้ที่แก้ปัญหา ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น และช่วงเวลาตรวจสอบ

5. การประมวลผลด้วย AI

Banger ใช้ AI สำหรับฟีเจอร์เฉพาะ เราส่งให้ผู้ให้บริการแต่ละรายเฉพาะข้อมูลที่ฟีเจอร์ต้องใช้ และทั้ง Banger และผู้ให้บริการเหล่านี้ไม่ใช้ข้อมูลฝึกโมเดล AI

• OpenAI รองรับฟีเจอร์เหล่านี้:

  • ออกแบบอีเมล เมื่อคุณหรือเอเจนต์ขอให้ Banger สร้างหรือแก้ไขอีเมล OpenAI ได้รับคำขอ รายละเอียดแบรนด์ กลุ่มผู้รับที่คุณอธิบาย และฉบับร่างอีเมล
  • ผู้ช่วยอีเมล เมื่อถามเกี่ยวกับอีเมลของคุณ OpenAI ได้รับคำขอและข้อความที่ผู้ช่วยค้นเพื่อใช้ตอบ ซึ่งอาจมีหัวเรื่อง ผู้ส่ง และข้อความ Banger เก็บประวัติการทำงานของผู้ช่วยหนึ่งชั่วโมง
  • ค้นหาข้อมูลแบรนด์ระหว่างตั้งค่า โดยอ่านเว็บไซต์สาธารณะของคุณ OpenAI ได้รับข้อความ รูปแบบ และรูปภาพสาธารณะจากเว็บไซต์นั้น
  • แปลเทมเพลตอีเมลเมื่อคุณร้องขอ OpenAI ได้รับข้อความที่จะให้แปล

  คำขอของ Banger ถึง OpenAI ระบุให้ไม่จัดเก็บคำขอนั้น

• TypeSafe รองรับฟีเจอร์เหล่านี้:

  • Labels & Triage เมื่อคุณเปิดกฎในกล่องจดหมาย TypeSafe ได้รับบทสนทนาเข้าโดยนำรายละเอียดส่วนบุคคลบางส่วนออก รวมถึงผู้ส่งและผู้รับ หัวเรื่อง เนื้อหาข้อความ และข้อมูลว่ามีไฟล์แนบหรือไม่
  • จับคู่ข้อมูลนำเข้าผู้ติดต่อ เมื่อนำเข้าผู้ติดต่อ TypeSafe ได้รับชื่อไฟล์ หัวคอลัมน์ และค่าตัวอย่างไม่เกินแปดค่าต่อคอลัมน์ เพื่อแนะนำวิธีจับคู่ ตัวอย่างอาจมีชื่อและที่อยู่อีเมล

• คีย์ AI ของคุณเอง หากเชื่อมต่อบัญชี OpenAI หรือ Anthropic ของคุณ Banger ส่งเนื้อหาสำหรับฟีเจอร์ที่ใช้คีย์นั้นให้ผู้ให้บริการตามข้อตกลงของคุณกับผู้ให้บริการ Banger เก็บคีย์แบบเข้ารหัส

• เอเจนต์ของคุณเอง เมื่อเอเจนต์ AI ที่เชื่อมต่อ เช่น ผู้ช่วยที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Banger อ่านอีเมลหรือผู้ติดต่อผ่าน Banger ข้อมูลจะไปยังผู้ให้บริการเอเจนต์ตามข้อตกลงของคุณ Banger ไม่ควบคุมวิธีจัดการข้อมูลของผู้ให้บริการนั้น

