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Audiencia

Importa contactos

Importa un archivo CSV o Excel a Banger: correspondencia de columnas, reglas de estado, idiomas y consentimiento.

2 min de lecturaActualizado
En esta guía 4 secciones

Importa un archivo con Audiencia › Importar contactos. Los contactos se identifican por correo: los existentes se actualizan y los nuevos se añaden.

Límites

  • CSV o XLSX, hasta 5,000 filas y 100 columnas. Si es un libro, elige la hoja.
  • ¿Necesitas una plantilla? Usa Descargar CSV de ejemplo.

Importa un archivo

  1. Elige Importar contactos y selecciona el archivo.
  2. Comprueba la correspondencia de columnas. Banger usa la última importación, IA o los nombres de columna, e indica qué método usó. Elige Revisar columnas para cambiar una correspondencia o tipo de campo, o Usar estas columnas para aceptar.
  3. Si el archivo tiene una columna de idioma, revisa Idiomas en este archivo. Usa códigos o nombres de idioma (pt-BR, “Portuguese”). Un país no es un idioma. Banger señala los valores que no entiende.
  4. Si quieres, elige Añadir a la lista.
  5. Confirma que todos los contactos suscritos aceptaron recibir correos de Campañas y ejecuta la importación.
  6. Sigue el progreso en Audiencia › Importaciones.
Vista previa de importación de dos filas CSV ficticias, una suscrita y otra dada de baja, con consentimiento sin marcar.
Revisa las correspondencias y cantidades y confirma el consentimiento. Datos de ejemplo.

Reglas de estado

  • Una columna de estado debe contener subscribed, unsubscribed, bounced o complained. Las filas con otros valores se omiten.
  • Si hay valores en conflicto, gana el estado más restrictivo.
  • Una importación nunca vuelve a suscribir a alguien que se dio de baja.

Pruébalo con tu IA

Importa el CSV adjunto a la lista Clientes. Muéstrame la correspondencia de columnas y las cantidades antes de ejecutarlo.

¿Sigues teniendo dificultades? Contacta con soporte e indica la pantalla y el error exacto.