In Banger, aprire Aiuto in fondo alla barra laterale (sul telefono, sotto Altro) e descrivere il problema. Il Workspace, la schermata visualizzata e gli eventuali errori recenti vengono allegati automaticamente; il team di assistenza risponde via email lo stesso giorno. L’assistente IA può fare altrettanto: basta chiedergli di contattare l’assistenza Banger.
Per chi non usa ancora Banger, è possibile porre una domanda in basso a destra su qualsiasi pagina di questo sito. La risposta proviene dalla nostra documentazione e la domanda può essere inviata a una persona in qualsiasi momento. È anche possibile scrivere a support@team.bangermail.com. Non inviare password, chiavi API o codici monouso.
Banger in ChatGPT e Claude
Banger si collega a ChatGPT e Claude tramite il proprio server MCP su https://api.bangermail.com/mcp. Durante il collegamento, Banger apre la propria pagina di accesso: inserire il proprio indirizzo email, poi il codice monouso ricevuto e scegliere il Workspace che l’assistente potrà usare.
- L’assistente non vede gli strumenti di Banger. Attivare Banger per la conversazione oppure ricollegarlo dopo il rilascio di nuovi strumenti.
- Un Percorso o una Campagna è in attesa di revisione. Alcuni invii richiedono l’approvazione di una persona nelle Approvazioni di Banger. L’assistente fornisce il link, ma non può approvare per conto dell’utente.
- Rimuovere l’accesso. Revocare l’assistente in Banger da Impostazioni, Agenti, oppure rimuovere il connettore in ChatGPT o Claude.
Account e dati
Per esportare o eliminare i propri dati oppure chiudere il Workspace, scriverci dall’indirizzo usato per accedere. L’Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quanto tempo li conserviamo; i Termini di servizio disciplinano piani e fatturazione.
Sicurezza
Segnalare le vulnerabilità sospette a security@team.bangermail.com. Consultare la Policy sulla divulgazione delle vulnerabilità per l’ambito previsto.