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Espacio de trabajo y Configuración

Idiomas y traducción automática

Escribe una vez y cada contacto recibe el correo en su idioma. Cómo funciona la traducción, cuándo se ejecuta y qué ocurre si no está lista.

2 min de lecturaActualizado
En esta guía 6 secciones

Escribes cada correo una vez. Banger lo traduce con IA al idioma de cada destinatario automáticamente, en todos los planes.

Configura tus idiomas

Abre Configuración › Valores predeterminados del correo, elige el proyecto y busca Idioma del correo:

  • Los correos se escriben en: el idioma en que escribes.
  • Traducir por adelantado (opcional): idiomas para traducir en cuanto guardes, para que estén listos antes del envío.
  • Zona horaria: se usa para fechas y horas en los correos cuando un contacto no tiene zona horaria.

Elige Guardar configuración de idioma. Los cambios se aplican a correos nuevos.

El idioma de la app es independiente: Configuración › General › Idioma de la interfaz.

Quién recibe cada idioma

Lo decide el campo language del contacto. Se configura por importación, formulario con idioma fijo, tu app o tu IA. Banger no lo deduce del navegador o los nombres.

  • Los contactos sin idioma o con tu idioma de escritura reciben el original.
  • Una variante regional de tu idioma (en-GB si escribes en en-US) recibe el original.

Qué se traduce y cuándo

  • Campañas: al enviar, a todos los idiomas de los destinatarios.
  • Correos de Jornadas y envíos por API: cuando toca enviar cada correo.
  • Diseños de página compartidos: con los correos que los usan.
  • Idiomas de traducción anticipada: en cuanto guardas.

Banger usa los términos de tu producto de forma coherente entre traducciones.

Si una traducción no está lista

Nadie recibe en un idioma incorrecto. En su lugar:

  • Las Campañas se envían al resto inmediatamente. Los demás las reciben cuando su traducción está lista. Tras 24 horas, quien siga esperando se omite.
  • Los correos de Jornada y API esperan. Los urgentes (recibos, verificación, seguridad) esperan alrededor de un minuto; los demás hasta 24 horas. Después no se envía el correo.

Revisión muestra Traduciendo a …, Listo en N idiomas o Una traducción necesita atención, con Reintentar traducciones.

Revisa una traducción

En el editor, el menú de idioma previsualiza cada traducción. Para cambiar una, pide a tu IA que la corrija. No hay editor de traducciones en la app.

Pruébalo con tu IA

Muestra qué idiomas usan mis contactos y cuántos tienen cada uno. Después previsualiza mi Campaña en borrador en portugués y español.

¿Sigues teniendo dificultades? Contacta con soporte e indica la pantalla y el error exacto.