Público
Cancelamentos de inscrição, falhas de entrega e supressões
Saiba quais endereços o Banger nunca contata, por quê e como remover uma supressão.
Neste guia 4 seções
Um endereço suprimido não recebe nenhum e-mail do espaço de trabalho: nem Disparos, nem Jornadas, nem envios pela API. Abra Público › Supressões.
Por que um endereço é suprimido
- Hard bounce: o endereço não existe.
- Reclamação: a pessoa marcou seu e-mail como spam.
- Cancelar inscrição: a pessoa usou o link para cancelar a inscrição.
- Provedor: o provedor de envio recusa o endereço.
- Manual: alguém adicionou o endereço.
As supressões se aplicam ao espaço de trabalho inteiro, e não apenas a um projeto. O Banger armazena uma impressão digital do endereço, em vez do próprio endereço, então a lista mostra cada entrada como Protegido.
Links para cancelar a inscrição
Todo Disparo e todo e-mail de Marketing em uma Jornada precisa incluir um link para cancelar a inscrição. O Banger não envia sem ele. E-mails de Produto, como recibos, não precisam desse link.
Remova uma supressão
Selecione Remover ao lado da entrada. A remoção entra em vigor imediatamente, sem confirmação. Remova apenas se souber que o endereço voltou a ser válido ou que a pessoa pediu para receber suas mensagens. Enviar para endereços inválidos prejudica a entrega de todos no espaço de trabalho.
Experimente com sua IA
Verifique se jane@example.com está suprimido e me diga por quê.