Bangerのサイドバー下部にあるヘルプ（スマートフォンでは「その他」内）を開き、状況を入力してください。ワークスペース、現在の画面、直近のエラーが自動的に添付され、サポートチームが当日中にメールで返信します。AIアシスタントも同じ操作ができます。Bangerサポートに連絡するよう依頼してください。
まだBangerをお使いではない場合は、当サイトの各ページ右下から質問してください。回答は当社のドキュメントに基づき、いつでも担当者に質問を送ることができます。support@team.bangermail.comへのメールも可能です。パスワード、APIキー、ワンタイムコードは送信しないでください。
ChatGPTとClaudeでのBanger
Bangerはhttps://api.bangermail.com/mcpのMCPサーバーを通じてChatGPTとClaudeに接続します。接続時にはBanger独自のログインページが開きます。メールアドレスを入力し、送信されたワンタイムコードを入力して、アシスタントが使用できるワークスペースを選択してください。
- アシスタントにBangerのツールが表示されない場合。 会話でBangerを有効にするか、新しいツールの公開後に再接続してください。
- ジャーニーまたは一斉配信がレビュー待ちの場合。 一部の送信にはBangerの「承認」で担当者の承認が必要です。アシスタントはそのページへのリンクを提示しますが、あなたに代わって承認することはできません。
- アクセスの解除。 Bangerの「設定」「エージェント」でアシスタントの認可を取り消すか、ChatGPTまたはClaudeでコネクターを削除してください。
アカウントとデータ
データのエクスポートや削除、ワークスペースの閉鎖を希望する場合は、ログインに使用するアドレスからメールしてください。プライバシーポリシーでは収集する情報と保持期間を、利用規約ではプランと請求を説明しています。
セキュリティ
脆弱性の疑いはsecurity@team.bangermail.comにご報告ください。対象範囲は脆弱性開示ポリシーをご覧ください。