Journeys
Een Journey bouwen
E-mails die zichzelf versturen: een trigger, daarna e-mails, wachttijden en controles, met een doel dat succes meet.
In deze handleiding 5 onderdelen
Een Journey verstuurt automatisch e-mails naar elke persoon wanneer iets gebeurt: iemand meldt zich aan, komt in een lijst of je app verstuurt een event. Het kan één ontvangstbewijs zijn of een hele onboardingreeks.
Een Journey maken
Open Journeys › Journey maken en kies wat het moet doen: nieuwe aanmeldingen verwelkomen, onboardingherinneringen, aflopende proefperiodes, mislukte betalingen, gebruikers terugwinnen, reviews vragen, ontvangstbewijzen versturen, teamgenoten uitnodigen of iets anders.
- Gebruik Prompt kopiëren voor je AI. Die bouwt de Journey als concept, zet die nooit aan en Banger opent die zodra die is opgeslagen.
- Gebruik Sjabloon gebruiken om met een kant-en-klare flow in je huisstijl te beginnen, of Leeg beginnen.
De editor
Een Journey lees je van boven naar beneden:
- Trigger: wie instroomt en wanneer. Zie Triggers.
- Stappen: e-mails, wachttijden, controles en A/B-splitsingen. Gebruik + tussen stappen. Zie Stappen.
- Doel: wat als succes telt, zoals een aankoop of antwoord. Het bereiken ervan beëindigt de Journey voor die persoon.
Het concept wordt tijdens het werken opgeslagen. Als opslaan mislukt, blijven je wijzigingen op je apparaat en verschijnt Opslaan opnieuw proberen.
E-mails in een Journey
Kies Ontwerp deze e-mail bij een e-mailstap. Elke e-mail heeft een type:
- Product: servicemails, zoals ontvangstbewijzen en onboarding. De standaard.
- Marketing: promotie. Voegt de uitschrijflink en het postadres toe. Journeys met een lijst of segment als trigger gebruiken altijd Marketing.
Stuur een test verstuurt één e-mail met [Test] naar je mailbox, met voorbeeldgegevens. Niemand wordt ingeschreven.
Instellingen
Open de instellingen van de Journey om het afzenderadres en de bestemming van antwoorden te kiezen. Antwoorden komen in die mailbox en stoppen de Journey voor die persoon.
Probeer het met je AI
Bouw een welkomst-Journey voor mensen die in de lijst Nieuwe klanten komen: nu een welkomstmail, na 3 dagen een mail met tips en als doel de eerste aankoop. Laat die uitstaan en laat me elke e-mail zien.