מסעות
שלבי מסע: המתנות, אבני דרך ובדיקות
המתנה, המתנה לאבן דרך, בדיקת התקדמות, יעדים ודרכים לצאת ממסע.
במדריך הזה 7 סעיפים
הוסיפו שלבים עם + בין שלבים קיימים.
סוגי שלבים
| שלב | מה הוא עושה |
|---|---|
| אימייל | שולח הודעה |
| המתנה | ממתין 1–365 דקות, שעות או ימים |
| להמתין ל… | ממתין עד זמן מוגדר, אלא אם האדם מגיע קודם לאבן דרך |
| מעקב אחר התקדמות הלקוחות | מי שמתאים ממשיך, כל השאר יוצאים |
| לפצל כאן | מפנה אנשים למסלולים שונים להשוואה. ראו פיצולי A/B |
המתנה לאבן דרך
השתמשו בתזכורות: “המתן עד 3 ימים, אלא אם נרשמו”. בחרו מה קורה כשמגיעים: לדלג על התזכורת ולהמשיך או סיום המסע הזה. הודעת תזכורת חייבת לבוא מיד אחרי השלב.
איחוד עם הבדיקה הבאה… מאחד המתנה ואחריה בדיקה לאבן דרך אחת.
בדיקת התקדמות לקוח
השוו שדה איש קשר: שווה, לא שווה, מכיל, קיים או לא קיים. למשל: ממשיכים רק אם plan אינו pro.
יעד
הכרטיס האחרון קובע מהי הצלחה: אירוע המרה, אירוע מוצר או תשובה. הגעה מסיימת את המסע לאדם, ושיעור השגת היעד מופיע בכרטיס המסע.
איך אנשים יוצאים
- מגיעים ליעד.
- משיבים, מבטלים הרשמה או נחסמים.
- אינם מתאימים לבדיקה.
- מסיימים את השלב האחרון.
כללי תזמון
- המתנות מתחילות כשהאדם מגיע לשלב.
- כללי תדירות וחלון מסירה יכולים לעכב הודעות עוד.
- אחרי שמישהו נכנס, אי אפשר לסדר שלבים מחדש או לשנות את התנהגות ההמתנות. צרו טיוטה חדשה לשם כך.
נסו עם ה-AI שלכם
במסע תחילת השימוש, אחרי הודעת קבלת הפנים, המתן עד 3 ימים אלא אם שדה activated של איש הקשר הוא כן. אם הופעל, סיים את המסע; אחרת שלח תזכורת.