Parcours
Étapes de Parcours : attentes, jalons et vérifications
Attentes, attentes de jalon, vérifications de progression, objectifs et façons de quitter un Parcours.
Dans ce guide 7 sections
Ajoutez des étapes avec + entre celles existantes.
Types d’étape
| Étape | Fonction |
|---|---|
| Envoie un e-mail | |
| Attendre | Pause de 1–365 minutes, heures ou jours |
| Attendre… | Attend jusqu’à un délai, sauf si la personne atteint d’abord un jalon |
| Suivre la progression des clients | Les personnes qui correspondent continuent, les autres sortent |
| Diviser ici | Répartit entre chemins pour les comparer. Voir Divisions A/B |
Attendez un jalon
Pour les rappels : « Attendre jusqu’à 3 jours, sauf si la personne s’est inscrite. » Choisissez la suite lorsqu’elle l’atteint : Passer le rappel et continuer ou Terminer ce Parcours. Un e-mail de rappel doit suivre immédiatement.
Combiner avec la vérification suivante transforme une attente suivie d’une vérification en un seul jalon.
Vérifiez la progression du client
Comparez un champ : est, n’est pas, contient, existe ou n’existe pas. Exemple : continuer uniquement si plan n’est pas pro.
Objectif
La dernière carte définit le succès : événement de conversion, événement produit ou réponse. L’atteindre termine le Parcours pour cette personne ; le taux d’objectifs apparaît sur la carte.
Comment les personnes sortent
- Objectif atteint.
- Réponse, désabonnement ou suppression des envois.
- Non-correspondance à une vérification.
- Dernière étape terminée.
Règles de délai
- L’attente commence à l’arrivée dans l’étape.
- Les règles de fréquence et plage de livraison peuvent ajouter un délai.
- Dès qu’une personne est entrée, vous ne pouvez plus réordonner les étapes ni changer le comportement des attentes. Créez un nouveau brouillon.
Essayez avec votre IA
Dans mon Parcours de Prise en main, après la bienvenue, attends jusqu’à 3 jours sauf si le champ activated vaut yes. Si le contact active, termine le Parcours ; sinon, envoie le rappel.