여정
여정 단계: 대기, 마일스톤, 확인
대기, 마일스톤 대기, 진행 상황 확인, 목표와 여정에서 나가는 방법을 알아보세요.
이 가이드에서 7개 섹션
기존 단계 사이의 **+**로 단계를 추가하세요.
단계 유형
| 단계 | 동작 |
|---|---|
| 이메일 | 이메일을 보내요 |
| 대기 | 1–365분, 시간 또는 일 동안 기다려요 |
| 대기 대상… | 정한 시간까지 기다리되 먼저 마일스톤에 도달하면 대기를 끝내요 |
| 고객 진행 상황 확인 | 조건에 맞는 사람만 계속하고 나머지는 나가요 |
| 여기서 분할 | 비교할 서로 다른 경로로 보내요. A/B 분기를 확인하세요 |
마일스톤 기다리기
“등록할 때까지 최대 3일 기다리기” 같은 리마인더에 사용하세요. 도달하면 리마인더 건너뛰고 계속 또는 이 여정 종료 중 하나를 선택하세요. 바로 다음에는 리마인더 이메일이 있어야 해요.
**다음 확인과 합치기…**는 대기와 그다음 확인을 하나의 마일스톤으로 합쳐요.
고객 진행 상황 확인
연락처 필드를 같음, 같지 않음, 포함, 존재함, 존재하지 않음으로 비교하세요. 예를 들어 plan이 pro가 아닐 때만 계속하게 할 수 있어요.
목표
마지막 카드에서 전환 이벤트, 제품 이벤트, 답장 등 성공 조건을 정해요. 목표에 도달하면 해당 사람의 여정이 끝나고 여정 카드에 목표 달성률이 표시돼요.
여정에서 나가는 경우
- 목표에 도달해요.
- 답장하거나 구독을 취소하거나 차단돼요.
- 확인 조건에 맞지 않아요.
- 마지막 단계를 마쳐요.
타이밍 규칙
- 해당 단계에 도달하면 대기가 시작돼요.
- 빈도와 발송 시간대 규칙으로 이메일이 더 지연될 수 있어요.
- 한 명이라도 진입한 뒤에는 단계 순서나 대기 동작을 바꿀 수 없어요. 새 임시저장을 만드세요.
AI에게 요청해 보세요
내 온보딩 여정에서 환영 이메일 다음에 연락처의 activated 필드가 yes가 될 때까지 최대 3일 기다리게 해 줘. 활성화하면 여정을 끝내고, 아니면 리마인더 이메일을 보내 줘.