Hoppa till innehållet

Målgrupp

Frekvensgränser och leveransfönster

Se till att människor inte får för många mejl och leverera bara under de tider och dagar du väljer.

2 min läsningUppdaterad
I den här guiden 4 avsnitt

En policy för hela projektet styr hur ofta en person får mejl från dig och när. Öppna Inställningar › Standardval för e-post › Kontaktfrekvens och leveransfönster.

Inställningar

  • Minsta antal minuter mellan meddelanden: till exempel 60 minuter mellan två mejl till samma person.
  • Frekvenstak: upp till 8, som “3 mejl per 24 timmar” eller “10 per vecka”.
  • Leveransfönster: en start- och sluttid, en tidszon och tillåtna dagar. Om inga dagar är markerade tillåts alla dagar.
  • När meddelanden krockar: Skicka senare håller kvar mejlet tills det är tillåtet. Släng det senare meddelandet slänger det.

Välj Spara kommunikationspolicy. Varje gång du sparar skapas en ny version.

Vad det gäller för

  • Flödesmejl och API-utskick: ja.
  • Utskick: ja, per mottagare.
  • Brådskande produktmejl (kvitton, verifiering, säkerhet, obligatoriska meddelanden) hoppar över frekvensgränser men följer ändå leveransfönstren.

Testa först

Välj Simulera policy för att se vad som skulle hända för en viss person och ett visst meddelande innan du sparar.

Prova med din AI

Ställ in vår policy på högst 3 marknadsföringsmejl per vecka och person, levererade mellan 8:00 och 20:00 New York-tid på vardagar, och simulera den för mitt senaste utskick.

Behöver du mer hjälp? Kontakta support med skärmen och det exakta felet.