Przejdź do treści

Odbiorcy

Listy i segmenty

Listy to grupy, do których dodajesz osoby. Segmenty to reguły aktualizujące się same. Kiedy ich używać i jak je tworzyć.

2 min czytaniaZaktualizowano
W tym poradniku 4 sekcji

Oba określają odbiorców Kampanii lub wyzwalacza Ścieżki.

ListaSegment
PrzynależnośćSamodzielnie dodajesz i usuwasz osobyDecyduje reguła, zawsze aktualna
ZastosowanieUczestnicy wydarzeń, beta testerzy, importyKlienci Pro, nieaktywni od 90 dni

Każdy produkt zaczyna z Listą testową, która zawiera tylko ciebie. Używaj jej do testowania Kampanii i Ścieżek.

Listy

  1. Otwórz Odbiorcy › Listy i wybierz Utwórz listę. Nadaj nazwę i opis.
  2. Otwórz listę i wybierz Dodaj kontakty lub wskaż ją podczas importu albo w formularzu zapisu.

Usuń listę usuwa również jej kontakty, oprócz należących do innej listy. Potwierdzenie najpierw pokazuje liczby.

Segmenty

  1. Otwórz Odbiorcy › Segmenty i wybierz Utwórz segment.
  2. Opcjonalnie filtruj według stanu kontaktu.
  3. Pod Kto dodaj do 20 warunków i wybierz, czy osoby muszą spełniać wszystkie, czy dowolny.
  4. Zapisz. Strona szczegółów pokazuje liczbę i próbkę.

Warunki zależą od typu pola:

  • Tekst: jest, nie jest, zawiera, ma wartość, jest puste
  • Liczba: jest, nie jest, jest większa niż, co najmniej, mniej niż, co najwyżej
  • Data: jest po, jest przed, jest w ostatnich N dniach
  • Wybór: jest, nie jest, jest jednym z
  • Kilka wyborów: zawiera, jest jednym z

Nieukończone warunki są odrzucane przy zapisie. Usuń segment zachowuje kontakty.

Kto faktycznie otrzyma wiadomość

Kontakty wypisane, odbite, ze skargami i wykluczone są automatycznie pomijane, nawet jeśli należą do listy lub spełniają reguły segmentu. Krok odbiorców pokazuje, ile pominięto.

Wypróbuj ze swoim AI

Utwórz segment zapisanych kontaktów na planie Pro, które zarejestrowały się w ostatnich 30 dniach, i podaj ich liczbę.

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj ekran oraz dokładny komunikat błędu.