Zum Inhalt springen

Zielgruppe

Abmeldungen, Rückläufer und Sperren

Welche Adressen Banger niemals anschreibt, warum und wie du eine Sperre entfernst.

2 Min. LesezeitAktualisiert
In diesem Leitfaden 4 Abschnitte

Eine gesperrte Adresse erhält keine E-Mail des Workspace: keine Kampagnen, Journeys oder API-Sendungen. Öffne Zielgruppe › Sperren.

Gründe für eine Sperre

  • Dauerhafter Rückläufer: Adresse existiert nicht.
  • Beschwerde: Person hat deine E-Mail als Spam markiert.
  • Abmelden: Person hat den Abmeldelink genutzt.
  • Anbieter: Versandanbieter verweigert die Adresse.
  • Manuell: Jemand hat sie hinzugefügt.

Sperren gelten im gesamten Workspace, nicht nur in einem Projekt. Banger speichert einen Fingerabdruck statt der Adresse selbst. Jeder Eintrag erscheint daher als Geschützt.

Jede Kampagne und jede Marketing-E-Mail einer Journey braucht einen Abmeldelink. Banger sendet nicht ohne ihn. Produkt-E-Mails wie Belege brauchen keinen.

Sperre entfernen

Wähle Entfernen neben dem Eintrag. Die Wirkung ist sofort, ohne Bestätigung. Entferne nur, wenn die Adresse wieder gültig ist oder die Person Nachrichten angefordert hat. Ungültige Adressen verschlechtern die Zustellung für alle im Workspace.

Probiere es mit deiner KI

Prüfe, ob jane@example.com gesperrt ist, und nenne den Grund.

Brauchst du noch Hilfe? Support kontaktieren und den Bildschirm sowie die genaue Fehlermeldung angeben.