סביבת עבודה והגדרות
פתרון בעיות וקבלת עזרה
מצאו איפה הודעה תקועה, תקנו סיבות נפוצות ופנו לצוות Banger.
במדריך הזה 4 סעיפים
בדקו קודם שאתם בפרויקט הנכון: השם בראש סרגל הצד. אל תשלחו שוב בזמן הבדיקה: כשהסיבה תיפתר, שני העותקים יישלחו.
איפה זה תקוע?
| מה רואים | מה לבדוק |
|---|---|
| אי אפשר לשלוח קמפיין | מסך הבדיקה מציג חסימות: בדרך כלל הדומיין, כתובת התחתית או קישור לביטול הרשמה |
| ממתין | אישורים |
| אין אנשים במסע | האם פעיל? האם הטריגר מתאים? האם ה-webhook מחובר? |
| בתור או מתעכב | תזמון, מגבלת תוכנית או תדירות וחלון מסירה |
| דולג | תרגום לא הוכן בזמן או איש הקשר חסום |
| נשלח אבל לא התקבל | יומנים, ואז תיקיית הספאם של הנמען |
| שליחה מושהית | יכולת מסירה |
| דומיין ממתין | כל רשומה בדיוק כפי ש-Banger מציג, ואז בדיקת DNS |
| אי אפשר לשלוח לאדם מכתובת Banger | כתובות Banger שולחות רק לעצמכם. חברו את הדומיין |
מעקב אחרי הודעה אחת
פתחו יומנים, מצאו לפי נמען וזמן ופתחו. ציר הזמן מראה עד לאן הגיעה. בקמפיין בדקו נמענים. במסע מצאו את האדם ב-אנשים.
נשלח פירושו התקבל לשליחה. נמסר פירושו שרת הנמען קיבל. אף אחד לא מוכיח שהגיעה לתיבת הדואר הנכנס ולא לספאם.
קבלת עזרה
- עזרה בתחתית סרגל הצד: כתבו מה קרה. Banger מצרף סביבת עבודה, מסך, דפדפן ושגיאות אחרונות, והצוות משיב בדואר באותו יום.
- הגדרות › משוב: דווחו על תקלה, שלחו משוב או הציעו תכונה, עם עד 5 צילומי מסך או סרטונים.
- או בקשו מה-AI לפנות לתמיכת Banger בשבילכם.
נסו עם ה-AI שלכם
ההודעה שלי ל-jane@example.com מהבוקר לא הגיעה. עקוב אחריה ואמור איפה נעצרה.