워크스페이스와 설정

문제 해결과 도움 받기

이메일이 멈춘 위치를 찾고 흔한 원인을 해결한 뒤 Banger 팀에 문의하세요.

읽는 데 2분업데이트 2026년 10월 9일

이 가이드에서 4개 섹션

먼저 올바른 프로젝트인지 확인하세요. 이름은 사이드바 맨 위에 있어요. 조사 중에는 다시 보내지 마세요. 원인이 해결되면 두 사본이 모두 나갈 수 있어요.

어디서 멈췄나요?

표시 내용	확인할 항목
단체 발송 불가	검토의 차단 항목. 보통 도메인, 푸터 주소, 구독 취소 링크예요
대기 중	승인
여정에 사람이 없음	켜져 있나요? 트리거가 맞나요? webhook이 연결됐나요?
대기 또는 지연	예약, 요금제 한도, 빈도와 발송 시간대
건너뜀	번역이 제때 준비되지 않았거나 연락처가 차단됐어요
보냈지만 받지 못함	로그와 수신자의 스팸 폴더
발송 일시정지	전달률
도메인 대기 중	모든 레코드가 Banger 표시와 같은지 확인하고 DNS 확인
Banger 주소에서 다른 사람에게 발송 불가	Banger 주소는 본인에게만 보내요. 도메인을 연결하세요

로그에서 수신자와 시간으로 찾아 여세요. 타임라인에 진행된 위치가 보여요. 단체 발송은 수신자 탭을, 여정은 사람에서 당사자를 확인하세요.

보냄은 발송이 접수됐다는 뜻이고 전달됨은 수신 서버가 받았다는 뜻이에요. 둘 다 스팸 대신 받은편지함에 들어갔음을 보장하지는 않아요.

사이드바 아래 도움말에서 상황을 적으세요. Banger가 워크스페이스, 화면, 브라우저, 최근 오류를 첨부하고 팀이 당일 이메일로 답해요.
설정 › 피드백: 버그, 의견, 기능 제안을 최대 5개 스크린샷이나 동영상과 함께 보내세요.
또는 AI에게 Banger 지원팀에 대신 연락하도록 요청하세요.

오늘 아침 jane@example.com으로 보낸 이메일이 도착하지 않았어. 추적해서 어디서 멈췄는지 알려 줘.