เส้นทาง
ขั้นตอนเส้นทาง: รอ เหตุการณ์สำคัญ และตรวจสอบ
การรอ รอเหตุการณ์สำคัญ ตรวจสอบความคืบหน้า เป้าหมาย และวิธีออกจากเส้นทาง
ในคู่มือนี้ 7 ส่วน

เพิ่มขั้นตอนด้วย + ระหว่างขั้นตอนเดิม
ประเภทขั้นตอน
| ขั้นตอน | สิ่งที่ทำ |
|---|---|
| อีเมล | ส่งอีเมล |
| รอ | รอ 1–365 นาที ชั่วโมง หรือวัน |
| รอ… | รอถึงเวลาที่กำหนด เว้นแต่บุคคลบรรลุเหตุการณ์สำคัญก่อน |
| ตรวจสอบความคืบหน้าของลูกค้า | คนที่ตรงเงื่อนไขทำต่อ คนอื่นออก |
| แยกที่นี่ | ส่งคนไปต่างเส้นทางเพื่อเปรียบเทียบ ดูการแยก A/B |
รอเหตุการณ์สำคัญ
ใช้เตือน: “รอไม่เกิน 3 วัน เว้นแต่ลงทะเบียนแล้ว” เลือกสิ่งที่เกิดเมื่อบรรลุ: ข้ามการเตือนและดำเนินการต่อ หรือ สิ้นสุดเส้นทางนี้ ต้องมีอีเมลเตือนต่อทันที
รวมกับการตรวจสอบถัดไป… รวมการรอที่ตามด้วยการตรวจสอบเป็นเหตุการณ์สำคัญเดียว
ตรวจสอบความคืบหน้าของลูกค้า
เปรียบเทียบฟิลด์: เท่ากับ ไม่เท่ากับ มีข้อความ มีอยู่ หรือไม่มีอยู่ เช่น ทำต่อเฉพาะเมื่อ plan ไม่ใช่ pro
เป้าหมาย
การ์ดสุดท้ายกำหนดสิ่งที่ถือว่าสำเร็จ: เหตุการณ์คอนเวอร์ชัน เหตุการณ์ผลิตภัณฑ์ หรือการตอบ เมื่อบรรลุจะจบเส้นทางของคนนั้น และอัตราเป้าหมายแสดงบนการ์ดเส้นทาง
วิธีที่ผู้คนออก
- บรรลุเป้าหมาย
- ตอบ ยกเลิกการรับ หรือถูกระงับ
- ไม่ตรงเงื่อนไขตรวจสอบ
- ทำขั้นตอนสุดท้ายเสร็จ
กฎเวลา
- การรอเริ่มเมื่อบุคคลถึงขั้นตอน
- กฎความถี่และช่วงเวลาส่ง อาจหน่วงอีเมลเพิ่ม
- เมื่อมีคนเข้าแล้ว เปลี่ยนลำดับขั้นตอนหรือพฤติกรรมการรอไม่ได้ ต้องสร้างฉบับร่างใหม่
ลองใช้กับ AI
ในเส้นทาง Onboarding หลังอีเมลต้อนรับ รอไม่เกิน 3 วันเว้นแต่ฟิลด์ activated เป็น yes หากเปิดใช้งานแล้วให้จบเส้นทาง มิฉะนั้นส่งอีเมลเตือน