ผลลัพธ์ AI อาจไม่ครบถ้วนหรือผิดพลาด ควรตรวจทานก่อนนำไปใช้

6. การเชื่อมต่อ Gmail

Banger เชื่อมต่อ Gmail หลังคุณอนุมัติการอนุญาต OAuth ของ Google เท่านั้น Banger ขอข้อมูลระบุตัวบัญชีพื้นฐานและสิทธิ์อ่านอีเมล Gmail และส่งอีเมลแทนคุณ เพื่อรับ แสดง และค้นหาอีเมล ใช้ Labels & Triage เมื่อเปิดใช้ ตอบคำถามผ่านผู้ช่วยอีเมล และส่งเฉพาะเมื่อคุณหรือเอเจนต์ที่คุณอนุญาตสั่ง Banger ไม่ขอสิทธิ์แก้ไขหรือลบข้อความ Gmail ป้ายกำกับและการเปลี่ยนแปลงอื่นที่ทำใน Banger จะอยู่ใน Banger

Banger ไม่ขายข้อมูลที่ได้รับจาก API ของ Google ไม่ใช้เพื่อโฆษณาหรือฝึกโมเดล AI คุณเพิกถอนสิทธิ์ Banger ได้ทุกเมื่อจากสิทธิ์บัญชี Google การใช้และส่งต่อข้อมูลจาก API ของ Google โดย Banger เป็นไปตามGoogle API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use

7. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เมื่อ GDPR, UK GDPR, LGPD หรือกฎหมายลักษณะเดียวกันใช้บังคับ Banger อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการและฟีเจอร์ที่คุณหรือองค์กรร้องขอ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อรักษาความปลอดภัย บำรุงรักษา แก้ปัญหา และปรับปรุงบริการ ป้องกันสแปมและการใช้งานในทางที่ผิด และดำเนินธุรกิจ เมื่อสิทธิ์ของคุณไม่มีน้ำหนักเหนือประโยชน์เหล่านั้น
• ความยินยอม: เมื่อเชื่อมต่อบัญชีหรือเลือกฟีเจอร์ทางเลือกที่ต้องใช้ความยินยอม
• หน้าที่ตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี บัญชี กฎระเบียบ และข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผล
• ประโยชน์สำคัญต่อชีวิต: ในกรณีพิเศษที่ต้องประมวลผลเพื่อปกป้องบุคคลจากอันตรายร้ายแรง

เมื่อเราอาศัยความยินยอม คุณถอนความยินยอมได้ เมื่อเราอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย คุณคัดค้านได้

8. วิธีแบ่งปันข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย หรือบริหารบริการ:

• ภายในพื้นที่ทำงาน: กับสมาชิก ผู้ดูแล และเอเจนต์ที่คุณหรือองค์กรอนุญาต
• ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง: กับผู้ให้บริการในข้อ 9
• ผู้รับข้อความและระบบอีเมล: เมื่อคุณหรือเอเจนต์ที่ได้รับอนุญาตส่งอีเมล
• ผู้ให้บริการที่คุณเชื่อมต่อ: กับผู้ให้บริการ AI เอเจนต์ และการเชื่อมต่อที่คุณอนุญาต
• เรื่องกฎหมายและความปลอดภัย: เมื่อจำเป็นอย่างสมเหตุผลเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายที่มีผล ตรวจสอบสแปม การใช้งานในทางที่ผิด หรือเหตุการณ์ความปลอดภัย หรือปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย และความสมบูรณ์ของ Banger ผู้ใช้ หรือผู้อื่น
• การโอนธุรกิจ: เกี่ยวกับการควบรวม การจัดหาเงินทุน การเข้าซื้อ การปรับโครงสร้าง การล้มละลาย หรือการขายสินทรัพย์ โดยมีมาตรการรักษาความลับที่เหมาะสม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลของลูกค้า เว็บไซต์สาธารณะปิดโฆษณาเฉพาะบุคคล เราไม่แบ่งปันข้อมูลของลูกค้า เนื้อหากล่องจดหมาย ผู้ติดต่อ หรือข้อมูลจาก API กล่องจดหมายของ Google เพื่อโฆษณา ดูข้อ 13 สำหรับการปฏิเสธการวิเคราะห์เว็บไซต์

9. ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง

ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงประมวลผลข้อมูลได้เพื่อให้บริการแก่ Banger เท่านั้น และผูกพันตามหน้าที่คุ้มครองข้อมูลและรักษาความลับ ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงปัจจุบันคือ:

