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Jornadas

Simule, revise e ative uma Jornada

Veja o caminho de cada pessoa sem enviar, confira os requisitos de ativação e aprovação e saiba o que acontece ao editar uma Jornada ativa.

2 min de leituraAtualizado
Neste guia 6 seções

Simule primeiro

Selecione Simular (salve primeiro). Escolha um contato, horário de início, idioma e as ações dele, como responder, cancelar a inscrição ou alcançar a meta. O Banger mostra a linha do tempo exata que ele receberia, incluindo atrasos das suas regras de frequência. Nada é enviado e nenhum contato é alterado.

Requisitos de ativação

Ativar jornada fica desativado até que:

  • haja um gatilho e uma caixa de e-mail para respostas
  • haja pelo menos um e-mail e todos tenham conteúdo
  • todos os botões e links tenham uma URL
  • um gatilho de evento tenha seu webhook conectado
  • uma meta de evento ou conversão tenha sua conexão
  • as proporções das divisões somem 100% e todas as divisões tenham uma meta

Ative

Mantenha pressionado Ativar jornada. Isso conta como sua revisão. Se o espaço de trabalho exigir um segundo revisor, a Jornada aguarda em Aprovações e indica essa espera.

Escolha como os envios são aprovados em Remetente e aprovação:

  • Aprovar a configuração uma vez (padrão): após a revisão, cada envio acontece automaticamente.
  • Aprovar cada envio: cada e-mail aguarda em Aprovações. Rejeitar um encerra a execução daquela pessoa.

Edite uma Jornada ativa

Jornadas ativas são somente leitura. Selecione Pausar, edite e depois ative novamente.

Alterar remetente, gatilho, público, meta, etapas, qualquer e-mail ou modo de aprovação é uma alteração substancial. Ela exige nova revisão, e a Jornada para de incluir pessoas e enviar até você ativá-la novamente. Renomeá-la não exige isso.

Exclua

Excluir jornada interrompe todas as execuções e mantém o histórico de envios. E-mails enviados pelo seu código com a chave dessa Jornada passam a ser rejeitados.

Experimente com sua IA

Simule minha Jornada de Boas-vindas para um contato novo que não responde, liste o que impede a ativação e deixe-a desativada.

Ainda precisa de ajuda? Fale com o suporte e informe a tela e o erro exato.