Zielgruppe
Häufigkeitsgrenzen und Zustellfenster
Verhindere zu viele E-Mails und stelle nur an den gewählten Tagen und zu den gewählten Zeiten zu.
In diesem Leitfaden 4 Abschnitte
Eine projektweite Richtlinie regelt, wie häufig eine Person E-Mails von dir erhalten kann und wann. Öffne Einstellungen › E-Mail-Standards › Kontakthäufigkeit und Zustellzeiten.
Einstellungen
- Mindestabstand zwischen Nachrichten: zum Beispiel 60 Minuten zwischen zwei E-Mails an dieselbe Person.
- Frequenzlimits: bis zu 8, etwa „3 E-Mails pro 24 Stunden“ oder „10 pro Woche“.
- Zustellfenster: Anfangs- und Endzeit, Zeitzone und erlaubte Tage. Ohne ausgewählte Tage sind alle Tage erlaubt.
- Wenn Nachrichten kollidieren: Später senden hält die E-Mail zurück, bis sie erlaubt ist. Spätere Nachricht verwerfen verwirft die spätere Nachricht.
Wähle Kommunikationsrichtlinie speichern. Jedes Speichern erzeugt eine neue Version.
Welche E-Mails betroffen sind
- Journey-E-Mails und API-Sendungen: ja.
- Kampagnen: ja, je Empfänger.
- Dringende Produkt-E-Mails (Belege, Verifikation, Sicherheit und Pflichtmitteilungen) umgehen Häufigkeitsgrenzen, beachten aber Zustellfenster.
Zuerst testen
Wähle Richtlinie simulieren, um vor dem Speichern die Wirkung auf eine bestimmte Person und Nachricht zu sehen.
Probiere es mit deiner KI
Begrenze unsere Marketing-E-Mails auf 3 pro Woche und Person, mit Zustellung werktags zwischen 8:00 und 20:00 New Yorker Zeit, und simuliere das für meine letzte Kampagne.