الرحلات
خطوات الرحلة: الانتظار والمحطات والفحوص
الانتظار وانتظار محطة وفحص التقدم والأهداف وطرق مغادرة الأشخاص للرحلة.
في هذا الدليل 7 أقسام
أضف خطوات باستخدام + بين الخطوات الحالية.
أنواع الخطوات
| الخطوة | ما الذي تفعله؟ |
|---|---|
| البريد الإلكتروني | ترسل رسالة |
| الانتظار | تتوقف لمدة 1–365 دقيقة أو ساعة أو يومًا |
| انتظار… | تنتظر حتى مدة محددة، ما لم يحقق الشخص محطة أولًا |
| متابعة تقدّم العملاء | يتابع المطابقون، ويغادر الآخرون |
| التقسيم هنا | توجّه الأشخاص إلى مسارات مختلفة للمقارنة. راجع تقسيمات A/B |
انتظار محطة
استخدمه للتذكيرات: “انتظر حتى 3 أيام، إلا إذا سجّل.” اختر ما يحدث عند تحقيقها: تخطي التذكير والمتابعة أو إنهاء هذه الرحلة. يجب أن تتبعها رسالة تذكير مباشرة.
يحوّل الدمج مع الفحص التالي… انتظارًا يليه فحص إلى محطة واحدة.
متابعة تقدّم العملاء
قارن حقل جهة اتصال: يساوي أو لا يساوي أو يحتوي أو موجود أو غير موجود. مثلًا: المتابعة فقط إذا لم يكن plan مساويًا لـpro.
الهدف
تحدد البطاقة الأخيرة ما يُعد نجاحًا: حدث تحويل أو حدث منتج أو رد. تحقيقه ينهي الرحلة لذلك الشخص، وتظهر نسبة تحقيق الهدف على بطاقة الرحلة.
كيف يغادر الأشخاص؟
- يحققون الهدف.
- يردّون أو يلغون الاشتراك أو يُحظرون.
- لا يطابقون فحصًا.
- يكملون الخطوة الأخيرة.
قواعد التوقيت
- يبدأ الانتظار عند وصول الشخص إلى الخطوة.
- قد تؤخر قواعد التكرار ونافذة التسليم الرسائل أكثر.
- بعد دخول أي شخص، لا يمكنك إعادة ترتيب الخطوات أو تغيير سلوك الانتظار. أنشئ مسودة جديدة لذلك.
جرّب مع الذكاء الاصطناعي
في رحلة التهيئة، بعد رسالة الترحيب، انتظر حتى 3 أيام ما لم يكن حقل activated لجهة الاتصال نعم. إذا فعّلت، أنهِ الرحلة؛ وإلا فأرسل التذكير.