• Cloudflare โฮสต์แอปพลิเคชัน คิว และบันทึก รวมถึงป้องกันบอตและค้นหา DNS
• PlanetScale โฮสต์ฐานข้อมูลหลักบน AWS ในสหรัฐอเมริกา
• Backblaze B2 เก็บอีเมล ไฟล์แนบ และไฟล์ในสหรัฐอเมริกา
• Amazon Web Services ส่งอีเมลผ่าน Amazon SES และเก็บข้อมูลลับในสหภาพยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต)
• Hetzner ดำเนินเซิร์ฟเวอร์รับและส่งอีเมล กรองสแปมและมัลแวร์ รวมถึงบันทึกและการติดตามที่โฮสต์เอง
• Google ให้การเชื่อมต่อ Gmail สำหรับกล่องจดหมายที่คุณเชื่อมโยง
• OpenAI รองรับฟีเจอร์ AI ตามข้อ 5
• TypeSafe รองรับ Labels & Triage และการจับคู่ข้อมูลนำเข้าผู้ติดต่อ
• Stripe ดูแลการเรียกเก็บเงินและชำระเงิน
• PostHog ให้การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์จากสหรัฐอเมริกา โดยใช้เฉพาะตัวระบุแบบนามแฝง
• Linear และ Slack รับข้อความขอความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะที่ส่งให้เรา

รายชื่อเดียวกันเผยแพร่ในวิธีที่ Banger จัดการอีเมลของคุณ

Google Analytics / Google Ads และ Meta Pixel ถูกปิดบนเว็บไซต์สาธารณะ

10. การประมวลผลระหว่างประเทศ

Banger และผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และประเทศอื่นที่อาจต่างจากประเทศที่คุณอาศัย เมื่อกฎหมายกำหนดให้มีกลไกการโอน เราใช้มาตรการที่กฎหมายรับรอง เช่น ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป หรือกลไกของสหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ หรือบราซิลที่ใช้บังคับ

11. ระยะเวลาเก็บและการลบ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย แก้ข้อพิพาท บังคับใช้ข้อตกลง หรือปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

• โดยทั่วไปข้อมูลบัญชี พื้นที่ทำงาน อีเมล และผู้ติดต่อเก็บไว้ขณะบัญชีและพื้นที่ทำงานยังใช้งานอยู่
• การลบบัญชี Banger เริ่มช่วงเวลาเจ็ดวันที่คุณยกเลิกการลบได้ หลังจากนั้น Banger ลบระเบียนฐานข้อมูลและไฟล์ที่เก็บของพื้นที่ทำงาน ยกเว้นบันทึกอย่างจำกัดที่ต้องเก็บเพื่อความปลอดภัย การตรวจสอบ ป้องกันการฉ้อโกง เรียกเก็บเงิน หรือกฎหมาย
• บันทึกระงับการส่ง เช่น การยกเลิกรับข่าวสาร การตีกลับ และการร้องเรียน เก็บตราบที่พื้นที่ทำงานยังมีอยู่ เพื่อไม่ส่งอีเมลถึงผู้ที่ปฏิเสธแล้วอีก โดยเก็บเป็นค่าแฮชทางเดียวของที่อยู่อีเมล
• ประวัติการทำงานของผู้ช่วยอีเมล AI เก็บหนึ่งชั่วโมง
• บันทึกและข้อมูลสำรองอาจคงอยู่ช่วงจำกัดจนหมดอายุตามรอบการเก็บตามปกติ
• การเพิกถอนสิทธิ์ Google หยุดการเข้าถึงในอนาคต แต่ไม่ได้ลบอีเมลที่ Banger รับแล้ว หากต้องการลบสำเนาของ Banger ให้ลบบัญชีหรือขอให้เราลบอีเมลของกล่องจดหมายนั้น

ปัจจุบันขีดจำกัดประวัติของแพ็กเกจไม่ลบอีเมลที่เก็บ อีเมลอยู่ในพื้นที่ทำงานจนกว่าคุณจะลบบัญชีหรือขอให้เราลบ

