مساحة العمل والإعدادات
استكشاف المشكلات والحصول على المساعدة
معرفة أين توقفت رسالة وإصلاح الأسباب الشائعة والتواصل مع فريق Banger.
في هذا الدليل 4 أقسام
تحقق أولًا من وجودك في المشروع الصحيح: اسمه أعلى الشريط الجانبي. لا تُعد الإرسال أثناء البحث؛ فبعد زوال السبب تُرسل النسختان.
أين توقفت؟
| ما تراه | ما تراجعه |
|---|---|
| لا يمكن إرسال حملة | تسرد المراجعة العوائق: عادة النطاق أو عنوان التذييل أو رابط إلغاء الاشتراك |
| تنتظر | الموافقات |
| لا أحد في الرحلة | هل هي مفعّلة؟ هل يطابق المشغِّل؟ هل webhook متصل؟ |
| في الانتظار أو مؤجلة | الجدولة أو حد الخطة أو التكرار ونافذة التسليم |
| متخطّاة | الترجمة لم تجهز في الوقت المناسب أو جهة الاتصال محظورة |
| أُرسلت ولم تُستلم | السجلات ثم مجلد الرسائل المزعجة للمستلم |
| الإرسال متوقف | قابلية التسليم |
| النطاق معلّق | كل سجل مطابق تمامًا لما يعرضه Banger، ثم فحص DNS |
| لا يمكن مراسلة شخص من عنوان Banger | عناوين Banger تراسلك فقط. اربط نطاقك |
تتبع رسالة واحدة
افتح السجلات واعثر عليها بالمستلم والوقت وافتحها. يعرض الخط الزمني مدى تقدمها. للحملة، راجع تبويب المستلمون. للرحلة، اعثر على الشخص في الأشخاص.
تعني مُرسَل القبول للإرسال. تعني مُسلَّم أن خادم المستلم أخذها. لا تثبت أي منهما الوصول إلى الوارد بدلًا من الرسائل المزعجة.
الحصول على المساعدة
- المساعدة أسفل الشريط الجانبي: اكتب ما حدث. يرفق Banger مساحة العمل والشاشة والمتصفح والأخطاء الأخيرة، ويرد الفريق بالبريد في اليوم نفسه.
- الإعدادات › الملاحظات: أبلغ عن خلل أو أرسل ملاحظات أو اقترح ميزة، مع حتى 5 لقطات شاشة أو مقاطع فيديو.
- أو اطلب من الذكاء الاصطناعي التواصل مع دعم Banger نيابة عنك.
جرّب مع الذكاء الاصطناعي
لم تصل رسالتي إلى jane@example.com هذا الصباح. تتبعها وأخبرني أين توقفت.