Jornadas
Pasos de Jornada: esperas, hitos y comprobaciones
Espera, espera un hito, comprueba el progreso, define objetivos y conoce las formas de salir de una Jornada.
En esta guía 7 secciones
Añade pasos con + entre los existentes.
Tipos de paso
| Paso | Qué hace |
|---|---|
| Correo | Envía un correo |
| Esperar | Pausa durante 1–365 minutos, horas o días |
| Esperar… | Espera hasta un plazo, salvo que la persona alcance antes un hito |
| Ver el progreso del cliente | Quienes cumplen continúan; el resto sale |
| Dividir aquí | Envía por distintas rutas para compararlas. Consulta Divisiones A/B |
Espera un hito
Úsalo para recordatorios: “Espera hasta 3 días, salvo que se haya registrado.” Elige qué ocurre al alcanzarlo: Omitir recordatorio y continuar o Terminar esta Jornada. Un correo recordatorio debe ir justo después.
Combinar con la siguiente comprobación convierte una espera seguida de una comprobación en un único hito.
Comprueba el progreso del cliente
Compara un campo: es, no es, contiene, existe o no existe. Ejemplo: continuar solo si plan no es pro.
Objetivo
La última tarjeta define el éxito: evento de conversión, evento del producto o respuesta. Alcanzarlo termina la Jornada para esa persona y la tasa aparece en la tarjeta de la Jornada.
Cómo salen las personas
- Alcanzan el objetivo.
- Responden, se dan de baja o quedan suprimidas.
- No cumplen una comprobación.
- Terminan el último paso.
Reglas de tiempo
- Las esperas comienzan cuando la persona llega al paso.
- Tus reglas de frecuencia y ventana de entrega pueden retrasar más los correos.
- Cuando alguien ha entrado, no puedes reordenar pasos ni cambiar cómo funcionan las esperas. Crea otro borrador para eso.
Pruébalo con tu IA
En mi Jornada de Incorporación, después de la bienvenida, espera hasta 3 días salvo que el campo activated del contacto sea yes. Si activa, termina la Jornada; si no, envía el recordatorio.