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Aprovações, Logs e envios

Logs

Todos os e-mails enviados e recebidos, de todas as origens, com status e linha do tempo completa.

2 min de leituraAtualizado
Neste guia 4 seções

Logs lista todos os e-mails enviados ou recebidos pelo projeto: de Jornadas, Disparos, caixas de e-mail, API, SMTP e sua IA, além de tentativas SMTP recusadas pelo Banger.

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Pesquise e restrinja por direção (enviado ou recebido), origem, caixa de e-mail, status e data. Mostrar anteriores carrega mais.

Status

StatusSignificado
Na filaAguardando envio
EnviadoAceito para envio, entrega ainda não confirmada
EntregueAceito pelo servidor do destinatário
Falha de entregaRejeitado pelo servidor do destinatário
ReclamaçãoMarcado como spam
Aberto, Clicado, RespondidoEngajamento
Falhou, RejeitadoNão enviado. Abra para ver o motivo

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O detalhe mostra a linha do tempo da solicitação à entrega e a rota usada. A partir daí:

  • Tentar enviar de novo para um envio que definitivamente falhou
  • Abrir na caixa de e-mail para ver a conversa
  • para tentativas SMTP recusadas, a correção

Experimente com sua IA

Encontre todos os e-mails para jane@example.com nesta semana e me diga quais foram entregues e por que algum falhou.

Ainda precisa de ajuda? Fale com o suporte e informe a tela e o erro exato.