Zielgruppe
Listen und Segmente
Listen sind Gruppen, zu denen du Personen hinzufügst. Segmente sind Regeln, die sich selbst aktualisieren. Wann du welche nutzt und wie du sie erstellst.
In diesem Leitfaden 4 Abschnitte
Beide sind Zielgruppen für eine Kampagne oder einen Journey-Auslöser.
| Liste | Segment | |
|---|---|---|
| Mitgliedschaft | Du fügst Personen hinzu und entfernst sie | Eine Regel entscheidet, immer aktuell |
| Geeignet für | Veranstaltungsteilnehmer, Betatester, Importe | Pro-Kunden, seit 90 Tagen inaktiv |
Jedes Produkt beginnt mit einer Testliste, die nur dich enthält. Nutze sie für Kampagnen und Journeys.
Listen
- Öffne Zielgruppe › Listen und wähle Liste erstellen. Gib Name und Beschreibung an.
- Öffne die Liste und wähle Kontakte hinzufügen, oder wähle sie beim Import oder in einem Anmeldeformular.
Liste löschen löscht auch ihre Kontakte, außer sie befinden sich in einer weiteren Liste. Die Bestätigung zeigt zuerst die Anzahlen.
Segmente
- Öffne Zielgruppe › Segmente und wähle Segment erstellen.
- Filtere bei Bedarf nach Kontaktzustand.
- Füge unter Wer bis zu 20 Bedingungen hinzu und wähle, ob Personen alle oder mindestens eine erfüllen müssen.
- Speichere. Die Detailseite zeigt Anzahl und Beispielkontakte.
Bedingungen hängen vom Feldtyp ab:
- Text: ist, ist nicht, enthält, hat einen Wert, ist leer
- Zahl: ist, ist nicht, ist größer als, mindestens, kleiner als, höchstens
- Datum: ist nach, ist vor, liegt in den letzten N Tagen
- Auswahl: ist, ist nicht, ist eines von
- Mehrere Auswahlen: enthält, ist eines von
Unvollständige Bedingungen werden beim Speichern entfernt. Segment löschen behält die Kontakte.
Wer tatsächlich empfängt
Abgemeldete, zurückgewiesene, beschwerdeführende oder gesperrte Kontakte werden automatisch ausgeschlossen, auch wenn sie in der Liste sind oder dem Segment entsprechen. Der Zielgruppenschritt zeigt die ausgeschlossene Anzahl.
Probiere es mit deiner KI
Erstelle ein Segment abonnierter Kontakte im Pro-Tarif, die sich in den letzten 30 Tagen angemeldet haben, und zeige die Anzahl.