Doelgroep
Contacten en velden
Wat een contact is, de vier abonnementsstatussen, betrokkenheid en de aangepaste velden voor segmenten en personalisatie.
In deze handleiding 5 onderdelen
Een contact is één e-mailadres in een project. Open Doelgroep › Contacten.
Statussen
| Status | Ontvangt Campagnes | Hoe het gebeurt |
|---|---|---|
| Geabonneerd | Ja | Import, formulier, API of jij, met toestemming |
| Uitgeschreven | Nee | Heeft op uitschrijven geklikt, of jij hebt het gewijzigd |
| Gebounced | Nee | Het adres gaf een harde bounce |
| Klacht ingediend | Nee | Heeft een e-mail als spam gemarkeerd |
Uitgeschreven adressen, gebouncete adressen en adressen met een klacht worden automatisch uitgesloten van Campagnes. Bounces en klachten voegen het adres ook toe aan Onderdrukkingen.
Betrokkenheid
Elk contact heeft een betrokkenheidsniveau: Zeer betrokken, Betrokken, Nieuw, Afkoelend of Inactief. Antwoorden en waarschijnlijk menselijke klikken tellen mee. Botklikken en opens via privacyproxy’s, zoals die van Apple Mail, tellen niet mee. Filter de contactenlijst op dit niveau.
Een contact bewerken
Open een contact en kies Contact bewerken. Het e-mailadres kan niet veranderen: dat is de identiteit van het contact. Om iemand als Geabonneerd te markeren, moet je bevestigen dat die persoon heeft ingestemd met Campagne-e-mails. Contact verwijderen verwijdert het contact uit elke lijst en elk segment.
De app heeft geen knop om één contact toe te voegen. Importeer een bestand, gebruik een aanmeldformulier of vraag je AI.
Velden
Open Doelgroep › Velden. Velden verschijnen vanzelf wanneer gegevens binnenkomen via imports, formulieren, je app of je AI. Hier orden je ze.
- Ingebouwd: voornaam, achternaam, taal, tijdzone. De taal bepaalt welke vertaling een contact krijgt.
- Typen: Tekst, Getal, Ja / nee, Datum, Eén keuze, Meerdere keuzes. Als je het type wijzigt, worden bestaande waarden omgezet.
- Veld toevoegen om zelf een veld te maken. Voeg “Wat het betekent” toe zodat je AI het correct gebruikt.
- Verberg een veld om het uit keuzelijsten te houden zonder gegevens te verwijderen.
In de e-maileditor voegt Contactveld invoegen een veld toe met een terugvalwaarde voor contacten die het niet hebben, geschreven als {{attributes.plan|free}}.
Probeer het met je AI
Geef mijn contactvelden weer, leg onduidelijke velden uit en laat zien hoeveel contacten elk veld hebben ingevuld.