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ジャーニー

ジャーニーをA/Bテストする

2〜4つの経路に人を分け、目標を基に測定して、勝者を採用します。

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このガイドの内容 5セクション

分岐は各人を複数の経路の一つへ送り、一通だけでなく一連のメールを比較します。例えば、一週間で三通送る経路と一通だけ送る経路です。

分岐を追加する

  1. 先に目標を設定します。分岐には測定する目標が必要です。
  2. +、ここで分割を選びます。それ以降のステップが経路Aに移り、経路Bにもコピーされ、50/50に分かれます。
  3. 経路Bのメール、タイミング、ステップ数を変更します。
  4. パスを追加で最大4つまで追加するか、対照群を追加でメールのない経路を追加します。対照群でメール自体の効果を確認できます。
  5. 各経路の割合を設定します(1–99%、合計100%)。

分岐は入れ子にできず、メインフローにだけ追加できます。経路数は参加人数により、通常は2、週約1,200人から3、約3,200人から4です。

評価方法を選ぶ

  • 成功の測定基準: 目標達成、返信、開封、クリック、配信です。
  • パスごとの人数: 目標と返信は初期設定400人、その他は200人です。最低30人です。
  • 勝者を選択: 自分で決めるか自動を選びます。

勝者を選ぶ

全経路に十分な人数が集まり、一つが95%以上の信頼度で優位になると判定可能です。ジャーニーカードとホームに表示されます。

この分岐を決定を選びます。表で経路を比較し、採用で勝者だけを残します。実行を続けるはデータ収集を続けます。

有効なジャーニーで採用すると一時停止され、再びオンにする前に結果を確認できます。自動では準備でき次第Bangerが勝者を採用します。

一通だけをA/Bテストする

一通のジャーニーメールをテストするには、メールを開き、バージョンを追加して両方を公開します。結果でテストを開始し、変更対象(件名、デザイン、送信者名)、対象割合(10–50%か全員)、指標、指定時間後の自動選択を設定します。一斉配信のA/Bテストと同じ仕組みです。

AIで試す

初期案内ジャーニーの歓迎メール後に分岐を追加してください。経路Aは現在の3通を維持し、経路Bは要約一通にします。目標達成で測定し、勝者を自動採用してください。

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