คุณขอลบบัญชีหรือข้อมูลได้โดยติดต่อ hello@team.bangermail.com

12. ความปลอดภัย

Banger ใช้มาตรการด้านการบริหาร เทคนิค และองค์กรที่ออกแบบเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลของลูกค้า:

• การรับส่งข้อมูลกับ Banger ใช้ TLS 1.2 ขึ้นไป อีเมลขาออกจากโดเมนที่ตั้งค่ากับ Banger ลงลายเซ็น DKIM
• ฐานข้อมูลหลักเข้ารหัสขณะจัดเก็บโดยผู้ให้บริการฐานข้อมูลของเรา
• โทเคนรีเฟรช OAuth คีย์ผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อ และคีย์ AI ของคุณ เข้ารหัสแบบ envelope ด้วย AES-256-GCM ก่อนเก็บ คีย์ลงลายเซ็น DKIM ก็เก็บแบบเข้ารหัส
• ข้อมูลพื้นที่ทำงานแยกด้วยการควบคุมการเข้าถึงระดับฐานข้อมูล การเข้าถึงของเอเจนต์และคีย์ API จำกัดตามสิทธิ์ที่คุณให้
• การเข้าสู่ระบบ การดำเนินการเอเจนต์ และการดำเนินการผู้ดูแลบันทึกในบันทึกการตรวจสอบ

Banger จัดการคีย์เข้ารหัสเหล่านี้ให้คุณ และประมวลผลอีเมลในรูปที่อ่านได้บนเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้บริการค้นหา กรอง คัดแยก แสดง และส่งอีเมลได้ ดังนั้นในทางเทคนิค Banger เข้าถึงข้อมูลที่เก็บได้ Banger ไม่ใช่บริการที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง การเข้าถึงข้อมูลระบบใช้งานจริงจำกัดเฉพาะผู้ที่ต้องใช้เพื่อดำเนินบริการ

การเชื่อมต่อกล่องจดหมาย Google ของ Banger ผ่านการประเมินความปลอดภัยอิสระ CASA Tier 2 แล้ว ดูข้อมูลเพิ่มในวิธีที่ Banger จัดการอีเมลของคุณ

ไม่มีโครงการความปลอดภัยใดรับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์ หากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลต้องแจ้งตามกฎหมาย เราจะแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลและหน่วยงานตามที่กำหนด

13. คุกกี้และการวิเคราะห์

เว็บไซต์และบริการใช้พื้นที่เก็บและคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการตั้งค่า การวิเคราะห์เว็บไซต์ควบคุมแยกจากเว็บแอป

โดยค่าเริ่มต้น PostHog วัดการเข้าชมหน้าเว็บไซต์สาธารณะและการคลิกลิงก์สมัคร โดยใช้ตัวระบุผู้เข้าชมแบบนามแฝง เหตุการณ์เหล่านี้ไม่รวมที่อยู่อีเมล เนื้อหากล่องจดหมายและข้อความ ข้อมูลของลูกค้า ข้อความค้นหา และโทเคนยืนยันตัวตน พารามิเตอร์การค้นหาและส่วน fragment จะถูกนำออกจาก URL ของหน้าก่อนเก็บ

คุณปิดการวิเคราะห์เว็บไซต์ ได้ด้วยตัวควบคุมด้านบนของนโยบายนี้ เราบันทึกการปฏิเสธในพื้นที่เก็บภายในเบราว์เซอร์นี้ โดยมีผลจนกว่าคุณเปิดการวิเคราะห์อีกครั้งหรือล้างพื้นที่เก็บ คุกกี้ของเว็บไซต์เองใช้เป็นทางสำรองเมื่อพื้นที่เก็บใช้ไม่ได้ การปฏิเสธหยุดการเก็บข้อมูลเว็บไซต์ในอนาคตและล้างข้อมูลการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่บันทึกค้างไว้ แต่ไม่ลบเหตุการณ์ที่เก็บก่อนหน้า ใช้ข้อมูลติดต่อในข้อ 19 เพื่อใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง เราเคารพการปฏิเสธการวิเคราะห์ที่บันทึกไว้แล้ว

