Naar de inhoud

Journeys

Een Journey simuleren, beoordelen en aanzetten

Bekijk het pad van elke persoon zonder te versturen, de activeringschecklist, goedkeuring en wat gebeurt als je een actieve Journey bewerkt.

2 min leestijdBijgewerkt
In deze handleiding 6 onderdelen

Eerst simuleren

Kies Simuleren (sla eerst op). Kies een contact, begintijd, taal en wat die persoon doet, zoals antwoorden, uitschrijven of het doel bereiken. Banger toont de exacte tijdlijn die de persoon zou krijgen, inclusief vertragingen door je frequentieregels. Er wordt niets verstuurd en geen contact gewijzigd.

De activeringschecklist

Journey aanzetten blijft uitgeschakeld totdat:

  • er een trigger en een antwoordmailbox zijn
  • er minstens één e-mail is en elke e-mail inhoud heeft
  • elke knop en link een URL heeft
  • de webhook van een eventtrigger verbonden is
  • een event- of conversiedoel zijn verbinding heeft
  • de aandelen van splitsingen samen 100% zijn en elke splitsing een doel heeft

Aanzetten

Houd Journey aanzetten ingedrukt. Het ingedrukt houden telt als je beoordeling. Als je werkruimte een tweede beoordelaar nodig heeft, wacht de Journey in Goedkeuringen en wordt dat getoond.

Kies in Afzender en goedkeuring… hoe verzendingen worden goedgekeurd:

  • Keur de configuratie één keer goed (standaard): na de beoordeling verloopt elke verzending automatisch.
  • Elke verzending goedkeuren: elke e-mail wacht in Goedkeuringen. Afwijzen beëindigt het traject van die persoon.

Een actieve Journey bewerken

Actieve Journeys zijn alleen-lezen. Kies Pauzeren, bewerk en zet daarna weer aan.

Een wijziging aan de afzender, trigger, doelgroep, doel, stappen, een e-mail of de goedkeuringsmodus is een wezenlijke wijziging. Hiervoor is een nieuwe beoordeling nodig en de Journey stopt met inschrijven en versturen totdat je die opnieuw aanzet. Een nieuwe naam geven telt niet.

Verwijderen

Journey verwijderen stopt alle trajecten en behoudt de verzendgeschiedenis. E-mails die je code met de sleutel van die Journey verstuurt, worden daarna geweigerd.

Probeer het met je AI

Simuleer mijn Welkomst-Journey voor een nieuw contact dat niet antwoordt, som op wat activering blokkeert en laat de Journey uitstaan.

Kom je er nog niet uit? Neem contact op met support met het scherm en de exacte foutmelding.