Doelgroep
Frequentielimieten en bezorgvensters
Voorkom dat mensen te veel e-mails krijgen en bezorg alleen op de tijden en dagen die je kiest.
In deze handleiding 4 onderdelen
Eén beleid voor het hele project bepaalt hoe vaak iemand van je hoort en wanneer. Open Instellingen › Standaardinstellingen e-mail › Contactfrequentie en bezorgvensters.
Instellingen
- Minimaal aantal minuten tussen berichten: bijvoorbeeld 60 minuten tussen twee e-mails aan dezelfde persoon.
- Frequentielimieten: maximaal 8, zoals “3 e-mails per 24 uur” of “10 per week”.
- Bezorgvenster: een begin- en eindtijd, een tijdzone en de toegestane dagen. Als je geen dagen aanvinkt, zijn alle dagen toegestaan.
- Wanneer berichten botsen: Later versturen houdt de e-mail vast tot die is toegestaan. Het latere bericht weggooien laat die vervallen.
Kies Communicatiebeleid opslaan. Elke keer dat je opslaat ontstaat een nieuwe versie.
Waarvoor het geldt
- Journey-e-mails en API-verzendingen: ja.
- Campagnes: ja, per ontvanger.
- Dringende productmails (ontvangstbewijzen, verificatie, beveiliging, verplichte berichten) slaan frequentielimieten over, maar houden zich wel aan bezorgvensters.
Test het eerst
Kies Beleid simuleren om te zien wat er met een bepaalde persoon en een bepaald bericht zou gebeuren voordat je opslaat.
Probeer het met je AI
Stel ons beleid in op maximaal 3 marketingmails per week per persoon, bezorgd tussen 8:00 en 20:00 New York-tijd op werkdagen, en simuleer dit voor mijn laatste Campagne.