Workspace und Einstellungen
Fehlerbehebung und Hilfe
Finde blockierte E-Mails, behebe häufige Ursachen und kontaktiere Banger.
In diesem Leitfaden 4 Abschnitte
Prüfe zuerst den Projektnamen oben in der Seitenleiste. Sende während der Untersuchung nicht erneut: Nach Behebung gehen beide Kopien raus.
Wo hängt es?
| Anzeige | Prüfen |
|---|---|
| Kampagne nicht sendbar | Prüfung zeigt Hindernisse, meist Domain, Fußzeilenanschrift oder Abmeldelink |
| Wartend | Freigaben |
| Journey ohne Personen | Aktiv? Auslöser passend? Webhook verbunden? |
| Eingereiht oder verzögert | Planung, Tarifgrenze, Häufigkeit und Zustellfenster |
| Übersprungen | Übersetzung nicht rechtzeitig bereit oder Kontakt gesperrt |
| Gesendet, nicht empfangen | Protokolle, dann Spamordner |
| Versand pausiert | Zustellbarkeit |
| Domain ausstehend | Alle Einträge exakt wie Banger, dann DNS prüfen |
| Banger-Adresse kann niemanden anschreiben | Banger-Adressen schreiben nur dir. Domain verbinden |
E-Mail verfolgen
Öffne Protokolle, suche Empfänger und Zeitpunkt, öffne Eintrag. Der Verlauf zeigt den erreichten Punkt. Kampagnen: Empfänger. Journeys: Person unter Personen.
Gesendet heißt für Versand angenommen, Zugestellt vom Empfängerserver angenommen. Keines beweist Ankunft im Posteingang statt Spam.
Hilfe bekommen
- Hilfe unten: Beschreibe den Vorfall. Banger ergänzt Workspace, Bildschirm, Browser und letzte Fehler; das Team antwortet am selben Tag per E-Mail.
- Einstellungen › Feedback: Bug melden, Feedback oder Funktionswunsch mit bis zu 5 Screenshots oder Videos.
- Oder bitte deine KI, Banger-Support zu kontaktieren.
Probiere es mit deiner KI
Meine heutige E-Mail an jane@example.com kam nicht an. Verfolge sie und sage, wo sie stehen geblieben ist.