Crie uma Jornada

Uma Jornada envia e-mails automaticamente para cada pessoa quando algo acontece: ela se cadastra, entra em uma lista ou seu aplicativo envia um evento. Pode ser um recibo ou uma sequência inteira de integração.

Crie uma

Abra Jornadas › Criar jornada e escolha o objetivo: dar boas-vindas a novos inscritos, orientar a integração, avisar sobre o fim do teste, pagamentos com falha, recuperar usuários, pedir avaliações, enviar recibos, convidar colegas ou outra finalidade.

• Use Copiar instrução para sua IA. Ela cria a Jornada como rascunho, nunca a ativa, e o Banger a abre quando é salva.
• Use Usar o modelo para começar com um fluxo pronto com sua marca, ou Começar do zero.

O editor

Uma Jornada é lida de cima para baixo:

1. Gatilho: quem entra e quando. Veja Gatilhos.
2. Etapas: e-mails, esperas, verificações e divisões A/B. Use + entre as etapas. Veja Etapas.
3. Meta: o que conta como sucesso, como compra ou resposta. Alcançar a meta encerra a Jornada para aquela pessoa.

O rascunho é salvo conforme você avança. Se o salvamento falhar, as alterações ficam no dispositivo e aparece Tentar salvar de novo.

E-mails de uma Jornada

Selecione Criar o design deste e-mail em uma etapa de e-mail. Cada e-mail tem um tipo:

• Produto: e-mails de serviço, como recibos e integração. É o padrão.
• Marketing: promocional. Adiciona o link de cancelamento de inscrição e o endereço postal. Jornadas acionadas por lista ou segmento sempre usam Marketing.

Enviar um teste envia um e-mail marcado [Teste] para sua caixa de e-mail, com dados de exemplo. Não inclui ninguém na Jornada.

Configurações

Abra as configurações da Jornada para escolher o endereço do remetente e o destino das respostas. As respostas chegam nessa caixa de e-mail e encerram a Jornada para aquela pessoa.

Experimente com sua IA

Crie uma Jornada de boas-vindas para quem entrar na lista Novos clientes: um e-mail de boas-vindas agora, um e-mail com dicas após 3 dias e a meta de primeira compra. Deixe-a desativada e mostre cada e-mail.