Público
Listas e segmentos
Listas são grupos aos quais você adiciona pessoas. Segmentos são regras que se atualizam sozinhas. Saiba quando usar cada um e como criá-los.
Neste guia 4 seções
Ambos são públicos de um Disparo ou de um gatilho de Jornada.
| Lista | Segmento | |
|---|---|---|
| Participação | Você adiciona e remove pessoas | Uma regra decide, sempre atualizada |
| Use para | Participantes de eventos, testadores beta, importações | Clientes Pro, inativos há 90 dias |
Todo produto começa com uma Lista de teste que contém apenas você. Use-a para experimentar Disparos e Jornadas.
Listas
- Abra Público › Listas e selecione Criar lista. Dê um nome e uma descrição.
- Abra a lista e selecione Adicionar contatos, ou escolha a lista durante uma importação ou em um formulário de inscrição.
Excluir lista também exclui os contatos dela, exceto os que estão em outra lista. A confirmação mostra as quantidades primeiro.
Segmentos
- Abra Público › Segmentos e selecione Criar segmento.
- Se quiser, filtre pelo estado do contato.
- Em Quem, adicione até 20 condições e escolha se as pessoas precisam corresponder a todas ou qualquer uma.
- Salve. A página de detalhes mostra a quantidade e uma amostra.
As condições dependem do tipo de campo:
- Texto: é, não é, contém, tem um valor, está vazio
- Número: é, não é, é maior que, no mínimo, menor que, no máximo
- Data: é posterior a, é anterior a, está nos últimos N dias
- Opção: é, não é, é qualquer um de
- Várias opções: inclui, é qualquer um de
Condições incompletas são descartadas ao salvar. Excluir segmento mantém os contatos.
Quem realmente recebe
Contatos com inscrição cancelada, falhas de entrega, reclamações ou supressões são excluídos automaticamente, mesmo que estejam na lista ou correspondam ao segmento. A etapa de público mostra quantos foram excluídos.
Experimente com sua IA
Crie um segmento de contatos inscritos no plano Pro que se cadastraram nos últimos 30 dias e diga quantos correspondem à regra.