Journey
Langkah Journey: waktu tunggu, pencapaian, dan pemeriksaan
Waktu tunggu, menunggu pencapaian, pemeriksaan progres, tujuan, dan cara orang keluar dari Journey.
Dalam panduan ini 7 bagian
Tambahkan langkah dengan + di antara langkah yang ada.
Jenis langkah
| Langkah | Fungsinya |
|---|---|
| Mengirim email | |
| Tunggu | Menjeda selama 1–365 menit, jam, atau hari |
| Tunggu… | Menunggu hingga waktu tertentu, kecuali orang mencapai pencapaian lebih dahulu |
| Periksa progres pelanggan | Orang yang cocok melanjutkan, yang lain keluar |
| Pisahkan di sini | Mengirim orang ke jalur berbeda untuk dibandingkan. Lihat Pembagian A/B |
Tunggu pencapaian
Gunakan untuk pengingat: “Tunggu hingga 3 hari, kecuali mereka sudah mendaftar.” Pilih yang terjadi saat tercapai: Lewati pengingat dan lanjutkan, atau Akhiri Journey ini. Email pengingat harus berada tepat setelahnya.
Gabungkan dengan pemeriksaan berikutnya… menggabungkan waktu tunggu dan pemeriksaan setelahnya menjadi satu pencapaian.
Periksa progres pelanggan
Bandingkan kolom kontak: sama dengan, tidak sama dengan, berisi, ada, atau tidak ada. Contoh: lanjutkan hanya jika plan bukan pro.
Tujuan
Kartu terakhir menetapkan keberhasilan: event konversi, event produk, atau balasan. Mencapainya mengakhiri Journey untuk orang tersebut, dan tingkat pencapaian tujuan tampil di kartu Journey.
Cara orang keluar
- Mereka mencapai tujuan.
- Mereka membalas, berhenti berlangganan, atau disupresi.
- Mereka tidak cocok dengan pemeriksaan.
- Mereka menyelesaikan langkah terakhir.
Aturan waktu
- Waktu tunggu dimulai saat orang mencapai langkah itu.
- Aturan frekuensi dan jendela pengiriman bisa menunda email lebih lama.
- Setelah ada orang masuk, Anda tidak bisa mengubah urutan langkah atau perilaku waktu tunggu. Buat draf baru untuk itu.
Coba dengan AI Anda
Dalam Journey onboarding saya, setelah email sambutan, tunggu hingga 3 hari kecuali kolom activated kontak bernilai yes. Jika mereka aktif, akhiri Journey; jika belum, kirim email pengingat.