Google Analytics และโฆษณาเฉพาะบุคคลผ่าน Google และ Meta ถูกปิดบนเว็บไซต์นี้ การตั้งค่าวิเคราะห์เว็บไซต์ไม่ควบคุมเว็บแอป Banger การสมัครรับอีเมล หรือการส่งของลูกค้า การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ Banger ยังคงแยกต่างหาก การตั้งค่าเบราว์เซอร์อาจจำกัดคุกกี้ได้เช่นกัน การบล็อกพื้นที่เก็บที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของบริการใช้ไม่ได้

14. การสื่อสาร

เราส่งข้อความธุรกรรมและการบริหาร เช่น รหัสเข้าสู่ระบบ และประกาศเกี่ยวกับบัญชี ความปลอดภัย บริการ และการเรียกเก็บเงิน คุณปฏิเสธข้อความการตลาดที่ไม่จำเป็นด้วยลิงก์ยกเลิกรับข่าวสารได้ แต่ปฏิเสธข้อความที่จำเป็นเพื่อดำเนินหรือรักษาความปลอดภัยบัญชีไม่ได้

15. สิทธิ์และทางเลือกของคุณ

ขึ้นกับที่อยู่อาศัย คุณอาจมีสิทธิ์:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ
• แก้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบ
• รับสำเนาข้อมูลบางประเภทในรูปที่นำไปใช้ต่อได้
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง
• ถอนความยินยอม และ
• อุทธรณ์คำขอที่ถูกปฏิเสธหรือร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่

ติดต่อ hello@team.bangermail.com เพื่อใช้สิทธิ์ เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนและอำนาจของคุณเหนือบัญชีหรือพื้นที่ทำงานที่เกี่ยวข้อง

หากเป็นผู้รับหรือผู้สมัครรับข่าวสารของลูกค้า Banger ลูกค้านั้นควบคุมข้อมูลของคุณ ใช้ลิงก์ยกเลิกรับข่าวสารในอีเมลหรือติดต่อลูกค้าโดยตรง หากติดต่อเรา เราจะส่งคำขอให้ลูกค้าเมื่อทำได้

16. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนีย

ผู้อาศัยในแคลิฟอร์เนียอาจมีสิทธิ์ทราบ เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล รับข้อมูลวิธีเก็บ ใช้ และเปิดเผย จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวบางอย่าง และได้รับบริการเท่าเทียมเมื่อใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว Banger ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เว็บไซต์นี้ปิดโฆษณาเฉพาะบุคคล เราไม่แบ่งปันเนื้อหากล่องจดหมาย ผู้ติดต่อ ข้อความ หรือกิจกรรมเว็บแอปเพื่อวัตถุประสงค์นี้

17. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Banger ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้มีอายุต่ำกว่าสิบหกปี และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่าสิบหกปีโดยรู้เห็น หากเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Banger โปรดติดต่อเราเพื่อให้ตรวจสอบและลบเมื่อจำเป็น

18. การเปลี่ยนนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายเมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยน จะปรับวันที่ข้างต้นและแจ้งเพิ่มเติมทางอีเมลหรือในผลิตภัณฑ์เมื่อการเปลี่ยนสาระสำคัญจำเป็นต้องแจ้ง หากฉบับแปลขัดกับฉบับภาษาอังกฤษ ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษ

19. ติดต่อ

สำหรับคำถามความเป็นส่วนตัว คำขอใช้สิทธิ์ หรือลบบัญชี ติดต่อ BangerMail Inc. ที่ hello@team.bangermail.com รายงานช่องโหว่ความปลอดภัยที่ security@team.bangermail.com ตามนโยบายการเปิดเผยช่องโหว่